Suporte técnico

Há 2 dias


FLORIANOPOLIS, Brasil Mhnet Tempo inteiro
  • Conhecimento básico em informática;
  • Ter mais de 18 anos;
  • Disponibilidade de horários;
  • Ensino médio completo.
  • Atender clientes através dos canais de comunicação;
  • Gerar e informar numero de protocolo de atendimento ao cliente;
  • Identificar e buscar resolução da demanda;
  • Fazer testes básicos com os clientes para diagnóstico de falhas;
  • Identificar e garantir o cumprimento do prazo SLA para cliente dedicados, interligação ou governo, encaminhando a demanda para Analistas Nível 2;
  • Encaminhar atendimento para o setor de Manutenção quando identificar problemas físicos que não possam ser resolvidos remotamente;
  • Buscar a resolução no primeiro contato do cliente. Caso não seja possível, encaminhar à área responsável;
  • Respeitar prazos e regras estipulados pela empresa ou legislação.

  • Suporte Técnico

    Há 2 dias


    FLORIANOPOLIS, Brasil FM TALENTOS RECRUTAMENTO ESTRATÉGICO Tempo inteiro

    O Suporte Técnico - Junior atua como o primeiro ponto de contato para usuários que enfrentam problemas técnicos. Este profissional é responsável por fornecer assistência e resolução de problemas de forma eficiente, garantindo a satisfação do cliente.Atender e registrar solicitações de suporte técnico por telefone, e-mail ou chat.Diagnosticar e...


  • FLORIANOPOLIS, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Requisitos: Conhecimento de Redes de Computadores Conhecimento em tecnologia VoIP Conhecimento em Servidores Linux Diferencial: Servidores Freeswitch Protocolo SIP OpenSIPS Banco de dados MySQL Sistema STFC Suporte técnico ao Usuário Final; Tecnologia VoIP Administração de Servidores Linux


  • FLORIANOPOLIS, Brasil Pieta.tech Tempo inteiro

    Estamos em constante expansão! Com mais de 8.000 projetos homologados em mais de 60 distribuidoras por todo Brasil e diversos softwares desenvolvidos, nosso propósito é levar soluções inteligentes e eficientes para o mercado fotovoltaico, além de produzir conteúdo de valor para propagar conhecimento dentro do setor. E para que seja possível nos...


  • FLORIANOPOLIS, Brasil DYNAMOX SA Tempo inteiro

    Sobre a Dynamox: Somos uma indústria especializada em soluções tecnológicas para a manutenção preditiva em ativos industriais. O objetivo da nossa solução é transformar a indústria, tornando-a mais segura e mais produtiva que ontem. Ao produzirmos os hardwares e softwares da nossa solução, buscamos apresentar aos nossos clientes e parceiros o...

  • Analista Suporte

    Há 2 dias


    Florianopolis, Brasil Api4com Tempo inteiro

    Informações sobre a vaga:– Trabalho híbrido, uma vez por semana no escritório;– Salário: R$ 2.250,00– De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:48;– Plano de saúde Bradesco;– Opção de inclusão de dependentes no Plano de Saúde com desconto na folha;–  Plano odontológico;– Vale Refeição;– Vale Transporte;– Day off no seu...


  • FLORIANOPOLIS, Brasil Inlog Tempo inteiro

    Realizar atendimento de chamados de suporte de nível 1 por telefone, e-mail e chatIdentificar e diagnosticar problemas técnicos nos sistemas dos clientesRegistrar e documentar todas as interações e soluções em sistema de ticketExecutar procedimentos de resolução de incidentes conforme os procedimentos estabelecidosEscalonar problemas para equipes de...


  • FLORIANOPOLIS, Brasil Seventh Ltda Tempo inteiro

    **Presencial Florianópolis - Santo Antônio de Lisboa - Horário a combinar**   A Seventh é uma empresa de tecnologia, que desenvolve um time de soluções para as áreas de videomonitoramento, controle de acesso, portaria remota e gerenciamento de eventos. Nosso time de Suporte é responsável por atender e apoiar os diversos clientes que utilizam os...


  • FLORIANOPOLIS, Brasil IBID SISTEMAS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Sobre a IBID:A IBID é uma empresa de tecnologia voltada para soluções de e-Procurement, com foco em otimizar e transformar os processos de compras de grandes empresas e indústrias. Nossa plataforma inovadora automatiza a gestão de compras, centraliza a comunicação entre compradores e fornecedores e oferece rastreamento completo de informações. Com...


  • Florianopolis, Brasil IMPLY TECNOLOGIA ELETRÔNICA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um (a) profissional para realizar a manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos da Imply.Atividades: Efetuar testes de funcionamento, realizar consertos e substituição de peças de acordo com as ordens de serviçoSeparar e enviar peças de acordo com as solicitações de clientesFornecer suporte técnico aos clientesPreencher...

