Assistente de Atendimento Backoffice Jr

4 semanas atrás

Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Mgitech Tempo inteiro
**#Venha se desafiar**:
Somos uma empresa de tecnologia em constante crescimento, com um ambiented e trabalho moderno e com possibilidade de desenvolvimento e evolução profissional.
Temos como propósito simplificar o trabalho operacional das pessoas para desenvolverem seus talentos humanos.
Estamos com um oportunidade incrível no time de Backoffice. Se você gosta de desafios e de aprender continuamente, venha fazer parte do Time MGITECH.
**Competências que valorizamos**
- Planejamento e organização;
- Comunicação e ética;
- Inovação e melhoria contínua;
- Orientado a resultado com qualidade e foco no cliente;
- Melhoria contínua
- Domínio técnico
- Flexibilidade
- Senso de urgência
- Trabalho em equipe
**Atividades do seu dia a dia**:
- Acompanhar e atualizar portais de chamados de clientes, garantindo o cumprimento do SLA contratado;
- Fazer Abertura de chamado N1 quando necessário;
- Dar andamento a chamados abertos pelo N1; quando reparo ou subst. de equipamento;
- Efetuar cotações e pedidos de venda no SAP;
- Consultar estoque e solicitar compras quando necessário;
- Posicionar clientes com informações sobre o envio dos equipamentos, rastreio e instruções para devolução de backup;
- Processar, monitorar e cobrar devolução de backups e solicitar NF;
- Solicitar Notas Fiscais para envio e devolução de equipamentos;
- Solicitar entregas via correios, transportadoras etc;
- Encerrar Ordens de Serviço;
- Efetuar Baixa de equipamentos;
- Fazer abertura de Ordens de Serviço no portal da Samsung - GSPN;
- Atualizar cartões de chip e equipamentos dos clientes;
- Emitir termos para troca de chip, equipamento e acessórios;
Confeccionar orgamentos para os clientes.
**Requisitos para participar do processo seletivo**
- Ensino médio completo
- Cursando superior ou técnico nas áreas; administrativas e correlatas -Desejável;
- Bons conhecimentos no pacotte Office;
- Experiência processos Backoffice.

  • Assistente de Atendimento Backoffice Jr

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Mgitech Tempo inteiro

    **Venha se desafiar**Somos uma empresa de tecnologia em constante crescimento, com um ambiente de trabalho moderno e com possibilidade de desenvolvimento e evolução profissional.Temos como propósito simplificar o trabalho operacional das pessoas para desenvolverem seus talentos humanos.Estamos com uma oportunidade incrível no time de Backoffice. Se você...

  • Assistente De Backoffice- Telecom

    Há 4 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Teracorporation Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO**Vagas Disponíveis: Assistente de Backoffice - Telecom**Estamos em busca de um profissional dedicado e com experiência em telecomunicações para se juntar à nossa equipe como Assistente de Backoffice.A Teracorp busca alguém que não apenas entenda os fundamentos da empresa, mas que também possa contribuir para otimizar e aprimorar nossos...

  • Agente de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição da vaga: Com muita paixão e criatividade, entregamos soluções customizadas para nossos clientes e entendemos cada projeto como único, levando produtos inovadores e disruptivos para o alcance da máxima eficiência. Nesta vaga estamos procurando pessoas para contatar e atender clientes para fornecimento de informações e serviços, de acordo...

  • Assistente de Atendimento

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Coimbra Consultoria Tempo inteiro

    Estamos à procura de um assistente de atendimento para se juntar à equipe de um renomado escritório de advocacia. Esta é uma oportunidade única para integrar uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso contínuo do nosso escritório.**Responsabilidades**:- Receber e direcionar clientes, prestando um atendimento de excelência;- Monitorar o...

  • Funcionário de Atendimento

    Há 6 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeServidor Tempo inteiro R$7.200 - R$18.360

    A missão da nossa equipe é oferecer soluções personalizadas para nossos clientes com paixão e criatividade.Atendente de Suporte:Intercalar a comunicação entre cliente e usuário final por meio dos nossos canais atendimento;Oferecer informações e serviços conforme o roteiro estruturado e padronizado;Realizar o atendimento via voz, Chat ou...

  • Analista de Atendimento Jr

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Automob Tempo inteiro

    Venha Construir o Futuro da Mobilidade ConoscoNa **AUTOMOB**, respiramos paixão por carros. Somos uma empresa 100% brasileira, impulsionada pelo talento, entusiasmo e pela energia contagiante de nossos colaboradores. Aqui, os desafios se transformam em oportunidades e a sua voz tem o poder de moldar o futuro do setor de concessionárias no Brasil.Somos...

  • Carreira em Telecomunicações

    Há 5 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeTelecom Tempo inteiro R$104.112 - R$134.140

    Desenvolva sua carreira em telecomunicaçõesA empresa está em busca de um profissional dedicado e com experiência em telecomunicações para se juntar à equipe como Assistente de Backoffice.Funções principais:Suporte administrativo à equipe comercial;Elaboração e acompanhamento de propostas comerciais e contratos;Atualização de CRM e controles...

  • Assistente de atendimento

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Ensino médio completo; Desejável experiência com SAC (serviço de atendimento ao cliente); Desejável conhecimento em Pacote Office; Residir de fácil acesso a Mogi das Cruzes; Disponibilidade para atuar no modelo presencial 100%. Atendimento ao cliente pelos canais de WhatsApp, telefone e e-mail, sempre com cordialidade, escuta ativa e empatia. Buscar...

  • Assistente de atendimento

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Join or sign in to find your next job Join to apply for the Assistente de atendimento role at Netvagas Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Descrição Da Vaga Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento dedicado(a) e comprometido(a) para integrar o nosso time Este profissional será responsável por oferecer suporte e...

  • Assistente Comercial Junior

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil DAYCRED Tempo inteiro

    Job description Buscamos uma pessoa assistente comercial, para trabalhar em uma de nossas lojas Daycred, Se você tem paixão por vendas e atendimento ao cliente, esta é uma excelente oportunidade. Main responsibilities COMO SERÁ SEU DIA A DIA: O grande objetivo é realizar vendas e atingir as metas do negócio, de forma consultiva. Para isso, fará a...