Analista de Sucesso do Cliente Pleno| Blumenau/São Paulo

3 semanas atrás

Blumenau, Santa Catarina, Brasil Paytrack Tempo inteiro
Analista de Sucesso do Cliente Pleno | Blumenau/São Paulo

Você curte se comunicar com empatia, entender o ponto de vista dos clientes e trabalhar em propostas para melhorar a qualidade dos serviços da empresa? Se sim, nosso jogo é certeiro e aqui é o lugar certo para você. Buscamos criar fãs, não apenas clientes, e para isso você vai respirar tecnologia e mergulhar no mundo dos nossos clientes.

Somos uma empresa com resultados incríveis, crescendo rápido e ainda em construção. Há grande oportunidade para colocar em prática seus conhecimentos, ser reconhecido e deixar sua marca na nossa história. Buscamos resultados ambiciosos para os próximos anos e atingi-los depende de nós, trabalhando juntos.

Trabalhar com o sucesso do cliente é ouvir os clientes com zelo e atenção, com foco na retenção, melhoria na qualidade dos processos e do nosso produto, ao mesmo tempo em que você aprende tudo sobre o software, a empresa e o mundo de tecnologia (especialmente SaaS).

Somos uma empresa de pessoas inovadoras, criativas e diversas, e estamos abertos à sua diversidade. Todas as nossas vagas são inclusivas e abertas para pessoas com deficiência (PCD).

O que valorizamos por aqui:

  • Amor a mudanças;
  • Resultado;
  • Proximidade;
  • Gerar fãs;
  • Objetividade;
  • Autorresponsabilidade.

Fará parte do seu dia a dia:

  • Propor ações de interação para o engajamento e continuidade do cliente;
  • Levantar necessidades de novas funcionalidades para expandir a receita;
  • Identificar clientes em risco para evitar pedidos de cancelamento;
  • Reuniões com clientes Contas-Chave;
  • Acompanhar métricas de Health Score e Sucesso do Cliente;
  • Definir planos de ações para o momento de cada cliente na jornada.

O que eu preciso ter/saber/ser:

  • Alta energia para falar com muitas pessoas diariamente, mantendo empolgação e dedicação;
  • Entregar um atendimento de valor;
  • Ser um bom ouvinte, comunicativo e empático;
  • Habilidades em negociar e argumentar;
  • Vontade de aprender e crescer, sem medo da mudança;
  • Experiência em atendimento ao cliente;
  • Conhecimento de inglês e espanhol é desejável, mas não obrigatório; noções de softwares e facilidade com ferramentas do Office ou Google e tecnologia em geral;
  • Formação: Cursando ensino superior; não exige formação específica, desde que se identifique com mundo corporativo, negócios e atividades comerciais.
#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Customer Success Hibrido Blumenau

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil HunterCo Tempo inteiro

    BLUMENAU-Presencial, RemotoBuscamos um novo(a) profissional da área de Customer Success para integrar o nosso timeSomos especialistas em vender a melhor solução de planejamento orçamentário para empresas de médio e grande porte. Trabalhamos com um time unido e comprometido e em um ambiente com competição gostosa e saudável. Vem com a gente- Customer...

  • Analista de Vendas Clouser

    3 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Recrutamento Blumenau Tempo inteiro

    Analista de Vendas - ClouserItoupava Norte, Blumenau*Horário:* Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (com 1 hora de intervalo)*Requisitos:*- Ensino médio completo;- Conhecimento em Pacote Office;- Experiência em vendas;- Diferencial: experiência comprovada com vendas por telefone e Whatsapp.- Conhecimento em técnicas de vendas;*Remuneração:*- Salário...

  • analista de negócios e sistemas pl

    4 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Unimed Blumenau Tempo inteiro

    Join to apply for the ANALISTA DE NEGÓCIOS E SISTEMAS PL role at Unimed Blumenau Join to apply for the ANALISTA DE NEGÓCIOS E SISTEMAS PL role at Unimed Blumenau Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Acreditamos na diversidade e na inclusão, por isso todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência.Se...

  • analista de negócios e sistemas pl

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Unimed Blumenau Tempo inteiro

    Join to apply for the ANALISTA DE NEGÓCIOS E SISTEMAS PL role at Unimed BlumenauJoin to apply for the ANALISTA DE NEGÓCIOS E SISTEMAS PL role at Unimed BlumenauGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.Acreditamos na diversidade e na inclusão, por isso todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência.Se você...

  • Lab. Vetex Blumenau

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Laboratório Vetex - Blumenau Tempo inteiro

    Laboratório Vetex Blumenau está selecionando talentos para vaga de recepcionista.**Requisitos**:Boa comunicação.Ótima digitação em computadores (rápida e eficiente).Segundo grau completo.Conhecimento em utilização de planilhas eletrônicas.Flexibilidade de horários.Experiência na função e agilidade na digitação comprovada com certificado...

  • Analista de Sucesso do Cliente Pleno Blumenau

    3 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Paytrack Tempo inteiro

    Você curte se comunicar com empatia, entender o ponto de vista dos clientes e trabalhar em cima de propostas para melhorar a qualidade dos serviços da empresa?Se sim, nosso jogo é certeiro e aqui é o lugar certo para você, nós trabalhamos para criar fãs e não apenas clientes e para isso você vai respirar tecnologia e entrar de cabeça no mundo dos...

  • Analista Suporte Pleno

    Há 2 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Philips Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Job TitleAnalista Suporte PlenoJob DescriptionAnalista de Suporte PlenoPlease insert a short description of your business segment.Estamos à procura de profissionais que não tenham medo de desafios, que gostem de investigar, encontrar e resolver problemas, que se identifiquem com o trabalho próximo ao cliente e a outros setores da empresa, e que possuam...

  • Analista de Contabilidade Pleno

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil RH Genial Tempo inteiro

    Empresa de terceirização de mão de obras admite Analista de Contabilidade Pleno em Blumenau (Itoupava Norte) para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta das 07h45 às 17h48 com 01h15 de intervalo.Realizar conciliação do balanço contábil; atualizações sistêmicas no módulo contábil do Benner. Fazer a adequação do sistema contábil às práticas...

  • Analista de E-commerce

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil HunterCo Tempo inteiro

    BLUMENAU-PresencialGalera da área de e-commerceEstamos em busca de uma pessoa para cuidar do nosso site de vendas das nossas peças delicadas, versáteis e modernas, comprometido com o atendimento às nossas clientes e que tenha o brilho no olhar em fazer a diferença no time #petitlovers. Curtiu então inscreva-se- E-Commerce- AnalistaAnalista de...

  • Analista Logística Pleno

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil BLUMENAU ILUMINACAO LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**:Administrar os processos relacionados ao controle de estoque. Acompanhar e analisar as contagens de estoque. Elaborar relatorios e indicadores de desempenho da area de logística, identificando oportunidades de melhoria e otimizacao dos processos. Responsavel por planejar, coordenar e otimizar processos relacionados ao armazenamento e...