Assistente de suporte ao usuário
2 meses atrás
** Atuação presencial em Florianópolis - Santo Antônio de Lisboa **
A Seventh é uma empresa de tecnologia, que desenvolve um time de soluções para as áreas de videomonitoramento, controle de acesso, portaria remota e gerenciamento de eventos.
Nosso time de Suporte é responsável por atender e apoiar os diversos clientes que utilizam os nossos produtos. Temos certeza que esta é uma ótima oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional. Buscamos pessoas com perfil analítico, para identificar inconsistências, análise de bugs e sugerir soluções no ambiente do cliente.
Vem ser Gigante com a gente
Principais Responsabilidades
- Atender ligações e/ou chamados de baixa, média e alta complexidade através de padrões pré-estabelecidos;
- Apoiar na gestão do conhecimento, alimentando um banco de dados de soluções;
- Trabalhar com temas de baixa complexidade sob a orientação de níveis mais experientes;
- Orientar sobre manutenções corretivas, upgrade e preventivas do softwares e hardware.
Pré-requisitos:
- Experiência anterior em suporte técnico.
- Conhecimento básico de redes TCP/IP;
- Gostar de resolver problemas;
- Saber Trabalhar em equipe;
- Boa comunicação, pois estará em constante contato com clientes por meio de telefone, e-mail, acompanhando o chamado do início ao fim;
- Facilidade com manipulação de sistemas e S.O. Windows.
- Ter proatividade e gostar de buscar aprendizado de maneira proativa.
Diferencial:
- Familiaridade com o mercado de segurança eletrônica.
- Conhecimento de CFTV, alarmes e controle de acesso.
Quais as vantagens de trabalhar aqui?
- Plano de Saúde e Odontológico custeado integralmente pela empresa para os colaboradores e você não precisa esperar o fim do período de experiência;
- Seguro de vida com apólice no valor de R$ 30.000,00 custeado integralmente pela empresa;
- Cartão IFood para alimentação / refeição sem desconto em folha;
- Vale Transporte conforme CLT;
- Estacionamento privado no Corporate Park custeado integralmente pela empresa.
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR) semestral;
- Curso de idiomas custeado integralmente pela empresa;
- Auxílio Educação para cursos livres e graduações, pós-graduações (reembolso de até 50%);
- GymPass;
- Day off de aniversário: No mês do seu aniversário você ganha um dia de folga remunerada
- Day off por tempo de empresa;
- Você pode flexibilizar o seu horário de almoço, escolhendo o tempo que deseja pausar entre 30 minutos e 1 hora;
- Frutas e bebidas quentes disponibilizadas diariamente na sede;
- Happy Hour - a cerveja é por conta da Seventh
- Confraternizações especiais em datas comemorativas, afinal, a diversão é um dos nossos valores;
- Convênios com restaurantes, instituições de ensino, farmácia, SESC, ACATE e etc;
- Por sermos uma empresa do Grupo Intelbras, temos acesso à Loja do ColaboradorCompre produtos da marca Intelbras com preços mais do que especiais
- Somos uma Empresa Cidadã Aqui nossos papais e mamães tem licença maternidade e paternidade estendidas.
E aí, gostou? #VemProTime #JuntosSomosGigantes
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Analista de suporte técnico em telecom
2 meses atrás
FLORIANOPOLIS, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiroRequisitos: Conhecimento de Redes de Computadores Conhecimento em tecnologia VoIP Conhecimento em Servidores Linux Diferencial: Servidores Freeswitch Protocolo SIP OpenSIPS Banco de dados MySQL Sistema STFC Suporte técnico ao Usuário Final; Tecnologia VoIP Administração de Servidores Linux
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Técnico de suporte
2 meses atrás
FLORIANOPOLIS, Brasil ESSENTIA GROUP Tempo inteiro*Suporte à Informática/Computadores/Notebooks; *Instalação/Configuração de Windows 10, 11, Server etc; *Pacote Microsoft Office; *Conhecimentos técnicos em hardware (desktops e notebooks); *Conhecimentos de redes; *Conhecimento de telefonia (Digital/Voip); * Realizar suporte técnico aos usuários, bem como: resolução de dúvidas, problemas...