  • Técnico de redes

    Há 2 dias


    FLORIANOPOLIS, Brasil Mhnet Tempo inteiro

    CNH Categoria B; Disponibilidade de horários; Conhecimento e experiência na área. Instalar, configurar e prestar manutenção em equipamentos de internet via rádio, telefonia e fibra óptica; Realizar a configuração de redes de tecnologia de informação; Realizar suporte técnico através da instalação de software e configuração de equipamentos....


  • FLORIANOPOLIS, Brasil CFL Inc. Tempo inteiro

    Você é uma pessoa proativa, organizada e com habilidade para lidar com demandas técnicas? Estamos em busca de um novo membro para nossa equipe de engenharia, alguém que seja capaz de apoiar os processos técnicos e contribuir para o sucesso de projetos desafiadores. Se você é apaixonado por aprender e busca constantemente se desenvolver, essa pode ser...


  • FLORIANOPOLIS, Brasil DIMAS COMERCIO DE AUTOMOVEIS LTDA Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições:Auxiliar nas revisões programadas dos veículos;Dar suporte nas trocas de óleo e filtros;Apoiar no balanceamento e geometria;Realizar reparos de mecânica ou manutenção interna dos veículos;Executar a organização e limpeza da oficina;Efetuar a instalação de acessórios;Acompanhar o teste de automóveis com defeito. ...

  • Técnico de o&m

    Há 2 dias


    FLORIANOPOLIS, Brasil ARAXA ENERGIA SOLAR SA Tempo inteiro

    A Araxá Serviços atua há mais de 12 anos no mercado de Engenharia no Brasil. Contamos com um grupo de profissionais de alta qualidade que são especializados em projetos de engenharia e consultoria e Gestão. Nosso reconhecimento no mercado reforça a excelência dos serviços em engenharia prestados. Estamos buscando um Técnico de OM para juntos, fazer...


  • FLORIANOPOLIS, Brasil RH Center Tempo inteiro

    SEBRAE/SC, contrata:Analista II Analista Técnico OrçamentárioEste processo seletivo é para contratação por prazo determinado, com contrato de 1 ano, renovável por mais 1 ano, podendo ser transformado em indeterminado.Ensino Superior completo e Pós-graduação/MBA em Planejamento e Controle Orçamentário; Controladoria e Finanças ou Orçamento,...


  • FLORIANOPOLIS, Brasil Seventh Ltda Tempo inteiro

    ** Atuação presencial em Florianópolis - Santo Antônio de Lisboa **   A Seventh é uma empresa de tecnologia, que desenvolve um time de soluções para as áreas de videomonitoramento, controle de acesso, portaria remota e gerenciamento de eventos. Nosso time de Suporte é responsável por atender e apoiar os diversos clientes que utilizam os nossos...


  • FLORIANOPOLIS, Brasil Elmo Tempo inteiro

    - Apoiar a pesquisa de dados e a estudos comparados, visandoprojeções do serviço, bem como dar suporte na manutenção debanco de dados específico relativo ao setor de trabalho;- Auxiliar na análise atos e fatos técnicos e administrativosassistindo na apresentação de soluções e alternativas técnicasinerentes a sua área de atuação;- Apoiar na...

  • Analista ll

    Há 2 dias


    FLORIANOPOLIS, Brasil RH Center Tempo inteiro

    SEBRAE/SC, contrata:Analista ll - Analista Técnico de planejamento e resultados Este processo seletivo é para contratação por prazo determinado, com contrato de 1 ano, renovável por mais 1 ano, podendo ser transformado em indeterminado.Ensino Superior completo e Pós-graduação/MBA em áreas relacionadas como Planejamento Estratégico, Gestão de...


  • FLORIANOPOLIS, Brasil Sales Hackers Tempo inteiro

    Descrição do cargo: Estamos em busca de um profissional para assumir a função de Especialista Sales Tech no nosso time. O Especialista em Tecnologia fornece suporte técnico e expertise em dados, automação e tecnologia para otimizar as operações comerciais do cliente. Responsabilidades: Apoio à Squad de Trabalho em Dados, Automação e Tecnologia:...


  • FLORIANOPOLIS, Brasil IPM Tempo inteiro

    Nosso propósito é transformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também!  Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes. Fomos os primeiros da América Latina a desenvolver sistemas de gestão em cloud computing, considerando...


  • Florianopolis, Brasil FACILITY CONSIGNADO Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Telecomunicações com sólidos conhecimentos em Asterisk e telefonia, responsável por atuar em projetos de implantação, configuração, e troubleshooting de sistemas de telefonia IP. O profissional será responsável por garantir o funcionamento eficiente dos sistemas de comunicação da empresa, além de trabalhar na...