Technical Account Manager

4 semanas atrás


Curitiba, Brasil Webmania® Tempo inteiro

Oi, somos a WEBMANIA Uma empresa de tecnologia que simplifica e automatiza processos fiscais para milhares de empresas no Brasil. Nosso sistema é responsável por processar milhões de documentos fiscais por ano para mais de 50 mil empresas, oferecendo inovação e eficiência para nossos clientes. Quer embarcar nessa jornada transformadora? Buscamos um(a) Technical Account Manager para trabalhar em um time descontraído com uma cultura de extrema qualidade, entrega contínua e feedback rápido. Responsabilidades e Atribuições: Atuar consultivamente no suporte via chat para potenciais clientes, esclarecendo dúvidas técnicas e garantindo o total entendimento do funcionamento do sistema; Acompanhar o processo de onboarding técnico durante o período de teste, auxiliando os leads nas primeiras experiências com o sistema; Realizar demonstrações da solução, traduzindo conceitos técnicos complexos para uma linguagem de negócios simples e focada na resolução das dores do cliente; Analisar o cenário e o modelo de negócio do cliente para elaborar pareceres técnicos e sugerir a arquitetura ou fluxo de uso mais eficiente da nossa solução; Identificar proativamente barreiras técnicas ou de usabilidade que estejam impedindo o cliente de utilizar o sistema e buscar soluções rápidas; Atuar como interface técnica entre o cliente e as equipes internas (Desenvolvimento e Contabilidade), traduzindo demandas complexas para agilizar negociações e correções; Registrar interações, feedbacks e status das oportunidades no sistema de gestão de clientes e assegurar o cumprimento rigoroso dos prazos de atendimento (SLA). Requisitos e qualificações: Ensino superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação, Gestão Comercial, Administração ou áreas afins. Experiência anterior com atendimento ao cliente, suporte técnico ou implantação; Habilidade para conduzir apresentações e demonstrações online de forma clara e didática; Capacidade de trabalhar bem em equipe. Ter trabalhado anteriormente em empresas de tecnologia (SaaS); Conhecimento básico sobre emissão de Notas Fiscais ou contabilidade; Familiaridade com termos técnicos como API, JSON, entre outros. Familiaridade com CRM (pipedrive) O que a WEBMANIA oferece: Ambiente informal e descontraído; 40 horas semanais (8 horas de segunda à sexta com pausa de 1 hora para almoço); Modalidade CLT; Auxílio alimentação de R$ 28,00/dia; Auxílio transporte; Plano de Saúde Unimed coparticipativo, após a experiência; Seguro de vida; Plano de Desenvolvimento Individual. Technical Account Manager - TAM (Híbrido em Curitiba)Pessoa Arquiteta de Soluções em TecnologiaKey Account Manager – Soluções SaaS | Omnicon | Score #J-18808-Ljbffr


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    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Webmania® Tempo inteiro

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    1 semana atrás


    Curitiba, Brasil Directa24 Tempo inteiro

    **D24** is a 360 payment technology platform for Latin America, Asia and other emerging markets. We operate as a payment processor, making it simple and risk-free for our customers and partners. The biggest gaming, gambling and Forex companies trust D24 to effortlessly manage their payment expansion and drive payment conversions.We are looking for a...

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    1 semana atrás


    Curitiba, Brasil Infobip Ltd Tempo inteiro

    Take a step forward to creating your own career path at Infobip.We encourage everyone to seek and accept new opportunities for growth and development. Whether it’s horizontal, vertical, or angular, we want to support the path that you want to carve. We are currently looking for a Mandarin speaking Technical Account Manager based in Curitiba -...

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    1 semana atrás


    Curitiba, Brasil Toptal Tempo inteiro

    Technical Account Manager (Engineering Matcher)Join to apply for the Technical Account Manager (Engineering Matcher) role at ToptalTechnical Account Manager (Engineering Matcher)1 day ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Technical Account Manager (Engineering Matcher) role at ToptalGet AI-powered advice on this job and more exclusive...

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    4 semanas atrás


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    4 semanas atrás


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    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Webmania® Tempo inteiro

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  • Curitiba, Brasil Ebanx Tempo inteiro

    Senior Technical Account Manager AnalystAt EBANX, you'll help expand access to payments and technology in some of the world's most dynamic markets.We're a unicorn-status fintech, AI-powered, and scaling fast across 29 countries and counting.Our platform connects leading global companies to more than 1 billion consumers, enabling seamless cross-border...


  • Curitiba, Brasil EBANX Tempo inteiro

    Senior Technical Account Manager Analyst At EBANX, you’ll help expand access to payments and technology in some of the world’s most dynamic markets. We’re a unicorn-status fintech , AI-powered , and scaling fast across 29 countries and counting . Our platform connects leading global companies to more than 1 billion consumers , enabling seamless...

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    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Na V4 Company, não jogamos para perder. Estamos sempre à frente, conectando estratégia e performance para garantir crescimento previsível aos nossos clientes. Nosso time de Accounts é peça-chave nesse processo.Se você busca desafios e quer crescer em um ambiente acelerado, essa oportunidade é para você!Nosso jeito de trabalhar:Transparência e...