Analista de suporte

4 semanas atrás

Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil Elotech Gestao Publica Ltda Tempo inteiro

Transformar o mundo por meio da tecnologia: isso é ser Elotech.

Isso mesmo Não precisamos de nenhuma joia da realidade para mudar o mundo: usamos a tecnologia Com ela, transformamos a gestão pública de diversas cidades brasileiras, promovendo eficiência e transparência no uso dos recursos, além de oferecer mais acessibilidade a milhares de brasileiros.

E agora, estamos à procura de pessoas que queiram fazer parte dessa transformação ?

Estamos com uma oportunidade para fazer parte do nosso time de residentes na cidade de Foz do Iguaçu/PR.

Suas principais atividades serão:

Prestar suporte remoto e presencial para implantação, configuração e treinamento dos sistemas desenvolvidos pela empresa;

Diagnosticar e resolver problemas reportados pelos usuários de forma clara e eficiente;

Realizar atendimento técnico de 1º nível via telefone, chat, WhatsApp, e-mail e sistema de chamados;

Registrar todas as interações com clientes no sistema de suporte;

Acompanhar os atendimentos até a completa resolução da demanda.

Para isso, você precisará de:

Conhecimento da regra de negócio (gestão pública): Entender os processos e as dinâmicas que guiam o nosso trabalho - Módulo de RH.

Comprometimento com a qualidade no atendimento ao cliente: Capacidade de garantir que cada interação com o cliente seja realizada de forma eficiente, empática e orientada à solução, promovendo uma experiência positiva e garantindo a satisfação contínua.

Conhecimento em ferramentas de gestão de atendimento: Familiaridade com plataformas que auxiliam na gestão e monitoramento de interações com clientes.

Disponibilidade para trabalho presencial em Foz Iguaçu/PR.

Venha crescer na melhor e maior empresa de softwares para gestão pública ?

  • Analista de Suporte ERP

    4 semanas atrás

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil Desbravador Software Ltda. Tempo inteiro

    Overview Analista de suporte técnico Detalhes da vaga Cargo : Analista de suporte técnico Empresa : Desbravador software Ramo : Informática/ Tecnologia Salário : A combinar Formação : Não informado Senioridade : Entry level Tipo de emprego : Full-time Setor : Internet Publishing Resumo de responsabilidades e qualificações...

  • Analista de Suporte ERP

    2 semanas atrás

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil Desbravador Software Ltda. Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Conhecimentos Complementares:Boa comunicação, didática para treinamentos e facilidade para transmitir conhecimento. Disponibilidade para viagens, especialmente para implantações ou treinamentos presenciais. Perfil organizado, proativo e comprometido, com interesse constante em aprendizado e atualização profissional. Diferenciais...

  • Analista de Suporte ERP

    2 semanas atrás

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil Desbravador Software Ltda. Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Conhecimentos Complementares:Boa comunicação, didática para treinamentos e facilidade para transmitir conhecimento. Disponibilidade para viagens, especialmente para implantações ou treinamentos presenciais. Perfil organizado, proativo e comprometido, com interesse constante em aprendizado e atualização profissional. Diferenciais...

  • Analista de Suporte ERP

    Há 5 dias

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil Desbravador Software Ltda. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Conhecimentos Complementares:Boa comunicação, didática para treinamentos e facilidade para transmitir conhecimento. Disponibilidade para viagens, especialmente para implantações ou treinamentos presenciais. Perfil organizado, proativo e comprometido, com interesse constante em aprendizado e atualização profissional. Diferenciais...

  • Analista de Suporte ERP

    Há 2 dias

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil Desbravador Software Ltda. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Conhecimentos Complementares:Boa comunicação, didática para treinamentos e facilidade para transmitir conhecimento. Disponibilidade para viagens, especialmente para implantações ou treinamentos presenciais. Perfil organizado, proativo e comprometido, com interesse constante em aprendizado e atualização profissional. Diferenciais...

  • Analista de Suporte ERP

    4 semanas atrás

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil Desbravador software Tempo inteiro

    Conhecimentos Complementares:Boa comunicação, didática para treinamentos e facilidade para transmitir conhecimento. Disponibilidade para viagens, especialmente para implantações ou treinamentos presenciais. Perfil organizado, proativo e comprometido, com interesse constante em aprendizado e atualização profissional. Diferenciais...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    2 semanas atrás

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil H2O Innovation Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para integrar nossa equipe em Foz do Iguaçu - PR. Responsável pela organização, digitalização e manutenção de dados agrícolas, assegurando a qualidade e consistência das informações. Presta apoio ao coordenador no acompanhamento de projetos e no atendimento a clientes internos e...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    2 semanas atrás

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil YVY Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Description:Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para integrar nossa equipe em Foz do Iguaçu - PR. Responsável pela organização, digitalização e manutenção de dados agrícolas, assegurando a qualidade e consistência das informações. Presta apoio ao coordenador no acompanhamento de projetos e no atendimento a clientes internos e...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Vaga:Técnico de Suporte Local:Foz do Iguaçu-PR Tipo de contratação:CLT Horário:Segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h30 às 17h48. Remuneração e Benefícios:Salário:R$ 2. 400,00*Vale-alimentação:R$ 650,00 Atividades:Atuar no suporte técnico a clientes e equipes, realizando atendimento presencial e remoto. Prestar apoio na instalação,...

  • Analista de Suporte ERP

    3 semanas atrás

    Foz do Iguaçu, Paraná, Paraná, Brasil Desbravador software Tempo inteiro

    Conhecimentos Complementares:Boa comunicação, didática para treinamentos e facilidade para transmitir conhecimento. Disponibilidade para viagens, especialmente para implantações ou treinamentos presenciais. Perfil organizado, proativo e comprometido, com interesse constante em aprendizado e atualização profissional. Diferenciais...