Assistente de suporte ao usuário

3 meses atrás


FLORIANOPOLIS, Brasil Seventh Ltda Tempo inteiro

** Atuação presencial em Florianópolis - Santo Antônio de Lisboa **

 

A Seventh é uma empresa de tecnologia, que desenvolve um time de soluções para as áreas de videomonitoramento, controle de acesso, portaria remota e gerenciamento de eventos.

Nosso time de Suporte é responsável por atender e apoiar os diversos clientes que utilizam os nossos produtos. Temos certeza que esta é uma ótima oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional. Buscamos pessoas com perfil analítico, para identificar inconsistências, análise de bugs e sugerir soluções no ambiente do cliente.

 

Vem ser Gigante com a gente 

 

Principais Responsabilidades

  • Atender ligações e/ou chamados de baixa, média e alta complexidade através de padrões pré-estabelecidos;
  • Apoiar na gestão do conhecimento, alimentando um banco de dados de soluções;
  • Trabalhar com temas de baixa complexidade sob a orientação de níveis mais experientes;
  • Orientar sobre manutenções corretivas, upgrade e preventivas do softwares e hardware.

 

Pré-requisitos:

  • Experiência anterior em suporte técnico.
  • Conhecimento básico de redes TCP/IP;
  • Gostar de resolver problemas;
  • Saber Trabalhar em equipe;
  • Boa comunicação, pois estará em constante contato com clientes por meio de telefone, e-mail, acompanhando o chamado do início ao fim;
  • Facilidade com manipulação de sistemas e S.O. Windows.
  • Ter proatividade e gostar de buscar aprendizado de maneira proativa.

 

Diferencial: 

  • Familiaridade com o mercado de segurança eletrônica.
  • Conhecimento de CFTV, alarmes e controle de acesso. 

 

Quais as vantagens de trabalhar aqui?

- Plano de Saúde e Odontológico custeado integralmente pela empresa para os colaboradores e você não precisa esperar o fim do período de experiência;

- Seguro de vida com apólice no valor de R$ 30.000,00 custeado integralmente pela empresa;

- Cartão IFood para alimentação / refeição sem desconto em folha;

- Vale Transporte conforme CLT;

- Estacionamento privado no Corporate Park custeado integralmente pela empresa.

- Participação nos Lucros e Resultados (PLR) semestral;

- Curso de idiomas custeado integralmente pela empresa;

- Auxílio Educação para cursos livres e graduações, pós-graduações (reembolso de até 50%);

- GymPass;

- Day off de aniversário: No mês do seu aniversário você ganha um dia de folga remunerada

- Day off por tempo de empresa;

- Você pode flexibilizar o seu horário de almoço, escolhendo o tempo que deseja pausar entre 30 minutos e 1 hora;

- Frutas e bebidas quentes disponibilizadas diariamente na sede;

- Happy Hour - a cerveja é por conta da Seventh

- Confraternizações especiais em datas comemorativas, afinal, a diversão é um dos nossos valores;

- Convênios com restaurantes, instituições de ensino, farmácia, SESC, ACATE e etc;

- Por sermos uma empresa do Grupo Intelbras, temos acesso à Loja do ColaboradorCompre produtos da marca Intelbras com preços mais do que especiais

- Somos uma Empresa Cidadã Aqui nossos papais e mamães tem licença maternidade e paternidade estendidas. 

 

E aí, gostou? #VemProTime #JuntosSomosGigantes

 

 



  • FLORIANOPOLIS, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Requisitos: Conhecimento de Redes de Computadores Conhecimento em tecnologia VoIP Conhecimento em Servidores Linux Diferencial: Servidores Freeswitch Protocolo SIP OpenSIPS Banco de dados MySQL Sistema STFC Suporte técnico ao Usuário Final; Tecnologia VoIP Administração de Servidores Linux


  • FLORIANOPOLIS, Brasil KEEPS Tempo inteiro

    A Keeps é uma EdTech focada em trazer ao mercado de educação corporativa soluções disruptivas e de alto impacto nos negócios e carreiras das pessoas. Nossas soluções utilizam inteligência artificial, colaboração e mobilidade para potencializar o conhecimento dos colaboradores. Estamos em busca de um Analista de Suporte JR, para ingressar no nosso...


  • FLORIANOPOLIS, Brasil Seventh Ltda Tempo inteiro

    **Presencial Florianópolis - Santo Antônio de Lisboa - Horário a combinar**   A Seventh é uma empresa de tecnologia, que desenvolve um time de soluções para as áreas de videomonitoramento, controle de acesso, portaria remota e gerenciamento de eventos. Nosso time de Suporte é responsável por atender e apoiar os diversos clientes que utilizam os...

