Analista de Suporte JR

# Analista de Suporte JR - São PauloSão Paulo - SPPresential1 PositionEffective - CLTAnalystFull timeAtividades Desempenhadas: Realizar o atendimento a chamados e resolução de problemas de hardware e software; Instalar e configurar de equipamentos e softwares; Orientar usuários sobre o uso dos sistemas; Resolver problemas técnicos, diagnosticar e solucionar falhas em hardware, software e redes. Realizar backups de dados de usuário e sistemas; Controlar de inventário de equipamentos; manter processos de segurança da informação e auxiliar na implementação de políticas de segurança; Controlar acessos aos sistemas. Conhecimentos obrigatórios: Sistemas Operacionais: Domínio avançado em Windows (instalação, configuração, troubleshooting) ; Conhecimento básico de Linux/Unix (para servidores e segurança) ; Hardware e Periféricos: Montagem, manutenção e diagnóstico de falhas em computadores, notebooks, impressoras e dispositivos de rede ; Redes de Computadores: Configuração de TCP/IP, DHCP, DNS e VPNs ,Troubleshooting de conectividade e uso de ferramentas como Wireshark ou Ping ; Suporte Técnico e Software: Instalação e configuração de softwares (pacote Office, antivírus, aplicativos corporativos) ; Resolução de erros comuns em sistemas operacionais e aplicações; Backup e Recuperação de Dados:Experiência com ferramentas de backup (ex.: Windows Backup, Veeam) e restauração de dados; Segurança da Informação Básica: Configuração de firewalls, antivírus e políticas de acesso, Identificação de ameaças comuns (malware, phishing); Inventário de Ativos: Uso de sistemas de gestão de patrimônio (ex.: GLPI, Snipe-IT) para controle de equipamentos. Conhecimentos desejáveis Certificações Técnicas: CompTIA A+, ITIL, Cisco CCNA ou Microsoft Fundamentals; Cloud e Virtualização: Noções básicas de Azure, AWS ou Google Cloud Virtualização com VMware/Hyper-V Scripting e Automação: Conhecimento em PowerShell, Python ou Bash para automatizar tarefas (ex.: backups, deploy); Gestão de Redes Avançada: Monitoramento com ferramentas como Nagios ou SolarWinds; Configuração de switches/routers (marcas Cisco, MikroTik). Soft Skills: Comunicação clara: para orientar usuários não técnicos; Proatividade e resiliência: lidar com pressão e propor melhorias; Inglês técnico: leitura de manuais e documentações; Conformidade e Governança: Experiência com políticas de segurança (ex.: LGPD, ISO .#LI-Onsite### Requirements##### StudiesUniversity educationComputer engineeringcomputer scienceComputingInformation Technology##### Skillstrabalho em equipe, senso de dono, responsávelatitude positivaorientação para dados### Valued##### Professional experienceBetween 1 and 3 years### BenefitsVale alimentação, VT, plano de saúde, plano odontológico, seguro de vida, bônus por resultados### About Lance WebO Lance está em busca de talentos excepcionais para moldar o futuro do jornalismo esportivo Somos líderes em conteúdo esportivo no Brasil, com uma abordagem única que conquista o coração dos torcedores. Nossa missão é atender às necessidades do fã de esportes em todas as frentes: conteúdo, produtos, serviços e experiências. Buscamos profissionais apaixonados, engajados e orientados para resultados, que queiram crescer conosco e contribuir para nossa visão inovadora. Se você é movido pelo desafio de elevar a experiência do torcedor brasileiro e tem um forte espírito de equipe, o Lance é o lugar certo para você. Valorizamos pessoas proativas, criativas e comprometidas com a excelência. Oferecemos um ambiente dinâmico onde sua paixão pelo esporte pode se transformar em uma carreira gratificante e impactante. Junte-se ao nosso time e faça parte desta revolução no jornalismo esportivo. Sua oportunidade de mudar o jogo começa aqui Lance - Onde talento e paixão se encontram para transformar o esporte brasileiro.
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