0802 - Gerente de Agência - Zona Leste - Manaus/am

Sicredi Vale do Cerrado - Muito prazer, somos uma das 104 cooperativas do Sistema Sicredi atuando no MT e AM feito por pessoas e para pessoas. Nossa Cooperativa completa 35 anos este ano, e é composta por 22 agências, +500 colaboradores, e +100 mil associados. Possuímos +300 soluções financeiras e atuamos no Mato Grosso e no Amazonas.Lembramos que nossas oportunidades são para todos. No Sicredi, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia.**Responsabilidades e atribuições**- Apoiar no desenvolvimento da equipe, avaliações periódicas, informais e formais, fomentar o desenvolvimento das competências comportamentais e técnicas necessárias para o desenvolvimento individual e coletivo, identificar e viabilizar ações de capacitação.- Liderar e executar o planejamento da agência. Projetar e realizar o encaminhamento das ações necessárias à manutenção e ampliação da base de associados e o incremento dos resultados de negócios do segmento (MC, ISA, etc)- Monitorar o nível da satisfação e da qualidade do atendimento de associados via canais digitais, auto atendimento e rede credenciada, elaborando e analisando as métricas de engajamento. Fomentar e influenciar o uso dos canais digitais pelos associados. Propor estratégias de melhoria nos resultados de negócios obtidos através dos canais digitais.- Prestar consultoria financeira aos associados e demais públicos de interesse, nas dependências da agência e em visitas externas, prestando informações técnicas sobre produtos e serviços, a fim de qualificar o atendimento e efetivar negociações.- Realizar a gestão das demandas de ouvidoria junto a equipe visando solucionar os apontamentos e assegurar a resolução de demandas dos associados.- Atuar como facilitador e multiplicador em ações de educação e desenvolvimento de competências técnicas sobre produtos e negócios.- Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi, tirando dúvidas, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo.**Requisitos e qualificações**- Ensino superior (completo) Administração, Economia, Marketing, Contábeis, Direito e Áreas afins;- Certificações e Registros necessários CPA-20;- Experiência Profissional 2 anos na área de negócios da agência ou experiência similar de mercado;**Temas conhecimento desejáveis**:- Produtos e serviços financeiros;- Sistema Financeiro Nacional;- Matemática financeira;- Lei geral de micro e pequenas empresas;- Legislação empresarial;- Agronegócio;- Lei da agricultura familiar;- Crédito rural;- Negociação;- Gestão de Pessoas;- Visão de negócio financeiro;- Relacionamento;- Orientação para servir;- Mentor financeiro;- Cooperativismo de crédito;- Foco no associado;- Raciocínio analítico;- Multiplicador de conhecimento.**Informações adicionais** Salário mensal**:Será considerada a expertise do profissional;**Participação anual nos lucros e resultados da empresa**:A partir de 6x o salário;**Vale alimentação/Refeição**:R$2.094,00;**Uniformes**:Para o seu conforto e fortalecimento da nossa marca, disponibilizamos uniformes para todos os colaboradores;**Incentivo a Previdência Privada**:Bonificação de 100%;**Plano de saúde nacional**:100% isento para titular e 90% isento para dependentes;**Plano Odontológico**:Vinculado à Odontoprev;**Sicredi Aprende**:Plataforma online exclusiva Sicredi com cursos e formações;**Auxílio creche**:Elegível para crianças de até 6 anos e 11 meses;**Seguro de vida**:Benefício sem coparticipação ou descontos;**Adicional por tempo de casa**:Bônus salarial ao completar mais um ano de casa;**Gympass**:Acesso a mais de 50 mil academias, aulas de pilates, yoga, meditação e treino funcional em todo Brasil;**Desconto farmácia**:Acesso a mais de 30 mil farmácias com +2000 medicamentos com descontos de até 80%;**Auxílio nutrição**:Disponível para colaboradores e dependentes;**Sempre bem**:Serviço gratuito e sigiloso para orientações psicológicas, jurídicas e financeiras;**Vale Transporte**:Opcional para o colaborador.Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.Não é à toa que somos a **Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024**, segundo a GPTWSeguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.**#VemSerSicredi