Monitor da Qualidade

4 semanas atrás


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Prime Results Tempo inteiro
A Prime Results é uma empresa de assessoria empresarial que presta serviços para a Universo AGV, AGV Brasil, Tato Assist, You Saúde, UmaViagens e AuHappy.
Atua no segmento de assessoria e consultoria empresarial que oferece soluções gerenciais de excelência, focadas na melhoria dos resultados de seus clientes.
Se você se identifica com uma cultura de resultados e inovação contínua, venha para a Prime Results
Buscamos um(a) profissional como Monitor da Qualidade com um perfil dinâmico e que goste desafios, além de ter foco em resultados.
**Responsabilidades e atribuições**
- Monitorar as equipes de atendimento;
- Avaliar e acompanhar as ligações, pontuar e fazer marcação em planilhas de monitoramento;
- Fornecer informações para aplicação de feedback para os supervisores;
- Acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio;
- Consolidar o resultado das monitorias de qualidade e aplicar feedback.
**Requisitos e qualificações**
- Experiência anterior na função.
- Ensino médio completo.
- Nível básico a intermediário de Word, Excel e PowerPoint.
**Informações adicionais**
Excelente relacionamento interpessoal, concentração, auto-gestão, capacidade analítica, boa comunicação verbal e escrita.
Sediado em Belo Horizonte (MG) e com filiais em SP, RJ, BA e MT, nosso portfolio de serviços é amplo.
Possuímos um time de especialistas plural com mais de 100 colaboradores com experiência
em consultorias renomadas do Brasil.
Acreditamos no poder de transformação social realizado pelas empresas Acreditamos no poder
transformador das pessoas, aliado à gestão e tecnologia.
Compartilhamos nosso conhecimento para solucionar problemas complexos e gerar
valor para nossos clientes.
Temos o propósito de impactar positivamente o ambiente que estamos inseridos, gerando assim
novas oportunidades e conquistas.
Nossos serviços
- PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO;
- GESTÃO DA ROTINA DO DIA A DIA;
- GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL;
- DESENVOLVIMENTO E AUTOMATIZAÇÃO DE SISTEMAS;
- ASSESSORIA JURÍDICA E GESTÃO DE PROCESSOS DE ESFERA CÍVIL;
- GESTÃO ORÇAMENTÁRIA;
- PLANEJAMENTO E ASSESSORIA ECONÔMICO FINANCEIRA;
- OUTSOURCING (TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS);
- LICENCIAMENTO DE SOFTWARE;
- TREINAMENTO, CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS;
- GERENCIAMENTO DE PROJETOS E INDICADORES;
- GERENCIAMENTO POR PROCESSOS DE NEGÓCIO (BPM);
- PLANEJAMENTO E EXECUÇÃO DO MARKETING EM ORGANIZAÇÕES;
- RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAS;
- BRANDING E GESTÃO DE MARCAS;
  • Monitor da Qualidade

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Prime Results Tempo inteiro

    A Prime Results é uma empresa de assessoria empresarial que presta serviços para a Universo AGV, AGV Brasil, Tato Assist, You Saúde, UmaViagens e AuHappy.Atua no segmento de assessoria e consultoria empresarial que oferece soluções gerenciais de excelência, focadas na melhoria dos resultados de seus clientes.Se você se identifica com uma cultura de...

  • Monitora

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BABY BEEF Tempo inteiro R$22.000 - R$28.000 por ano

    Nossa tradicional churrascaria está à procura de MONITORA/ RECREADOR para acompanhar as crianças no espaço kids da empresa, tendo papel fundamental no restaurante, garantindo a qualidade e a satisfação de nossos clientes.Oportunidade para primeiro emprego.Requisitos:Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1Disponibilidade para inicio...

  • Monitor da Qualidade

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Prime Results Tempo inteiro

    A **Prime** é uma empresa de consultoria e assessoria empresarial que presta serviços para diversas empresas. Proporcionando um serviço nas áreas de Recursos Humanos, Jurídica, Qualidade e Financeira, além de atuar com treinamento e capacitação de equipes, implementação de metodologias ágeis e soluções inteligentes, monitoria de recebíveis...

  • Monitor de Qualidade

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Select Tempo inteiro

    Aplicar treinamentos para as equipes de acordo com as demandas identificadas nas monitorias;- Monitorar e acompanhar as ligações através do sistema integrado de gestão;- Apurar os indicadores de produtividade, elaborando relatórios para apresentação a liderança;- Apresentar resultados através de planilhas e relatórios;- Sugerir scripts de...

  • Monitor de Qualidade

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Skeel Tempo inteiro

    Monitorar o atendimento, acompanhar as ligações, realizar apontamentos em planilhas e sistemas, fornecer informações para o feedback dos supervisores e elaborar script de atendimento e conteúdo de treinamentos.Atividades:- Aplicar treinamentos para as equipes de acordo com as demandas identificadas nas monitorias;- Monitorar e acompanhar as ligações...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Gestores Prisionais Associados - GPA Tempo inteiro

    Atuação como Monitor de Ressocialização no Complexo Penitenciário.**Responsabilidades e atribuições**Conduzir e encaminhar os presos para os atendimentos e áreas designadas;Observar o comportamento dos presos fornecendo informações ao Superior Imediato;Orientar os presos quanto às disposições da legislação vigente e às normas da unidade...

  • monitor estagio

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Cogna Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Somos o grupo educacional mais diversificado do país. Todos os dias, criamos futuros incríveis através da inovação. Colocamos a mão na massa para tirar as ideias do papel e colocá-las em prática. Enfrentamos desafios com resiliência e nos adaptamos às mudanças constantes.Por aqui, somos um time e não heróis, guiados pela vontade de fazer a...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Need Tempo inteiro

    A Maple Bear é líder mundial em educação bilíngue, oferece Educação Infantil, Ensino Fundamental e Médio de alta qualidade, é fundamentada nas melhores práticas que posicionam a educação canadense entre as melhores do mundo. As escolas Maple Bear proporcionam um programa de aprendizagem centrado no aluno, em um ambiente seguro e estimulante,...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Gestores Prisionais Associados - GPA Tempo inteiro

    Encaminhar os presos para os atendimentos e áreas designadas;Observar o comportamento dos presos fornecendo informações ao Superior Imediato;Orientar os presos quanto às disposições da legislação vigente e às normas da unidade prisional;Registrar ocorrências em formulário/livro próprio;Efetuar a conferência periódica da lotação da unidade...

  • Analista de QA

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Plus-It Consulting Tempo inteiro

    Participar do time de desenvolvimento que está realizando a refatoração de uma aplicação voltada para a gestão de fazendas produtoras de gado de corte, que monitora todos os aspectos do seu processo de produção, garantindo qualidade e eficiência, envolvendo Manejo da Reprodução, Criação e Engorda Automação de Processos Integração de Custos...