Cloud observability specialist

Quem é a Dock? Há mais de 20 anos, cumprimos a missão de democratizar o acesso a serviços financeiros, tornando experiências financeiras mais simples e acessíveis. Somos um time de pessoas obstinadas, que acreditam na tecnologia e nos serviços como os principais facilitadores para a evolução de nossos clientes e a transformação do papel das finanças. Atuando em 11 localidades pela América Latina, trabalhamos sob o propósito de desmaterializar o universo financeiro para impulsionar a sociedade. Como é o nosso time de Observabilidade?  É um time responsável pelas plataformas de observabilidade, sendo elas open source ou não, desde sua criação. Também auxilia os times de SRE e Engenharia para que essas plataformas sejam utilizadas corretamente, conseguindo assim, dar visibilidade de todo o comportamento das aplicações e seus fluxos transacionais para a empresa, aferindo e analisando métricas, logs, eventos e traces de diversas fontes. Nosso objetivo é nos antecipar aos incidentes já conhecidos minimizando a indisponibilidade sistêmica, melhorar a visão de negócios, clientes e a experiência dos usuários internos. E o dia a dia, como será?  Buscamos por talentos inigualáveis para nos ajudar a espalhar o poder financeiro Nesta função, você irá:  Ser referência técnica no tema de Observabilidade; Participar de uma equipe de pessoas que querem fazer a diferença para construir nossos serviços com o maior nível de confiabilidade possível; Trabalhar de forma multifuncional: na equipe de Observabilidade, mas também atuando junto as equipes de SRE, Produtos, Engenharia e etc., visando entregas de alta qualidade com a melhor eficiência, agregrando valor no fluxo transacional da Dock; Trabalhar com líderes de tecnologia a fim de chegar a um padrão de codificação, melhores práticas, integração, entrega contínuas e indicadores de nível de serviço (SLI, SLO e Error Budget); Trabalhar com gerentes de contas, gerentes de negócios e gerentes de produtos a fim de chegar a um acordo sobre os objetivos de nível de serviço e error budget a serem aplicados em cada produto; Sustentar todas as nossas plataformas de observabilidade, alertas e automações junto ao time de monitoramento; Eliminar toils, criando automações de desenvolvimento e self healing para a infraestrutura, aplicativos e melhoria contínua da observabilidade; Atuar junto ao time de Finops dentro das ferramentas e ambientes usadas pelo time. O que esperamos de você?   Experiência em Engenharia de Software, infraestrutura de TI ou SRE; Conhecimento sólido em algumas das ferramentas de observabilidade (DataDog, Grafana Cloud, Prometheus e etc...); Sólida experiência com Cloud Provider (AWS, GPC e Azure); Conhecimento em criação, automação, atualização e monitoramento de clusters Kubernetes; Proficiência em automação de infraestrutura e configuração; Capacidade de atuar sobre técnicas de troubleshooting e análises de causa raiz; Conhecimento técnico e teórico sobre o tema de observabilidade; Capacidade de comunicar-se bem e de forma não agressiva; Experiência de trabalhar em equipe de forma 100% remota. É desejável que você tenha:  Certificação dos principais provedores de nuvem (AWS, GCP e Azure); Experiência com tecnologias de processamento de cartão, adquirência e banking as a service; Experiência com certificações PCI e ISO. E quais são os benefícios?  Auxílio alimentação (mercado & restaurante); Plano de saúde e odontológico; Hospital digital; Suporte psicológico para psicoterapia online; Orientação ergonômica; Wellhub e TotalPass; Auxílio mensal para despesas remote first; Previdência privada após 6 meses de trabalho; Licença parental estendida; Auxílio creche; Auxílio para pais de filhos especiais; Plataforma de idiomas; Disponibilidade de coworking no Brasil inteiro; *A Dock prioriza a política Remote First como modelo de trabalho. Entretanto, em algumas áreas específicas, a atuação presencial pode ser exigida.