  • Jovem aprendiz

    2 meses atrás


    FLORIANOPOLIS, Brasil Seventh Ltda Tempo inteiro

    **Presencial Florianópolis - Santo Antônio de Lisboa - Horário a combinar**   A Seventh é uma empresa de tecnologia, que desenvolve um time de soluções para as áreas de videomonitoramento, controle de acesso, portaria remota e gerenciamento de eventos. Nosso time de Suporte é responsável por atender e apoiar os diversos clientes que utilizam os...

  • Analista Suporte

    4 semanas atrás


    Florianopolis, Brasil Api4com Tempo inteiro

    Informações sobre a vaga: – Trabalho híbrido, uma vez por semana no escritório;– Salário: R$ 2.250,00– De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:48;– Plano de saúde Bradesco;– Opção de inclusão de dependentes no Plano de Saúde com desconto na folha;–  Plano odontológico;– Vale Refeição;– Vale Transporte;– Day off no seu...

  • Analista Suporte

    3 semanas atrás


    Florianopolis, Brasil Api4com Tempo inteiro

    Informações sobre a vaga:– Trabalho híbrido, uma vez por semana no escritório;– Salário: R$ 2.250,00– De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:48;– Plano de saúde Bradesco;– Opção de inclusão de dependentes no Plano de Saúde com desconto na folha;–  Plano odontológico;– Vale Refeição;– Vale Transporte;– Day off no seu...

  • Assistente financeiro

    3 meses atrás


    FLORIANOPOLIS, Brasil Cotesa Tempo inteiro

    Requisitos Obrigatórios: Ensino Médio completo; Conhecimento básico em Excel. Requisitos Desejável: Cursando superior em Gestão Financeira, Administração, Contabilidade, Economia ou áreas afins; Conhecimento intermediário em Excel. Executar a solicitação e cancelamento de cartões Corporativos; Acompanhar recebimento e ativações dos cartões...


  • Florianopolis, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    ; O QUE VOU FAZER? Auxiliar os analistas nas rotinas de DP como: ; -Admissões; ; -Afastamentos; ; -Fechamento de folha; ; -Rescisões; ; -Homologações; ; -Ponto; ; -Beneficios. REQUISITOS: * Ensino superior completo ou cursando em psicologia, recursos humanos, adm ou áreas afins; * Pacote Oficce; * Boa comunicação; * Disponibilidade de horário; *...


  • Florianopolis, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    ; O QUE VOU FAZER?Auxiliar os analistas nas rotinas de DP como: ;-Admissões; ;-Afastamentos; ;-Fechamento de folha; ;-Rescisões; ;-Homologações; ;-Ponto; ;-Beneficios. REQUISITOS:* Ensino superior completo ou cursando em psicologia, recursos humanos, adm ou áreas afins;* Pacote Oficce;* Boa comunicação;* Disponibilidade de horário;* Conhecimento no...

  • Especialista em Telecom

    3 semanas atrás


    Florianopolis, Brasil FACILITY CONSIGNADO Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Telecomunicações com sólidos conhecimentos em Asterisk e telefonia, responsável por atuar em projetos de implantação, configuração, e troubleshooting de sistemas de telefonia IP. O profissional será responsável por garantir o funcionamento eficiente dos sistemas de comunicação da empresa, além de trabalhar na...


  • FLORIANOPOLIS, Brasil GESTAO OPME LTDA Tempo inteiro

    Somos a AdviceHealth! Somos uma healthtech especializada em tecnologia e serviços para o setor da saúde suplementar, atendendo +100 clientes em todo o Brasil. Entregamos em nossas soluções conhecimento técnico científico com tecnologia integrada contribuindo para a sustentabilidade das operadoras de saúde e do setor da saúde suplementar como um...


  • FLORIANOPOLIS, Brasil Eiti Gestão de Ti Tempo inteiro

    VAGA ABERTA PARA CAPTAÇÃO DE FUTUROS EITERS!Principais atribuições: Realizar rotinas de acompanhamento e manutenção de microinformática; Prestar suporte a usuários para utilização de recursos de microinformática; Executar atividades conforme fluxo de atendimento nas ferramentas disponibilizadas (fluxo no OTRS, PA s, Rotinas); Solicitar, encaminhar...

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    2 meses atrás


    FLORIANOPOLIS, Brasil Petit.RH Tempo inteiro

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    2 meses atrás


    FLORIANOPOLIS, Brasil Venha ser um AGente de transformação! Tempo inteiro

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  • FLORIANOPOLIS, Brasil INCUCA TECH Tempo inteiro

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    3 meses atrás


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    FLORIANOPOLIS, Brasil CFL Inc. Tempo inteiro

    Você é uma pessoa organizada, proativa e que sabe lidar com múltiplas tarefas ao mesmo tempo? Gostaria de fazer parte de uma equipe dinâmica e colaborativa, onde seu trabalho fará toda a diferença para o bom funcionamento de uma empresa?  Venha fazer a diferença conosco!Responsabilidades e atribuiçõesLançamentos no sienge (contratos, notas fiscais...

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    2 meses atrás


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