TECNICO DE SERVICOS AO CLIENTE B2C

2 semanas atrás

Rio das Ostras, Brasil BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda Tempo inteiro

Workplace: Rio das Ostras - RJ Rio das Ostras - RJ

Job type: Full-time employee Full-time employee

Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.

#oquecorrepelanossafibra #timedefibra

Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios:

  • Execução de atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais;
  • Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, sejapor lentidão, WiFi, sem conexão, intermitência e etc.;
  • Fazer a retirada de cabos de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes;
  • Verificar a viabilidade de acesso caso a área comercial tenha dúvidas se temos rede ou não;
  • Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência;
  • Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente;
  • Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano;
  • Participar de treinamentos e reuniões quando convidado;
  • Outras atividades de acordo com a função.

Perfil do Profissional Que Buscamos:

  • Ensino médio completo;
  • Habilitação categoria B (definitiva);
  • Desejável Certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura);
  • Disponibilidade de horário / viagens;
  • Desejável experiência em empresas de telecomunicações.
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Vale Refeição
  • Seguro de vida
  • Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD
  • Day off no aniversário
  • Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
  • Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
  • Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
  • Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária

Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil , a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.

Valorizamos a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.

Aqui você encontrará um só time, que atua interconectado , focado em fazer a coisa certa sempre . Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.

#J-18808-Ljbffr

  • Tecnico De Servicos Ao Cliente B2C

    2 semanas atrás

    Rio das Ostras, Brasil Bra Agente Autônomo De Investimentos Ltda Tempo inteiro

    Workplace: Rio das Ostras - RJ Rio das Ostras - RJJob type: Full-time employee Full-time employeeSomos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil.Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes.Com 9 marcas comerciais...

  • Tecnico De Servicos Ao Cliente B2C

    Há 6 dias

    Rio das Ostras, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País.Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e...

  • Técnico de Servicos ao Cliente B2C

    Há 7 dias

    Rio das Ostras, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Olá :) Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que...

  • Técnico de Servicos ao Cliente B2C

    Há 5 dias

    Rio das Ostras, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Olá :)Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que...

  • TECNICO DE SERVICOS AO CLIENTE B2C

    Há 3 dias

    Rio das Ostras, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições Execução de atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais; Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, WiFi, sem conexão, intermitência e etc.; Fazer a retirada de cabos de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes; Verificar...

  • Tecnico de servicos ao cliente b2c

    Há 6 dias

    Rio das Ostras, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Perfil do Profissional Que Buscamos:Ensino médio completo;Habilitação categoria B (definitiva);Desejável Certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura);Pacote Office (intermediário);Disponibilidade de horário / viagens;Desejável experiência em empresas de telecomunicações.Para construir esse time conosco, a pessoa terá como...

  • Tecnico de servicos ao cliente b2c

    Há 5 dias

    RIO DAS OSTRAS, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Perfil do Profissional Que Buscamos: Ensino médio completo; Habilitação categoria B (definitiva); Desejável Certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura); Pacote Office (intermediário); Disponibilidade de horário / viagens; Desejável experiência em empresas de telecomunicações. Para construir esse time conosco, a pessoa terá como...

  • Técnico De Backoffice B2C

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Tel Centro De Contatos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Técnico de Backoffice B2C para se juntar ao nosso time na TEL Centro de Contatos.Este é um papel fundamental que contribui para a eficiência e excelência do nosso serviço ao cliente.Sua função envolve a supervisão e o suporte ao time de atendimento ao cliente, bem como a manutenção e atualização de sistemas de informação...

  • Técnico de Inspeção

    2 semanas atrás

    Rio das Ostras, Brasil HIGHBRAS SERVICOS DE PETROLEO E TREINAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    O **Técnico de Inspeção** é responsável por realizar tarefas técnicas de inspeção e manutenção em campo, operando equipamentos industriais e instrumentos de inspeção para garantir a qualidade dos serviços prestados pela empresa. Ele também colabora na elaboração de relatórios técnicos e na execução de atividades de manutenção preventiva...

  • Técnico de Inspeção

    1 semana atrás

    Rio das Ostras, Brasil HIGHBRAS SERVICOS DE PETROLEO E TREINAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    O **Técnico de Inspeção** é responsável por realizar tarefas técnicas de inspeção e manutenção em campo, operando equipamentos industriais e instrumentos de inspeção para garantir a qualidade dos serviços prestados pela empresa. Ele também colabora na elaboração de relatórios técnicos e na execução de atividades de manutenção preventiva...