Supervisor de Operações

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil IEST Group Tempo inteiro
Supervisor de Operações (Team Leader)| Mandarim Fluente – São Paulo, SP

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Informações básicas
Empresa: Tecnologia
Local: São Paulo - SP
Vaga: Supervisor de Operações (Team Leader)| Mandarim Fluente – São Paulo, SP
Requisitos aplicáveis

  • Ensino Superior Completo
  • Domínio do mandarim (oral e escrito) e fluência em português;
  • Excel avançado (tabelas dinâmicas, VLOOKUP, etc.) familiaridade com PowerPoint e ferramentas de escritório;
  • Boa comunicação, resiliência, senso de responsabilidade, raciocínio claro, produtividade e habilidade em gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente;
  • Será um diferencial ter experiência prévia em e-commerce, logística, comércio exterior ou indústria.
Descrição da vaga
Você será responsável por liderar a equipe de operações, coordenar a gestão de pedidos, reembolsos e atendimento ao cliente, além de garantir a eficiência dos processos internos e a integração com áreas como Vendas, Estoque e Financeiro.
  • Gerenciar a equipe e coordenar tarefas diárias, garantindo o funcionamento eficiente do departamento;
  • Supervisionar todo o fluxo de pedidos de clientes: recebimento, inserção no sistema, entrega, conciliação e controle geral;
  • Monitorar o processo de reembolso (rebate) aos clientes e acompanhar os dados relacionados;
  • Liderar análises de dados de vendas e elaboração de relatórios de estoque;
  • Colaborar com os departamentos de vendas, estoque e financeiro para garantir a execução de processos e solução de problemas;
  • Reportar progresso de trabalho e cumprimento de metas (KPIs) à gerência.
Salário e remuneração
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Código da vaga
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