Analista de Suporte Técnico Júnior

Há 3 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil IT Universe Tempo inteiro
Overview

Join to apply for the Analista de Suporte Técnico Júnior - SP role at IT Universe

Join to apply for the Analista de Suporte Técnico Júnior - SP role at IT Universe

Salário: A combinar

Responsibilities
  • Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços).
  • Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas.
  • Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware.
  • Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização, movimentação, correção, configuração de software e hardware.
  • Monitoramento dos chamados quanto aos prazos de atendimento e solução.
  • Acionamento dos responsáveis pela solução, incluindo terceiros, quando não cumprimento dos níveis de serviços acordados (SLA).
  • Fornecimento de posicionamento pertinente à situação e previsão para conclusão das solicitações dos usuários.
  • Resolução remota de chamados de 1 Nível, através de software de acesso remoto a definir.
  • Caso os chamados não consigam ser resolvidos pela N1, a equipe deverá escalar os chamados e encaminhá-los para o próximo nível de solução.
  • Registrar na base de conhecimento soluções realizadas pelo time especializado com a finalidade de servir como consulta para posteriores atendimentos.
  • Configurações de desktops e Notebooks.

Formação Acadêmica: Não informado

Salário: A combinar

Cargo: Analista de suporte técnico

Empresa: It universe

Ramo: Informática/ Tecnologia

Seniority level
  • Entry level
Employment type
  • Full-time
Job function
  • Information Technology
Industries
  • Internet Publishing
#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte Técnico Junior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$43.200 - R$61.200

    Seja um profissional de TI proativo e responsável">"Nossa empresa busca analista de suporte técnico junior para atuar em uma equipe dinâmica e desafiadora.

  • Analista de Suporte Técnico Júnior

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the Analista de Suporte Técnico Júnior - SP role at IT UniverseJoin to apply for the Analista de Suporte Técnico Júnior - SP role at IT UniverseSalário: A combinarResponsibilitiesRegistro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços).Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou...

  • Analista de Suporte Junior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ABT Atividades Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa Analista de Suporte Junior para integrar o time de tecnologia.ResponsabilidadesAtendimento de chamados de primeiro nível (hardware, software e rede) Suporte a usuários locais e remotos Instalação e configuração de softwares e equipamentos Criação e manutenção de contas de usuário (e-mail, AD, sistemas internos) Apoio...

  • Analista de Suporte Técnico Junior

    3 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil MENDES TALENT TERCEIRIZACAO E RECURSOS HUMANOS EIRELI Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional dinâmico e com espírito inovador para o cargo de Analista de Suporte Técnico Júnior na MENDES TALENT TERCEIRIZACAO E RECURSOS HUMANOS EIRELI.Se você tem paixão por tecnologia e gosta de resolver problemas, esta é a oportunidade perfeita para você.Como Analista de Suporte Técnico Júnior, você será responsável...

  • Analista De Suporte Técnico Junior

    Há 2 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Mendes Talent Terceirizacao E Recursos Humanos Eireli Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional dinâmico e com espírito inovador para o cargo de Analista de Suporte Técnico Júnior na MENDES TALENT TERCEIRIZACAO E RECURSOS HUMANOS EIRELI.Se você tem paixão por tecnologia e gosta de resolver problemas, esta é a oportunidade perfeita para você.Como Analista de Suporte Técnico Júnior, você será responsável...

  • Analista de Suporte Técnico Junior

    Há 3 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil MENDES TALENT TERCEIRIZACAO E RECURSOS HUMANOS EIRELI Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional dinâmico e com espírito inovador para o cargo de Analista de Suporte Técnico Júnior na MENDES TALENT TERCEIRIZACAO E RECURSOS HUMANOS EIRELI.Se você tem paixão por tecnologia e gosta de resolver problemas, esta é a oportunidade perfeita para você.Como Analista de Suporte Técnico Júnior, você será responsável...

  • 1029 - Analista Suporte Junior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    **Código**:- 12539**Título da vaga**: Analista Suporte Junior**Local**:- São Paulo, SP**Nível Profissional**:- Júnior**Nível Acadêmico**:- Ensino Superior Completo**Áreas de Atuação Profissional**:- TI - Projetos**Descrição**:- Vaga: 1029 Analista Suporte Junior- Modelo de Trabalho: 100% Remoto- Início: Imediato- Idioma: N/A**Habilidades**:-...

  • Analista de Suporte especializado

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$42.378 - R$63.110

    **Sua Vida Profissional como Analista de Suporte Técnico Júnior** A empresa está em busca de um profissional competente para atuar como Analista de Suporte Técnico Júnior. Essa oportunidade é perfeita para alguém que deseja contribuir com a nossa missão e desenvolver suas habilidades técnicas. Descrição do Pólo de Trabalho:Como Analista de...

  • analista de suporte técnico junior

    Há 7 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil MENDES TALENT TERCEIRIZACAO E RECURSOS HUMANOS EIRELI Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Estamos em busca de um profissional dinâmico e com espírito inovador para o cargo de Analista de Suporte Técnico Júnior na MENDES TALENT TERCEIRIZACAO E RECURSOS HUMANOS EIRELI.Se você tem paixão por tecnologia e gosta de resolver problemas, esta é a oportunidade perfeita para você.Como Analista de Suporte Técnico Júnior, você será responsável...

  • Analista de Suporte Técnico Júnior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000

    Desenvolvimento de habilidades técnicasSeja bem-vindo ao nosso time de suporte técnico. Nossa equipe está comprometida em fornecer serviços de excelência para nossos clientes.Descrição do trabalho:O analista de suporte técnico júnior será responsável por registrar eventos, esclarecer dúvidas técnicas e operacionais, identificar e tratar demandas...