Estagiário(a) de Jornada do Cliente

4 semanas atrás

Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil CHICO REI Tempo inteiro
Estamos em busca de um(a) estagiário(a) apaixonado(a) por proporcionar experiências incríveis aos clientes para se juntar ao time do Grupo Molho. Se você é uma pessoa organizada, proativa, analítica, com excelente comunicação e facilidade em aprender, essa é a sua chance de fazer a diferença na jornada dos nossos clientes.
**Responsabilidades e Atribuições**:
Monitoramento e Atualização do Sistema de Pesquisas:
- Monitorar, acompanhar, revisar e atualizar o sistema de pesquisas de Experiência do Cliente do Grupo Molho (Chico Rei, Uma Penca e Mais Uni), incluindo CES, NPS e outras métricas.
- Integrar e atualizar planilhas de pesquisas, garantindo a organização e a precisão dos dados.
Criação de Pesquisas e Estudos:
- Criar formulários para pesquisas e estudos com clientes, buscando entender suas necessidades e expectativas.
Análise de Resultados e Índices:
- Monitorar os índices e resultados das pesquisas de Experiência do Cliente do Grupo Molho (CES, Avaliação de Experiência de Compra, NPS e outros), identificando oportunidades de melhoria.
Interação com Clientes:
Ações de Encantamento:
- Realizar ações de encantamento, como a criação de pedidos de brindes, cartas personalizadas, cupons de desconto, vale-presentes e outras iniciativas para surpreender e fidelizar os clientes.
Gestão de Avaliações de Produtos:
- Monitorar o painel de Avaliações de produtos no site da Chico Rei.
**Requisitos**:
- Cursando ensino superior em Comunicação, Marketing, Administração ou áreas correlatas.
**Diferenciais**:
- Conhecimento em metodologias de Experiência do Cliente como Mapeamento de Jornadas.
- Experiência prévia com ferramentas de CRM (Customer Relationship Management).
- Familiaridade com ferramentas de análise de dados (Google Analytics, etc.).
- Experiência com atendimento ao cliente.
- Conhecimento em e-commerce e varejo online.

  • Estagiário (a) de Compras

    4 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Rheserva Consutoria Tempo inteiro

    **Nível**: Estagiário**Cursos de**: ADM**Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: Estagiário**Jornada de trabalho**: Jornada de trabalho flexível**Benefícios**: Vale transporte, Auxilio Alimentação**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Irá prestar suporte administrativo nos processos de compras dos materiais utilizados...

  • Estagiário de Marketing

    4 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Oriente Tempo inteiro

    **Nível**: Estagiário**Cursos de**: Administração,Jornalismo,Marketing**Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: Estagiário**Jornada de trabalho**: 30 horas semanais**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Atribuições**: apoiar as atividades de marketing da empresa.**Requisitos**: Cursando Marketing, Administração,...

  • Estagiário(a) Financeiro

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Oriente Tempo inteiro

    **Nível**: Estagiário**Cursos de**: Ciências Contábeis ,Administração,Economia**Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: Estagiário**Jornada de trabalho**: 30 horas semanais**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Estagiário(a) Financeiro**:**Local**: Juiz de Fora**Requisitos**: Ciências Contábeis, Administração ou...

  • Estagiário em Atendimento

    Há 5 dias

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$9.600

    Oferecemos uma oportunidade excepcional de carreira para Estagiário (Atendimento)O nosso setor de atendimento é responsável por fornecer apoio técnico e suporte a clientes. O estagiário terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades em atendimento ao cliente, resolução de problemas e comunicação eficaz.Habilidades e qualificações...

  • Estagiário de Marketing

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Rheserva Consutoria Tempo inteiro

    **Nível**: Estagiário**Cursos de**: Administração com ênfase em marketing,Bacharel em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda**Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: Estagiário**Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta-feira: 08h00 às 14h00.Disponibilidade para home-office**Benefícios**: Vale transporte**Responsabilidades e...

  • Estagiário(A) De Marketing

    Há 4 dias

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Rheserva Consutoria Tempo inteiro

    **Nível**: Estagiário**Cursos de**: Comunicação Social,Jornalismo,Marketing**Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: Estagiário**Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira: de 08h00 às 14h00.**Benefícios**: Vale transporte**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Requisito**: Cursando graduação em Marketing ou...

  • Estagiário(a) Administrativo

    4 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Rheserva Tempo inteiro

    **Nível**: Estagiário**Cursos de**: Administração,Ciências Contábeis,Marketing**Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: Estagiário**Jornada de trabalho**: Segunda-feira a sexta-feira, de 08h00 às 14h00.**Benefícios**: Vale transporte**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Será responsável por lançamentos de dados no...

  • Estagiário de Segurança do Trabalho

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Rheserva Consutoria Tempo inteiro

    **Nível**: Estagiário**Cursos de**: Técnico de segurança do trabaho**Escolaridade**: Técnico - Cursando**Tipo de contrato**: Estagiário**Jornada de trabalho**: 30 horas semanais.**Benefícios**: Vale transporte**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Apoiar nas atividades administrativas inerentes ao setor de Qualidade, Saúde, Meio Ambiente e...

  • Especialista em Jornada do Cliente

    Há 2 horas

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$32.780 - R$43.970

    Buscamos alguém apaixonado(a) por proporcionar experiências incríveis aos clientes.Responsabilidades e AtribuiçõesMonitoramento e Atualização do Sistema de Pesquisas:Monitorar, acompanhar, revisar e atualizar o sistema de pesquisas de Experiência do Cliente, incluindo CES, NPS e outras métricas.Criação de Pesquisas e Estudos:Criar formulários...

  • Estagiário (Faturamento)

    Há 6 dias

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Rheserva Consutoria Tempo inteiro

    **Nível**: Estagiário**Cursos de**: Administração,Gestão Financeira,Ciências Contábeis,Economia,Engenharia**Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: Estagiário**Jornada de trabalho**: De segunda a sexta-feira, de 08h 00 às 14h 00.**Benefícios**: Vale transporte**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Apoiar a apuração...