Analista de orientação ao paciente pl

3 semanas atrás


SAO PAULO, Brasil FERTGROUP S.A. Tempo inteiro

Responsável por garantir a perfeita jornada da paciente desde sua consulta de avaliação até o final do tratamento de reprodução assistida, centralizando a comunicação entre setores, pacientes e médicos, prezando pela clareza e objetividade, sempre de forma humanizada e assegurando um atendimento de excelência. Ensino superior completo na área da saúde Enfermagem ou Biomedicina; Pelo menos 2 anos de atuação em atividades relativas à orientação de pacientes; Pacote Office intermediário. 1. Realizar atendimento de excelência centrado no paciente; 2. Avaliar as necessidades individuais de cada paciente e esclarecer suas dúvidas (presencial, whatsapp, e-mail, telefone e outros); 3. Prestar suporte emocional aos pacientes, oferecendo um atendimento humanizado; 4. Trabalhar em colaboração com médicos especialistas em reprodução assistida, verificando e seguindo as condutas fornecidas; 5. Agendar procedimentos, ultrassons e consultas; 6. Orientar administração, armazenamento e transporte das medicações prescritas; 7. Se necessário, aplicar medicações conforme receita médica; 8. Sinalizar a equipe da farmácia para validar a dispensação; 9. Conferir exames conforme RDC 711, garantindo a execução das normas de reprodução assistida; 10. Monitorar de perto a resposta dos pacientes ao tratamento, avaliando níveis hormonais e ajustando orientações conforme necessário; 11. Acompanhar resultado de exames e, ao sair, registrar em prontuário e direcionar para o médico; 12. Se necessário, realizar coleta de exames laboratoriais; 13. Elaborar de relatórios e preencher formulários para liberação dos exames pelos convênios; 14. Apresentar valores e realizar cobranças de tratamentos, procedimentos e medicações; 15. Sinalizar a equipe do financeiro para seguir com a emissão da nota fiscal; 16. Sinalizar a equipe do comercial para acompanhar e converter o tratamento, pacientes com indicação; 17. Solicitar e validar as assinaturas dos contratos de prestação de serviços e termos de consentimento livre e esclarecidos; 18. Explicar resultado de exames e tratamentos; 19. Preencher e atualizar fichas e planilhas conforme evoluções dos casos; 20. Colaborar com a equipe para manter registros atualizados de todas as interações com os pacientes; 21. Direcionar e acompanhar transporte de materiais biológicos entre clínicas, bancos e laboratório; 22. Engajar a paciente a responder a Pesquisa de Satisfação (NPS); 23. Envolver-se ativamente em reuniões científicas e treinamentos internos; 24. Frequentar reuniões diárias/semanais com os médicos da equipe; 25. Manter um canal aberto de comunicação entre setores, pacientes, médicos e parceiros, prezando pela clareza e alinhamento de processos. 26. Suporte nas áreas conforme necessidade (BIO, ADM e HOME); 27. Auxiliar a integração e treinamento de novos colaboradores; 28. Desenvolver outras atividades sob orientação e supervisão da gestão.



  • São Paulo, Brasil Analista Fiscal PL Tempo inteiro

    Overview Estamos com uma posição de Analista Fiscal PL ! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)! Main responsibilities Revisão de Apuração e das Obrigações acessórias transmitidas pelo BPO;...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil FERTGROUP S.A. Tempo inteiro R$4.500 - R$9.000 por ano

    Responsável por garantir a perfeita jornada da paciente desde sua consulta de avaliação até o final do tratamento de reprodução assistida, centralizando a comunicação entre setores, pacientes e médicos, prezando pela clareza e objetividade, sempre de forma humanizada e assegurando um atendimento de excelência.Ensino superior completo na área da...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Responsável por garantir a perfeita jornada da paciente desde sua consulta de avaliação até o final do tratamento de reprodução assistida, centralizando a comunicação entre setores, pacientes e médicos, prezando pela clareza e objetividade, sempre de forma humanizada e assegurando um atendimento de excelência.   Ensino superior completo na área...


  • SAO PAULO, Brasil FERTGROUP S.A. Tempo inteiro

    Responsável por garantir a perfeita jornada da paciente desde sua consulta de avaliação até o final do tratamento de reprodução assistida, centralizando a comunicação entre setores, pacientes e médicos, prezando pela clareza e objetividade, sempre de forma humanizada e assegurando um atendimento de excelência. Ensino superior completo na área da...


  • São Paulo, Brasil Analista de Marketing PL focado em Service Cloud. Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição de Analista de Marketing PL focado em Service Cloud. Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? E, se você é uma pessoa com deficiência (PCD), e está em busca de oportunidades profissionais, esse processo também (e, principalmente) é...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Responsável por garantir a perfeita jornada da paciente desde sua consulta de avaliação até o final do tratamento de reprodução assistida, centralizando a comunicação entre setores, pacientes e médicos, prezando pela clareza e objetividade, sempre de forma humanizada e assegurando um atendimento de excelência.   Ensino superior completo na área...

  • Analista de acesso pl

    2 semanas atrás


    SAO PAULO, Brasil Viveo Tempo inteiro

    Vivência em Programas de Suporte ao Paciente (PSP) ou áreas correlatas (Acesso, Relacionamento com Operadoras, Customer Success, Health Services); Conhecimento aprofundado em processos de acesso público (SUS) e privado (planos e operadoras de saúde); Domínio do Pacote Office (Excel, PowerPoint e Word); Capacidade analítica, visão estratégica e forte...


  • Sao Paulo, Brasil GC DO BRASIL Tempo inteiro

    Home Office Híbrido - Capacitação e orientação às corretoras para utilização no uso dos sistemas; capacitação sobre implantação e manutenção de processos na corretora; análise, identificação e acompanhamento de erros sistêmicos. **Cargo**: Analista de Atendimento PL **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**: Atend. a...

  • Analista da Qualidade Pl

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Instituto de Responsabilidade Social Sírio Libanês Tempo inteiro

    **Hospital Menino Jesus contrata Analista da Qualidade PL** - Principais atividades: _ Realizar atividades de suporte ao Sistema de Gestão da Qualidade, envolvendo a análise de normas, gestão de indicadores, projetos, gestão de riscos, organização de documentação e outras atividades de apoio administrativo, visando contribuir para o alcance dos...


  • Rua Joaquim Floriano Itaim Bibi, São Paulo, São Paulo, Brasil Fertgroup Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Responsável por garantir a perfeita jornada da paciente desde sua consulta de avaliação até o final do tratamento de reprodução assistida, centralizando a comunicação entre setores, pacientes e médicos, prezando pela clareza e objetividade, sempre de forma humanizada e assegurando um atendimento de excelência.• Ensino superior completo na área...