Controlador (a) de Sistema I - COIx (v2)

Job type: Full-time employee

O futuro já chegou, e você pode fazer parte dele

Nós somos o Grupo Equatorial, a primeira multisserviços brasileira que opera em diversas regiões e nichos de mercado.

Estamos no setor elétrico através da geração, transmissão e distribuição de energia, incluindo nossa presença e investimentos em energias renováveis (solar e eólica). Também atuamos nos setores de saneamento, telecomunicações e serviços.

Sempre em busca de crescimento e eficiência, a fim de sermos um negócio cada vez mais sólido, rentável e atrativo para o mercado, contamos com valores norteadores e buscamos pessoas que colaborem com nosso propósito.

E você pode fazer parte dessa construção

Como você irá contribuir

Nossa área, Centro de Excelência Operacional, tem como objetivo monitorar, dar suporte e desenvolver habilidades e processos utilizados pelos Centros de Operações Integradas do grupo Equatorial, para alavancar a performance e produtividade. Para isso, contamos com processos bem definidos e metas norteadoras. E você poderá fazer parte como Controlador de Sistemas I.

Nesta posição, você irá trabalhar na unidade da Equatorial Goiás - Goiânia/GO, e será a pessoa responsável pelo monitoramento e suporte à produtividade na gestão de equipes de campo.

Suas atividades serão:

1. Monitorar as atribuições de serviços para as equipes
2. Analisar vazios na lista de serviços das equipes e a produtividade
3. Analisar as habilidades e zonas de trabalho no sistemas técnicos de logística das equipes
4. Orientar e intervir no complemento de atividades das equipes
5. Analisar e revisar as parametrizações de roteirizadores automáticos de serviços
6. Monitorar as entradas de ocorrências com menção de risco à vida
7. Triar os reclamantes sobre o cenário de risco em campo e direcionar recursos para atendimento
8. Verificar e intervir na priorização dos serviços de corte por valor
9. Analisar o planejamento da produção das equipes realizado nas distribuidoras
10. Triar os reclamantes sobre serviços possivelmente já atendidos em campo
11. Monitorar a produtividade dos sistemas automáticos de triagem de reclamações
12. Monitorar as informações qualitativas das reclamações de clientes nos sistemas técnicos
13. Analisar a performance no atendimento de prazos regulados pelas distribuidoras
14. Verificar a assertividade na priorização dos prazos regulados de serviços
15. Atuar no back-up de controle das equipes das distribuidoras em cenários de contingência

O que esperamos de você:

• Foco em resultados
• Adaptabilidade
• Senso de urgência
• Experiência em atividades de gestão de equipes de campo (eletricistas/técnicos)
• Experiência em atividades de monitoramento de ativos de redes de distribuição e/ou subestações
• Experiência em atividades de controle de serviços comerciais de prazos regulados, faltas de energia e/ou cortes de fornecimento
• Conhecimento em PRODIST
• Conhecimento em REN1000
• Curso técnico em Eletrotécnica

Além de fazer parte da construção do futuro e atuar na primeira multisserviços brasileira, também contamos com uma lista atrativa de benefícios pensados em você:

• Plano de Saúde (coparticipação);
• Participação nos resultados;
• Previdência Privada;
• Auxílio Creche;
• Ticket Alimentação;
• Wellhub (antigo Gympass).

Inscreva-se até o dia 25/08/2025

Step 3: Avaliação Comportamental

Somos uma holding com empresas de alta performance. A primeira multi-utilities brasileira atuando em diversas regiões do país. Estamos no setor elétrico através da geração, transmissão, distribuição e investimentos em energias renováveis (solar e eólica). Também atuamos nos setores de saneamento , telecomunicações e serviços .

Presente em 31% do território brasileiro , somos o terceiro maior Grupo de distribuição de energia do país em número de clientes, alcançando mais de 13 milhões de consumidores em todo o Brasil.

Nossa Missão

É garantir excelência na gestão de ativos, com qualidade e rentabilidade, para o contínuo crescimento do negócio e desenvolvimento social.

Nossa Visão

É sermos referência mundial em excelência operacional e rentabilidade do setor de energia e utilities.

Flow para nós é a sinergia dos nossos valores. Aqui, a nossa energia flui com foco na cooperação , em todas as nossas operações. Compartilhamos a nossa ideologia e trabalhamos, juntos, pelo mesmo ideal.

Faz parte da Nossa Cultura investir na meritocracia e no reconhecimento de quem dá o melhor de si e, assim, alcança resultados diferenciados.