Técnico de Servicos ao Cliente B2C

2 semanas atrás

Rio das Ostras, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

Olá :)

Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.

Vamos adorar te conhecer

oquecorrepelanossafibra #timedefibra
**Responsabilidades e atribuições**
Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios:

- Execução de atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais;
- Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, WiFi, sem conexão, intermitência e etc.;
- Fazer a retirada de cabos de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes;
- Verificar a viabilidade de acesso caso a área comercial tenha dúvidas se temos rede ou não;
- Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência;
- Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente;
- Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano;
- Participar de treinamentos e reuniões quando convidado;
- Outras atividades de acordo com a função.

**Requisitos e qualificações**
Perfil do Profissional Que Buscamos:

- Ensino médio completo;
- Habilitação categoria B (definitiva);
- Desejável Certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura);
- Pacote Office (intermediário);
- Disponibilidade de horário / viagens;
- Desejável experiência em empresas de telecomunicações.

**Informações adicionais**
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale Refeição
- Seguro de vida
- Vale Transporte
- Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD
- Total Pass
- Day off no aniversário
- Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
- Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
- Plataforma de Cursos na Intranet
- Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
- Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
- Portal de Parcerias Samsung

Com o propósito de **conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil**, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca **qualidade e excelência** em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.

**Valorizamos a pluralidade,** representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social - uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.

Aqui você encontrará um só time, que atua **interconectado**, focado em **fazer a coisa certa sempre**. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura - o Jeito de Ser Alloha - que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.

  • Tecnico De Servicos Ao Cliente B2C

    1 dia atrás

    Rua Jaír Nóbrega, Rio das Ostras, Rio de Janeiro, Brasil, - Alloha Fibra Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionOlá :)Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga...

  • Auxiliar Técnico Júnior

    2 semanas atrás

    Rio das Ostras, Brasil HIGHBRAS SERVICOS DE PETROLEO E TREINAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Fundada em 1994, a **Highbras** atua na prestação de serviços de inspeção e certificação para os mercados Onshore e Offshore. Também oferecemos consultoria técnica, treinamentos e locação de equipamentos. Nosso diferencial está no pioneirismo, criatividade e inovação no desenvolvimento de soluções técnicas e equipamentos sofisticados,...

  • Técnico De Inspeção E Serviços

    Há 5 dias

    Rio das Ostras, Brasil Bekaert Ropes Brasil Ltda Tempo inteiro

    A Bekaert está em busca de um(a) Técnico(a) de Inspeção e Serviços para executar atividades ligadas à área de serviços técnicos onshore/offshore no Estado do Rio de janeiro.Descrição das atividadesDesenvolver e executar processos e serviços de campo (trabalho em industrias, mineradoras, portos, embarcações e plataformas marítimas) para com...

  • Técnico de Inspeção e Serviços

    Há 7 dias

    Rio das Ostras, Brasil BEKAERT ROPES BRASIL LTDA Tempo inteiro R$48.000 - R$58.729 por ano

    A Bekaert está em busca de um(a) Técnico(a) de Inspeção e Serviços para executar atividades ligadas à área de serviços técnicos onshore/offshore no Estado do Rio de janeiro.Descrição das atividadesDesenvolver e executar processos e serviços de campo (trabalho em industrias, mineradoras, portos, embarcações e plataformas marítimas) para com...

  • Consultor de relacionamento ao cliente | vendas técnicas

    2 semanas atrás

    RIO DAS OSTRAS, Brasil DIESEL LINE CAMBUI LTDA Tempo inteiro

    NOSSAS VERDADEIRAS POTÊNCIAS Somos brasileiros na nossa origem e na forma como abraçamos o nosso time, nossos clientes e as marcas que impulsionamos. Construímos relações verdadeiras. Gostamos de pessoas e buscamos potencializar o crescimento de todos. Somos do mundo quando falamos em MOTORES, TURBINAS E SERVIÇOS, trazendo conosco MARCAS VENCEDORAS,...

  • Consultor De Relacionamento Ao Cliente | Vendas Técnicas

    Há 7 dias

    Rio das Ostras, Brasil Diesel Line Cambui Ltda Tempo inteiro

    NOSSAS VERDADEIRAS POTÊNCIAS Somos brasileiros na nossa origem e na forma como abraçamos o nosso time, nossos clientes e as marcas que impulsionamos.Construímos relações verdadeiras.Gostamos de pessoas e buscamos potencializar o crescimento de todos.Somos do mundo quando falamos em MOTORES, TURBINAS E SERVIÇOS, trazendo conosco MARCAS VENCEDORAS,...

  • Tecnico De Servicos Ao Cliente B2C

    Há 3 dias

    Avenida Sete de Setembro, , Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil, - Alloha Fibra Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionSomos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que...

  • CONSULTOR DE RELACIONAMENTO AO CLIENTE | VENDAS TÉCNICAS

    4 semanas atrás

    Rio das Ostras, Brasil DLC - Diesel Line Cambuí Tempo inteiro

    Consultor(a) De Negócios – Energia Solar | Faça Parte Da Revolução Sustentável Descrição: Atuar com vendas técnicas de equipamentos e serviços de manutenção de compressores de ar, grupos geradores, motores diesel e componentes. Principais Atribuições Mapear e desenvolver estratégias de vendas; Prospecção e gerenciamento da carteira de...

  • Tecnico De Material Offshore

    Há 5 dias

    Rio das Ostras, Brasil Step Oil & Gas Servicos Ltda Tempo inteiro

    Apoiar coordenadores offshore na gestão de ferramentas e consumíveis destinados a bordo (plataformas, FPSOs, embarcações de apoio); Elaborar e revisar listas de ferramentas e materiais para embarque, garantindo rastreabilidade e conformidade; Organizar, montar e manter data books de trabalhos offshore, ferramentas e processos documentais relacionados;...

  • Técnico de Qualidade

    Há 7 dias

    Rio das Ostras, Brasil STEP OIL & GAS SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    **Requisitos**: Ensino Técnico completo - (desejável) Experiência 6 meses - (desejável) Experiência 1 anos (diferencial) Conhecimento e leitura de desenhos técnicos, (desejável) Conhecimento em pacote ofice (desejável) Conhecimento em materiais de base, conhecimento em soldagem e ensaios não destrutivos, montagem de databook....