Gerente de Operações

1 dia atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Gestão e Propósito Tempo inteiro
Gerente de Operações (Hospitalidade Premium) – Inglês desejável

Nosso cliente é uma rede global europeia do segmento de alimentação que está em expansão e busca por um Gerente de Operações bilíngue em inglês, que terá reporte direto ao CEO e interação constante com a matriz.

Missão do Cargo

Garantir o padrão de atendimento e qualidade, visando o crescimento da empresa, fornecendo aos gerentes gerais todos os subsídios necessários para manter o nível de qualidade do atendimento, produtos e manutenção das lojas, seguindo o padrão.

Principais Atribuições
  • Gerenciar todas as operações, supervisionando e dando suporte ao gerente de distrito e aos gerentes gerais na tomada de decisões.
  • Visitar as lojas sob sua gestão, checando organização, limpeza, uniformes, vitrines, layout de lojas e todos os itens que envolvem a operação.
  • Acompanhar relatórios de fechamentos e tomar medidas imediatas para eventuais problemas da operação.
  • Checar o check list gerencial em todas as lojas visitadas.
  • Verificar os valores dos cofres e assegurar a consistência dos fechamentos diários enviados pelas lojas, sem discrepâncias.
  • Organizar e enviar pedidos de utensílios, materiais de escritório e uniformes para o setor de compras.
  • Atuar como ponte entre as lojas e o setor de manutenção, organizando emergências e escalas de trabalho.
  • Acompanhar a atualização de planilhas de inventário e desperdício, conforme feito pelo gerente de distrito.
  • Comunicar-se com todos os departamentos para o Diretor Geral.
  • Atuar junto com o gerente geral para ampliar faturamento e reduzir custos.
  • Garantir que as lojas cumpram os prazos estabelecidos pela empresa para atividades administrativas.
  • Gerir pessoas e indicadores de performance das lojas da rede.
Requisitos
  • Experiência em rede hoteleira de alto padrão, restaurantes, padarias e afins será considerado diferencial.
  • Inglês Avançado.
Competências
  • Orientação ao cliente
  • Foco em resultados
  • Liderança de equipes
  • Autogestão
  • Capacidade analítica e de organização
  • Gestão de projetos
  • Perfil colaborativo, líder servidor
Regime de Contratação

CLT

Departamento

Operacional

#J-18808-Ljbffr
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    São Paulo, São Paulo, Brasil Gestão e Propósito Tempo inteiro

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