Service Portfolio Manager

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Manpower Tempo inteiro

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
Nível hierárquico: Gerente
Lugar de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
A área de Service Portfolio Management, dentro da função de COO da Allianz Technology of America, é responsável por impulsionar a padronização, simplificação e harmonização dos serviços ponta a ponta. Nosso objetivo é otimizar a qualidade e o desempenho, garantindo a prontidão operacional, comercial e de ferramentas, sempre com uma visão global e integrada. Buscamos um(a) Service Portfolio Manager para apoiar a transformação estratégica de nosso portfólio de serviços, fortalecendo a experiência do cliente, alinhando-se às diretrizes do grupo e garantindo conformidade. Responsabilidades: Conduzir a evolução e simplificação do portfólio global de serviços da Allianz Technology of America, considerando diretrizes estratégicas, jornadas do cliente e requisitos de compliance; Apoiar a criação de Portfolio Intelligence para fornecer insights estratégicos baseados nas necessidades de diferentes stakeholders; Atuar como ponto de contato para a rede global de Service Portfolio Management, oferecendo comunicação e consultoria em demandas da área; Realizar o desenho de serviços em conjunto com Service Managers, alinhado às necessidades de negócio e diretrizes de design; Qualificar solicitações de design de serviços, avaliando implicações operacionais e comerciais de diferentes opções de implementação; Apoiar na elaboração de relatórios gerenciais e no desenvolvimento de soluções relacionadas a Service Portfolio, Service Catalog e Service Management; Trabalhar com equipes de Operações, Finanças, Pricing, Arquitetura de TI e Jurídico para definir e manter processos para lançamento de novos serviços; Colaborar com Service Management e Account Management para estimar esforços e recursos necessários para entrega dos serviços. Requisitos: Formação superior ou experiência equivalente como (IT) Project/Program Manager e/ou Service (Delivery) Manager; Conhecimento em gestão de processos, projetos, governança e service management (treinamento/certificação desejável); Experiência internacional em projetos e/ou consultoria; Capacidade analítica, estratégica e de resolução de problemas em cenários dinâmicos; Habilidade para trabalhar de forma autônoma em ambientes não padronizados; Excelente comunicação e capacidade de relacionamento; Desejável conhecimento de processos, padrões, ferramentas (ex.: ServiceNow) e estrutura organizacional; Inglês fluente.

#J-18808-Ljbffr

  • Service Portfolio Manager

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    A área de Service Portfolio Management, dentro da função de COO da Allianz Technology of America, é responsável por impulsionar a padronização, simplificação e harmonização dos serviços ponta a ponta. Nosso objetivo é otimizar a qualidade e o desempenho, garantindo a prontidão operacional, comercial e de ferramentas, sempre com uma visão...

  • Service Portfolio Manager

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Manpower Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TINível hierárquico: GerenteLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralA área de Service Portfolio Management, dentro da função de COO da Allianz Technology of America, é responsável por impulsionar a...

  • Service Portfolio Manager

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Manpower Staffing. (Matriz) Tempo inteiro

    A área de Service Portfolio Management, dentro da função de COO da Allianz Technology of America, é responsável por impulsionar a padronização, simplificação e harmonização dos serviços ponta a ponta.Nosso objetivo é otimizar a qualidade e o desempenho, garantindo a prontidão operacional, comercial e de ferramentas, sempre com uma visão global...

  • Portfólio Manager

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil EQI Tempo inteiro

    Portfólio Manager – EQI Private | Wealth Management Se você domina os mercados, entende a importância da alocação personalizada e sabe que por trás de cada patrimônio existe uma história que merece atenção e respeito — então essa vaga é para você. Na EQI Private, buscamos um(a) Portfólio Manager com visão estratégica, sofisticação...

  • Resource Portfolio Manager

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Oracle Tempo inteiro

    Resource Portfolio Manager-22000C2U**Applicants are required to read, write, and speak the following languages***: English**Preferred Qualifications**The Resource Portfolio Manager (RPM) is responsible for supporting Customer Success leadership in _aligning the right people to the right projects at the right time._ The RPM is a critical function reporting to...

  • Portfólio Manager

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Segmento: Não InformadoAtividades: Na EQI Private , buscamos um(a) Portfólio Manager com visão estratégica, sofisticação técnica e habilidade relacional.Seu papel será fundamental na entrega de inteligência patrimonial para clientes com mais de R$ 5 milhões investidos, atuando lado a lado com bankers e especialistas em uma relação de longo...

  • Regional Project Portfolio Manager

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Nestle Tempo inteiro

    **Position summary**:Location: Nestlé Global Tech Hub in Brazil, Sao PauloArea: Information TechnologyReport: Head of Business Services Finance & ControlDo we have any internal employee mapped? No**Position purpose**Ensures the Business Services Discretionary Portfolio (program and projects) is managed according to defined Governance and the best practices...

  • Senior Portfolio Manager

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeePortfolio Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Our organization seeks a seasoned professional to fill the role of Portfolio Manager. In this position, you will oversee a diverse portfolio of key clients and lead a team of account managers with varying levels of experience.This leadership role demands exceptional communication and presentation skills, as well as advanced analytical and problem-solving...

  • Agile Portfolio Manager

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeScrumMaster Tempo inteiro R$99.603 - R$129.605

    Job TitleScrum Master - Portfolio ManagerJob Description:As a seasoned Scrum Master, you will be responsible for guiding teams in implementing Agile and Scrum practices to promote prioritization, team readiness, and commitment for each Sprint. You will oversee systemic impediments to team agility and work with the teams to identify improvement opportunities...

  • Portfolio Manager – Gestão de Projetos

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Noorden Group Tempo inteiro

    Overview Portfolio Manager – Gestão de Projetos (Engenharia / Utilities) na Noorden Group. Buscamos um(a) Portfolio Manager para estruturar e consolidar a governança de projetos em um cliente de grande porte do setor de utilities. O desafio envolve implementar processos, apoiar na construção de um PMO robusto e garantir que os projetos de engenharia...