Analista suporte trilingue junior
1 semana atrás
Ensino Superior ou técnico nos cursos de Tecnologia da Informação ou áreas correlatas; Espanhol avançado / fluente; Inglês avançado / fluente; Português avançado / fluente; Conhecimento com suporte técnico remoto e ferramentas de chamados; Conhecimentos em: Sistemas operacionais; Infraestrutura básica de TI; Segurança da informação (vírus, acessos indevidos); Atendimento ao usuário final. Atender e registrar todas as solicitações de usuários no sistema de gerenciamento de chamados; Categorizar e priorizar os chamados conforme regras definidas pelo cliente; Informar o usuário quando a solicitação não fizer parte do escopo contratado; Resolver chamados por telefone e/ou controle remoto; Esclarecer dúvidas relacionadas à infraestrutura de TI e seu uso; Tratar incidentes de acesso indevido, vírus e reinstalação de softwares; Registrar e encaminhar chamados relacionados a hardware, software, problemas de infraestrutura, solicitações de serviços, atendimentos locais e recuperação de dados; Solucionar chamados elegíveis para FCR (First Call Resolution); Criar e escalar tickets de Incidentes Críticos, conforme procedimento estabelecido.
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Analista de operações júnior
Há 20 horas
HOME OFFICE, Brasil Funcional Health Tech Tempo inteiroPara isso, esperamos que você possua: Ensino superior completo ou em andamento Administração, Gestão Hospitalar / Gestão em Saúde enfermagem, Fisioterapia ou áreas da Saúde (diferencial). Pacote office excel em nível intermediário, incluindo uso de PROCV para análise e cruzamento de dados. Sistemas CRM Negociação (noções básicas) Sua...
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Analista comercial junior
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Thomas Case Tempo inteiroMultinacional do segmento de desenvolvimento de software contrata Analista Comercial Júnior . Atividades: Auxiliar no processamento de pedidos de clientes, garantindo precisão e pontualidade;Gerenciar e dar suporte a solicitações de distribuidores, incluindo processamento de faturas, documentação e resolução de problemas.Prestar suporte em...
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Analista monitoramento trilíngue
1 semana atrás
HOME OFFICE, Brasil Stefanini Group Tempo inteiroInglês e Espanhol Avançado; Ensino Superior Completo; O que esperamos: Assegurar o funcionamento dos sistemas operacionais, recursos de comunicação de dados, infraestrutura de equipamentos e servidores, aplicações e serviços controlando a operação através de ferramentas especificas de monitoramento e ITSM, respondendo as mensagens de alertas e...
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Analista de suporte junior
Há 4 dias
HOME OFFICE, Brasil Synvia Tempo inteiroO que buscamos: Experiência na área de suporte. Será um diferencial ter experiência em desenvolvimento de software. Contamos com você para: Fornecer contato de primeiro nível e transmite resoluções para problemas dos clientes; Acompanhar os clientes através do processo de resolução de problemas; Rastrear, direcionar e redirecionar problemas...
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Analista de suporte fluig
Há 7 dias
HOME OFFICE, Brasil FSB Holding Tempo inteiroEstamos em busca de uma Pessoa Analista de Suporte Fluig para atuar no suporte técnico e no desenvolvimento de soluções dentro da plataforma Fluig. A posição é ideal para quem tem perfil analítico, gosta de resolver problemas e atuar em ambientes de sistemas corporativos. Na FSB Holding, sua excelência faz a nossa reputação. E vice-versa....
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Analista de suporte i
1 semana atrás
HOME OFFICE, Brasil CSP Tech Tempo inteiroMissão do Cargo O Analista de Suporte I tem a responsabilidade de oferecer suporte técnico de primeiro nível, garantindo a rápida resolução de problemas para usuários internos e externos. Além disso, deve atuar no direcionamento e acompanhamento de chamados, assegurando a eficiência no atendimento e a satisfação do cliente. Formação: ...
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Analista de implantação e suporte haas
3 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Helyo Tempo inteiroVocê tem experiência em instalação, manutenção e suporte técnico de sistemas de impressão e mora em Blumenau/SC? Então essa pode ser a oportunidade que você estava esperando! Estamos buscando um(a) Analista de Implantação e Suporte Haas para fazer parte do nosso time! Responsabilidades Instalação e configuração: Realizar a instalação e...
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Analista de suporte de sistemas
3 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Coruja Labs Tempo inteiroRequisitos fundamentais para ser um(a) Analista de Suporte de Sistemas - Nível 2 na Estratégia Educacional: Experiência prévia com suporte técnico a sistemas; Experiência com atendimento ao cliente interno e sistemas de software; Experiência com ferramentas de gerenciamento de tarefas; Experiência básica com sistema operacional Linux e banco de...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Techne Tempo inteiroEsperamos que você tenha:Ensino Superior cursando e/ou completo; Experiência com suporte a sistemas de folha de pagamento; Experiência com suporte técnico de primeiro nível; E será um diferencial se você tiver:Certificação ITIL Certificações Microsoft Vivência prévia em ambientes de suporte governamental Além disso, consideramos competências...
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Analista de testes sênior
Há 20 horas
HOME OFFICE, Brasil mazzatech Tempo inteiroProfisisonal com mais de 5 anos de experência na atividade de testes e sólidos conhecimentos das metodologias de testes: funcionais, regressão, integração, performance e segurança;Domínio das gferramentas de automação: Selenium, Cypress, Playwright;Experiência nos Testes de APIs REST com Postman, Swagger ou Insomnia;Conyecimentos das ...