Service Portfolio Manager
1 semana atrás
Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
Nível hierárquico: Gerente
Lugar de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
A área de Service Portfolio Management, dentro da função de COO da Allianz Technology of America, é responsável por impulsionar a padronização, simplificação e harmonização dos serviços ponta a ponta. Nosso objetivo é otimizar a qualidade e o desempenho, garantindo a prontidão operacional, comercial e de ferramentas, sempre com uma visão global e integrada. Buscamos um(a) Service Portfolio Manager para apoiar a transformação estratégica de nosso portfólio de serviços, fortalecendo a experiência do cliente, alinhando-se às diretrizes do grupo e garantindo conformidade. Responsabilidades: Conduzir a evolução e simplificação do portfólio global de serviços da Allianz Technology of America, considerando diretrizes estratégicas, jornadas do cliente e requisitos de compliance; Apoiar a criação de Portfolio Intelligence para fornecer insights estratégicos baseados nas necessidades de diferentes stakeholders; Atuar como ponto de contato para a rede global de Service Portfolio Management, oferecendo comunicação e consultoria em demandas da área; Realizar o desenho de serviços em conjunto com Service Managers, alinhado às necessidades de negócio e diretrizes de design; Qualificar solicitações de design de serviços, avaliando implicações operacionais e comerciais de diferentes opções de implementação; Apoiar na elaboração de relatórios gerenciais e no desenvolvimento de soluções relacionadas a Service Portfolio, Service Catalog e Service Management; Trabalhar com equipes de Operações, Finanças, Pricing, Arquitetura de TI e Jurídico para definir e manter processos para lançamento de novos serviços; Colaborar com Service Management e Account Management para estimar esforços e recursos necessários para entrega dos serviços. Requisitos: Formação superior ou experiência equivalente como (IT) Project/Program Manager e/ou Service (Delivery) Manager; Conhecimento em gestão de processos, projetos, governança e service management (treinamento/certificação desejável); Experiência internacional em projetos e/ou consultoria; Capacidade analítica, estratégica e de resolução de problemas em cenários dinâmicos; Habilidade para trabalhar de forma autônoma em ambientes não padronizados; Excelente comunicação e capacidade de relacionamento; Desejável conhecimento de processos, padrões, ferramentas (ex.: ServiceNow) e estrutura organizacional; Inglês fluente.
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Service Portfolio Manager
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Manpower Staffing. (Matriz) Tempo inteiroA área de Service Portfolio Management, dentro da função de COO da Allianz Technology of America, é responsável por impulsionar a padronização, simplificação e harmonização dos serviços ponta a ponta.Nosso objetivo é otimizar a qualidade e o desempenho, garantindo a prontidão operacional, comercial e de ferramentas, sempre com uma visão global...
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Service Portfolio Manager
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Manpower Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TINível hierárquico: GerenteLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralA área de Service Portfolio Management, dentro da função de COO da Allianz Technology of America, é responsável por impulsionar a...
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Service Portfolio Manager
Há 13 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Manpower Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TINível hierárquico: GerenteLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralA área de Service Portfolio Management, dentro da função de COO da Allianz Technology of America, é responsável por impulsionar a...
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Senior Service Portfolio Manager
3 semanas atrás
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil KEEP SIMPLE Tempo inteiroShape the ongoing transformation of our service portfolio, considering latest strategic directions, customer journeys, group guardrails and compliance requirements. Support the transformation and simplification of the AZ Technology of America global service portfolio towards a functional, customer-centric, and integrated service structure. Support the set-up...
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Senior Service Portfolio Manager
2 semanas atrás
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil KEEP SIMPLE Tempo inteiroShape the ongoing transformation of our service portfolio, considering latest strategic directions, customer journeys, group guardrails and compliance requirements. Support the transformation and simplification of the AZ Technology of America global service portfolio towards a functional, customer-centric, and integrated service structure. Support the set-up...
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Senior Service Portfolio Manager
3 semanas atrás
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil KEEP SIMPLE Tempo inteiroShape the ongoing transformation of our service portfolio, considering latest strategic directions, customer journeys, group guardrails and compliance requirements. Support the transformation and simplification of the AZ Technology of America global service portfolio towards a functional, customer-centric, and integrated service structure. Support the set-up...
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Senior Service Portfolio Manager
3 semanas atrás
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil KEEP SIMPLE Tempo inteiroShape the ongoing transformation of our service portfolio, considering latest strategic directions, customer journeys, group guardrails and compliance requirements. Support the transformation and simplification of the AZ Technology of America global service portfolio towards a functional, customer-centric, and integrated service structure. Support the set-up...
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Strategic IT Portfolio Manager
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeePortfolio Tempo inteiro R$120.000 - R$170.000IT Portfolio Manager JobWe are seeking an IT Portfolio Manager to join our team in Sao Paulo, Brazil. This role will be responsible for managing the organization's IT portfolio, ensuring alignment with business objectives and strategic initiatives.\
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Portfolio Manager
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRisk Tempo inteiro R$144.000 - R$192.000Job Title: Portfolio ManagerThe successful candidate will be responsible for overseeing the operational performance of a critical function within our organization.Key Responsibilities:Direct and administer banking operations, ensuring efficient execution and effective management of risk.Develop and implement policies and procedures to drive business growth,...
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Gerente de Portfólio de Serviços
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeServiço Tempo inteiro R$75.000 - R$90.000Descrição do CargoO Service Portfolio Manager é responsável por impulsionar a padronização, simplificação e harmonização dos serviços ponta a ponta.ResponsabilidadesConduzir a evolução e simplificação do portfólio global de serviços;Apoiar a criação de inteligência de portfólio;Aitar como ponto de contato para a rede global de gestão de...
