0802 - Gerente de Agência - Zona Leste - Manaus/am

Sicredi Vale do Cerrado - Muito prazer, somos uma das 104 cooperativas do Sistema Sicredi atuando no MT e AM feito por pessoas e para pessoas. Nossa Cooperativa completa 35 anos este ano, e é composta por 22 agências, +500 colaboradores, e +100 mil associados. Possuímos +300 soluções financeiras e atuamos no Mato Grosso e no Amazonas.

Lembramos que nossas oportunidades são para todos. No Sicredi, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia.
**Responsabilidades e atribuições**
- Apoiar no desenvolvimento da equipe, avaliações periódicas, informais e formais, fomentar o desenvolvimento das competências comportamentais e técnicas necessárias para o desenvolvimento individual e coletivo, identificar e viabilizar ações de capacitação.
- Liderar e executar o planejamento da agência. Projetar e realizar o encaminhamento das ações necessárias à manutenção e ampliação da base de associados e o incremento dos resultados de negócios do segmento (MC, ISA, etc)
- Monitorar o nível da satisfação e da qualidade do atendimento de associados via canais digitais, auto atendimento e rede credenciada, elaborando e analisando as métricas de engajamento. Fomentar e influenciar o uso dos canais digitais pelos associados. Propor estratégias de melhoria nos resultados de negócios obtidos através dos canais digitais.
- Prestar consultoria financeira aos associados e demais públicos de interesse, nas dependências da agência e em visitas externas, prestando informações técnicas sobre produtos e serviços, a fim de qualificar o atendimento e efetivar negociações.
- Realizar a gestão das demandas de ouvidoria junto a equipe visando solucionar os apontamentos e assegurar a resolução de demandas dos associados.
- Atuar como facilitador e multiplicador em ações de educação e desenvolvimento de competências técnicas sobre produtos e negócios.
- Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi, tirando dúvidas, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior (completo) Administração, Economia, Marketing, Contábeis, Direito e Áreas afins;
- Certificações e Registros necessários CPA-20;
- Experiência Profissional 2 anos na área de negócios da agência ou experiência similar de mercado;

**Temas conhecimento desejáveis**:

- Produtos e serviços financeiros;
- Sistema Financeiro Nacional;
- Matemática financeira;
- Lei geral de micro e pequenas empresas;
- Legislação empresarial;
- Agronegócio;
- Lei da agricultura familiar;
- Crédito rural;
- Negociação;
- Gestão de Pessoas;
- Visão de negócio financeiro;
- Relacionamento;
- Orientação para servir;
- Mentor financeiro;
- Cooperativismo de crédito;
- Foco no associado;
- Raciocínio analítico;
- Multiplicador de conhecimento.

**Informações adicionais** Salário mensal**:
Será considerada a expertise do profissional;
**Participação anual nos lucros e resultados da empresa**:
A partir de 6x o salário;
**Vale alimentação/Refeição**:
R$2.094,00;
**Uniformes**:
Para o seu conforto e fortalecimento da nossa marca, disponibilizamos uniformes para todos os colaboradores;
**Incentivo a Previdência Privada**:
Bonificação de 100%;
**Plano de saúde nacional**:
100% isento para titular e 90% isento para dependentes;
**Plano Odontológico**:
Vinculado à Odontoprev;
**Sicredi Aprende**:
Plataforma online exclusiva Sicredi com cursos e formações;
**Auxílio creche**:
Elegível para crianças de até 6 anos e 11 meses;
**Seguro de vida**:
Benefício sem coparticipação ou descontos;
**Adicional por tempo de casa**:
Bônus salarial ao completar mais um ano de casa;
**Gympass**:
Acesso a mais de 50 mil academias, aulas de pilates, yoga, meditação e treino funcional em todo Brasil;
**Desconto farmácia**:
Acesso a mais de 30 mil farmácias com +2000 medicamentos com descontos de até 80%;
**Auxílio nutrição**:
Disponível para colaboradores e dependentes;
**Sempre bem**:
Serviço gratuito e sigiloso para orientações psicológicas, jurídicas e financeiras;
**Vale Transporte**:
Opcional para o colaborador.

Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.

Não é à toa que somos a **Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024**, segundo a GPTW

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

**#VemSerSicredi