Analista monitoramento trilíngue

1 semana atrás

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Inglês e Espanhol Avançado; Ensino Superior Completo; O que esperamos: Assegurar o funcionamento dos sistemas operacionais, recursos de comunicação de dados, infraestrutura de equipamentos e servidores, aplicações e serviços controlando a operação através de ferramentas especificas de monitoramento e ITSM, respondendo as mensagens de alertas e informativos, e comandos dos sistemas. Executar, acompanhar e controlar tarefas planejadas e de rotina. Divulgar o status dos incidentes as partes interessadas. Geração de relatórios, acompanhamento do ciclo de chamados e mudanças, execução de rotinas e scripts agendados e de estabilização. Controle de Backlog, assegura o atendimento e solução de chamados. Seguir fluxos de acionamento e escalonamento. CONHECIMENTOS NECESSÁRIOS: Inglês e Espanhol Avançados; Conhecimento de Infraestrutura; Experiencia com Gestão de Incidentes (ServiceNow); Experiencia com Monitoração de Data Center (Solarwinds Orion) Conhecimento Geral de Redes; Conhecimento Técnico Geral Bases de Ti; Conduzir Reuniões e Apresentações em Inglês e Espanhol; Suportar processo de pré-auditoria dos Data Centers Gerenciar e atualizar equipamentos na monitoração Gerenciamentos das Bases de Dados Plantão On-call Suporte em Atividades de Governança dos Dispositivos em Monitoração Suporte e ponte durante atividades de quedas de energia Suporte e ponte durante atividades físicas planejadas no DC Tratativa Avançada de Tickets Escalados pelo N1 (Problemas Sensoriais, Defeitos nos Equipamentos, Problemas no Sistema de Monitoração, Temperaturas Criticas, Quedas de Energia, etc) Tratativa de Pedidos de Acesso ao DC Tratativa de Pedidos de Alteração, Remoção ou Edição de Equipamentos.

  • Analista de suporte e monitoramento

    2 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Techub Tempo inteiro

    Pontualidade; Ser Calmo; Boa comunicação; Ser organizado e proativo; Atendimento de suporte tecnico em soluções de rede e segurança de rede de 1º nível; Abertura/Encaminhamento de chamados para 2º nível e para o fabricante das soluções; Interação com o time de monitoramento; Participação em projetos de pré-vendas e de implantações dos...

  • Analista suporte trilingue junior

    1 semana atrás

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    Ensino Superior ou técnico nos cursos de Tecnologia da Informação ou áreas correlatas; Espanhol avançado / fluente; Inglês avançado / fluente; Português avançado / fluente; Conhecimento com suporte técnico remoto e ferramentas de chamados; Conhecimentos em: Sistemas operacionais; Infraestrutura básica de TI; Segurança da informação (vírus,...

  • Analista qa

    Há 2 dias

    HOME OFFICE, Brasil ICON Solutions do Brasil Tempo inteiro

    Posição - Analista QA - Pleno (Remoto)Você conhece a Icon? Apaixonados por pessoas e especialistas em tecnologia. Nosso trabalho é encontrar talentos e soluções sob medida para os nossos clientes. Vem encontrar o seu projeto ideal conosco e participar da comunidade ICON! Sobre a Vaga Código da vaga: A Modelo de contratação: PJ Buscamos um(a)...

  • Analista devops sênior

    Há 5 dias

    HOME OFFICE, Brasil Nexdom Healthtech Tempo inteiro

    Metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e cultura DevOps Experiência com administração de sistemas LinuxContainers e orquestração (Docker, Kubernetes) Cloud computing (OCI, Azure) CI/CD (GitLab CI, Azure DevOps) Monitoramento (Prometheus, Grafana, Zabbix, ELK, outros) Linguagens de script (Shell, Python, Go, etc.) Git e práticas de versionamento...

  • Analista devops

    Há 7 dias

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    Modelo de trabalho: 100% RemotoContratação: CLTPeríodo: 12 meses Estamos em busca de uma pessoa Analista DevOps Pleno para atuar no fortalecimento e evolução dos nossos processos de integração, entrega contínua e automação, colaborando de forma próxima com times de desenvolvimento e tecnologia. O que você vai fazer no dia a dia:Desenvolver,...

  • Analista de infraestrutura cloud pleno

    2 semanas atrás

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    Requisitos Essenciais: Espanhol Fluente (Nível C1/C2): Imprescindível para comunicação técnica (verbal e escrita) com clientes. Experiência Sólida em AWS: Vivência prática com os principais serviços de computação, armazenamento e redes da AWS. Experiência com Observabilidade: Conhecimento prático em ferramentas de monitoramento, especialmente...

  • Analista desenvolvedor c# pleno

    1 semana atrás

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    É necessário que você possua: Superior completo ou em Curso, em fases finais, em Sistema da Informação, Ciências da Computação ou áreas afins. Conhecimento avançado na linguagem de programação em que atuará (C#). Conhecimento em Banco de dados. Será um plus se você possuir: Conhecimentos em sistemas ERP; Experiência com sistemas de Gestão...

  • Analista segurança informação sênior

    3 semanas atrás

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    Sólidos conhecimentos em tecnologias de segurança: Firewall, VPN, Filtro de conteúdo, sistemas de detecção e prevenção de intrusão, Web Application Firewall, Antispam, Antimalware, Data Loss Prevention, Cofre de senhas, Certificados Digitais, análise de vulnerabilidades, gerenciamento de Patches e testes de intrusão em sistemas internos....

  • Analista de qualidade

    2 semanas atrás

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    Posição - Analista de Qualidade (QA) - Pleno/Sênior (Remoto) Você conhece a Icon? Apaixonados por pessoas e especialistas em tecnologia. Nosso trabalho é encontrar talentos e soluções sob medida para os nossos clientes. Vem encontrar o seu projeto ideal conosco e participar da comunidade ICON! Sobre a Vaga Código da vaga: A Modelo de contratação:...

  • Analista de sistemas requisitos pleno

    Há 5 dias

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    Somos a Lighthouse, uma consultoria apaixonada por tecnologia e inovação. Valorizamos quem busca crescimento e desafios, oferecendo um ambiente que incentiva a iniciativa, a colaboração e a comunicação aberta. Aqui, você terá liberdade para desenvolver suas ideias e criar soluções que transformam o mundo.  Apoiamos aqueles que querem fazer a...