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Analista de suporte júnior/ híbrido
2 meses atrás
FLORIANOPOLIS, Brasil KEEPS Tempo inteiroA Keeps é uma EdTech focada em trazer ao mercado de educação corporativa soluções disruptivas e de alto impacto nos negócios e carreiras das pessoas. Nossas soluções utilizam inteligência artificial, colaboração e mobilidade para potencializar o conhecimento dos colaboradores. Estamos em busca de um Analista de Suporte JR, para ingressar no nosso...
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Analista de suporte ao cliente
2 meses atrás
FLORIANOPOLIS, Brasil HUB Floripa Participações LTDA Tempo inteiroSomos um Hub de tecnologia e inovação! Somos um ecossistema com soluções de tecnologia inovadoras para empresas em diferentes segmentos. Estamos construindo um time de alta performance. Estamos em busca de profissionais que queiram fazer parte desta história e que compartilhem da nossa paixão pelo aprendizado contínuo, sejam proativos e estejam...
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Jovem aprendiz
4 semanas atrás
FLORIANOPOLIS, Brasil Seventh Ltda Tempo inteiro**Presencial Florianópolis - Santo Antônio de Lisboa - Horário a combinar** A Seventh é uma empresa de tecnologia, que desenvolve um time de soluções para as áreas de videomonitoramento, controle de acesso, portaria remota e gerenciamento de eventos. Nosso time de Suporte é responsável por atender e apoiar os diversos clientes que utilizam os...
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Estagiário de suporte/ híbrido
2 meses atrás
FLORIANOPOLIS, Brasil KEEPS Tempo inteiroA Keeps é uma EdTech focada em trazer ao mercado de educação corporativa soluções disruptivas e de alto impacto nos negócios e carreiras das pessoas. Suas soluções utilizam inteligência artificial, colaboração e mobilidade para potencializar o conhecimento dos colaboradores. Possuímos o propósito de Desenvolver e Impulsionar o conhecimento,...
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Assistente de TI
4 semanas atrás
FLORIANOPOLIS, Brasil ARAXA ENERGIA SOLAR SA Tempo inteiroA Araxá Engenharia atua há mais de 12 anos no mercado de Engenharia no Brasil. Contamos com um grupo de profissionais de alta qualidade que são especializados em projetos de engenharia e consultoria e Gestão. Nosso reconhecimento no mercado reforça a excelência dos serviços em engenharia prestados. Estamos buscando um(a) Assistente de TI para...
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Assistente financeiro
2 meses atrás
FLORIANOPOLIS, Brasil Cotesa Tempo inteiroRequisitos Obrigatórios: Ensino Médio completo; Conhecimento básico em Excel. Requisitos Desejável: Cursando superior em Gestão Financeira, Administração, Contabilidade, Economia ou áreas afins; Conhecimento intermediário em Excel. Executar a solicitação e cancelamento de cartões Corporativos; Acompanhar recebimento e ativações dos cartões...
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Líder de suporte ao cliente
2 meses atrás
FLORIANOPOLIS, Brasil BRY TECNOLOGIA S.A Tempo inteiroO que esperamos do líder de suporte Estamos em busca de um Líder de Suporte para gerenciar os times de atendimento nível 1 e 2 e os processos de suporte ao cliente dos produtos da empresa em todos os níveis, garantindo o atendimento aos SLAs e a qualidade do atendimento prestado. Principais responsabilidades Recrutar, treinar e apoiar a equipe...
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Estágio em suporte ao produto
3 semanas atrás
FLORIANOPOLIS, Brasil AltoQi Tempo inteiroBuscamos uma pessoa Estagiária para atuar na área de Produção de Conteúdos Educacionais da AltoQi. A AltoQi atua no mercado da construção civil há mais de trinta anos. Entregamos soluções completas, integradas e alinhadas à metodologia BIM (modelagem de informação da construção). Aqui você representará uma empresa que está...
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Assistente de Atendimento
Há 1 mês
FLORIANOPOLIS, Brasil CHECK PRESS SERVICOS DE MIDIA DIGITAL LTDA Tempo inteiroCom o crescimento do e-commerce e a necessidade de elevar a qualidade no atendimento ao cliente, estamos ampliando nossa equipe de sucesso do cliente para atender com excelência as demandas B2C dos nossos parceiros. A Check Commerce, como empresa de Full Commerce, é responsável por toda a operação de e-commerce de nossos clientes, incluindo as áreas de...
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[banco de talentos] analista de field service
2 meses atrás
FLORIANOPOLIS, Brasil Eiti Gestão de Ti Tempo inteiroVAGA ABERTA PARA CAPTAÇÃO DE FUTUROS EITERS!Principais atribuições: Realizar rotinas de acompanhamento e manutenção de microinformática; Prestar suporte a usuários para utilização de recursos de microinformática; Executar atividades conforme fluxo de atendimento nas ferramentas disponibilizadas (fluxo no OTRS, PA s, Rotinas); Solicitar, encaminhar...
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Assistente de relacionamento médico
Há 4 dias
FLORIANOPOLIS, Brasil GESTAO OPME LTDA Tempo inteiroSomos a AdviceHealth! Somos uma healthtech especializada em tecnologia e serviços para o setor da saúde suplementar, atendendo +100 clientes em todo o Brasil. Entregamos em nossas soluções conhecimento técnico científico com tecnologia integrada contribuindo para a sustentabilidade das operadoras de saúde e do setor da saúde suplementar como um...
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Assistente de mídia
3 semanas atrás
FLORIANOPOLIS, Brasil Petit.RH Tempo inteiroEmpresa consolidada no setor de comunicação, contrata assistente de mídia para fazer parte da equipe. Estamos em busca de profissionais com comprometimento e desejo de se densevolver nessa área, se você se identifica com essas características e quer contribuir para a transformação digital de uma empresa que coloca as pessoas em primeiro lugar,...
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Ux/ui designer pleno
4 semanas atrás
FLORIANOPOLIS, Brasil BRY TECNOLOGIA S.A Tempo inteiroMissão do cargo Criar experiências intuitivas, funcionais e visualmente impactantes que elevem o valor dos nossos produtos e melhorem a experiência dos usuários. Esperamos que o profissional tenha um forte entendimento dos princípios de design centrado no usuário e uma abordagem colaborativa para resolver problemas complexos. Principais...
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Assistente de relacionamento
4 semanas atrás
FLORIANOPOLIS, Brasil Agriness Tempo inteiroÉ essencial que você apresente: Inglês/espanhol suficiente para conduzir uma conversa ao vivo por texto. Vontade de aprender, se desafiar. Gostar de ensinar e conversar profissionalmente com pessoas, por voz e não somente escrita. Ser um bom ouvinte para apoiar com maestria cada Cliente Único. Ensino superior em andamento ou concluído. Conhecimento em...
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Assistente de Suporte ao Cliente
2 meses atrás
FLORIANOPOLIS, Brasil Pro Mais Gestão - Inteligência em Pessoas Tempo inteiroVivência com atendimento a cliente via canais digitais; Excelente comunicação verbal e digital. Realizar treinamentos para utilização do sistema; Realizar o cadastramento de clientes; Sanar dúvidas referentes aos produto e seus procedimentos; Capacitar os profissionais que atuam no parceiro para utilizarem corretamente o sistema; Auxiliar a...
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Customer experience assitant
3 semanas atrás
FLORIANOPOLIS, Brasil AltoQi Tempo inteiroBuscamos uma pessoa Customer Experience Assitant (Assistente de Experiência do Cliente) para atuar na área de Customer Experience da AltoQi. A AltoQi atua no mercado da construção civil há mais de trinta anos. Entregamos soluções completas, integradas e alinhadas à metodologia BIM (modelagem de informação da construção). Aqui você...
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Assistente Financeiro
1 semana atrás
FLORIANOPOLIS, Brasil AltoQi Tempo inteiroBuscamos uma pessoa Assistente Financeiro para atuar na área de Contas a Receber da AltoQi. A AltoQi atua no mercado da construção civil há mais de trinta anos. Entregamos soluções completas, integradas e alinhadas à metodologia BIM (modelagem de informação da construção). Aqui você representará uma empresa que está introduzindo o conceito...
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Assistente de canais
2 semanas atrás
FLORIANOPOLIS, Brasil Venha ser um AGente de transformação! Tempo inteiroO que esperamos de você: Ensino Superior em andamento Direito, Ciências Contábeis, Economia, Relações Internacionais ou correlatas. Pacote Office Boa comunicação; Organização e atenção aos detalhes; Capacidade analítica; Pró atividade; Trabalho em equipe. Seria legal se você tivesse: Experiência com CRM de Vendas; Experiência em atendimento...