Líder de Suporte Técnico
Há 7 dias
Buscando projetos inovadores? Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match Qual será a sua missão: Liderar a equipe de Suporte Técnico dos módulos de Comércio Exterior nos atendimentos através de Help Desks, buscando entender e solucionar a demanda do cliente, através de soluções diversas do sistema, interações com as áreas, afim de fidelizá-los e garantir a satisfação dos mesmos. Garantir o nível técnico nas respostas dadas pelos analistas, assistentes e estagiários. Garantir a aplicação das políticas de segurança e privacidade no setor (LGPD) e notificar de imediato a diretoria quanto identificado qualquer incidente. Apoiar o coordenador na perseguição das metas do setor, apoiando conjuntamente nas apurações, analises e feedback para equipe. Apoio para implementar e manter a cultura organizacional da equipe em sintonia com a empresa. Acompanhar desenvolvimento e crescimento técnico da equipe de suporte. Gerenciar os tempos de atendimento individuais dos colegas do setor e promover ações para garantir uma melhor fluidez e satisfação do cliente. Acompanhar as demandas urgentes até mesmo no fluxo em outros setores, garantindo que a equipe não perca os prazos contratados pelo cliente. Acompanhar as dificuldades nas respostas, promovendo discussão e apoio direto. Monitorar entendimento técnico por área. Promover os treinamentos técnicos específicos do produto e de procedimentos específicos. Fomentar o crescimento técnico da equipe, incentivando e apoiando que os técnicos aprendam sobre outras áreas e conhecimentos, visando o crescimento profissional. Incentivar a participação da equipe de suporte na análise da possível solução de um BUG. Ajudar na identificação de HDs que são classificadas como BUG os quais serão encaminhados ao setor de desenvolvimento. Garantir a atualização dos chamados com informações das ações tomadas. Demais rotinas da área. Dúvidas? Entre em contato com selecaomollicait.com Requisitos O que você precisa ter? Experiência em Comércio Exterior (COMEX). Experiência anterior com gestão de equipes. Experiência profissional na área operacional de Comércio Exterior, com ênfase em processos e documentações de Importação. Boa comunicação verbal e escrita. Graduação Completa ou cursando em Comércio Exterior, Relações Internacionais ou áreas afins. Benefícios Vale Alimentação 40,00/dia útil (sem desconto em folha) Vale transporte 9,40 dia útil (VT ou Ticket Car) (sem desconto em folha) Plano de saúde Plano odontológico Contratação : CLT Prazo: Indeterminado Local: Vitória - ES - Atuação Híbrida (Bairro: Praia do Suá) Observação: 3 dias presenciais e 2 dias home office. Sobre a empresa A Conexos é especializada no desenvolvimento de softwares integrados voltados à gestão empresarial para áreas de Comércio Exterior, Distribuição Atacadista, Indústria e Prestadores de Serviços. Para o futuro, a Conexos reserva grandes projetos como a internacionalização de nossos serviços para a América Latina, Estados Unidos e posteriormente outras regiões do mundo.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Chefe ou supervisor de suporte técnico
Empresa:
MOLLICA IT
Seleção e agenciamento de mão-de-obra
Ramo:
Serviços
(BI)-
Técnico em Informática: Desenvolvedor de Soluções de Suporte
1 semana atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil Empresa de suporte e serviços para computadores Tempo inteiroDescrição do Cargo**Empresa de suporte e serviços para computadores** está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Técnico em Informática.**Responsabilidades:Realizar rotinas de suporte e manutenção de computadores;Diagnosticar e resolver problemas técnicos;Implementar soluções de suporte e serviços para computadores;Trabalhar...
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Vitória, Espírito Santo, Brasil Grupo Prime Tempo inteiroDescrição do Cargo:O candidato selecionado atuará como Supervisor de Assistência Técnica no Grupo Prime, um líder no comércio a varejo de automóveis, camionetas e utilitários novos. Neste papel, ele será responsável por liderar a equipe de suporte técnico e garantir a resolução eficaz de problemas relacionados à área de...
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Especialista em Suporte Técnico
2 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil Empresa de suporte e serviços para computadores Tempo inteiroEmpresa especializada em assistência e serviços de tecnologia admite Especialista em Suporte Técnico.Responsabilidades Principais:Executar atividades relacionadas às funções de suporte técnico em informática.Benefícios Oferecidos:Benefícios a serem discutidos durante a entrevista.Remuneração:Valor a ser definido.Informações Adicionais:Tipo de...
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Líder Técnico
1 semana atrás
Vitória, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software admite Líder Técnico em Vitória. Orientar e treinar desenvolvedores juniores. Otimizar códigos para torná-lo mais eficiente. Capacidade de dividir as tarefas do projeto em partes. Realizar análises e testes variados.
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Técnico de Suporte
1 semana atrás
Vitória, Brasil Empresa de Software Tempo inteiroEmpresa de Software admite Técnico de Suporte em Vitória (Jardim da Penha). Tarefas pertinentes a rotinas de Técnico de Suporte.
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Vitória, Brasil Empresa de Software Tempo inteiroEmpresa de Software admite Técnico de Suporte em Vitória Jardim da Penha para atuar em Tempo integral, A combinar.. Tarefas pertinentes a rotinas de Técnico de Suporte.. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.
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Líder Técnico
1 semana atrás
Vitória, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software admite Líder Técnico em Vitória para atuar em Tempo integral, A combinar.. Orientar e treinar desenvolvedores juniores. Otimizar códigos para torná-lo mais eficiente. Capacidade de dividir as tarefas do projeto em partes. Realizar análises e testes variados.. É oferecido contrato Home Office, A combinar.
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Especialista em Suporte Técnico de Informática
2 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil Empresa de suporte e serviços para computadores Tempo inteiroEmpresa especializada em assistência e serviços para sistemas computacionais está em busca de um Especialista em Suporte Técnico de Informática.Responsabilidades Principais:Executar atividades relacionadas às funções de um Especialista em Suporte Técnico de Informática.Benefícios Disponíveis:Benefícios a serem discutidos durante a...
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Estágio em Suporte Técnico
Há 7 dias
Vitória, Espírito Santo, Brasil A Gazeta Tempo inteiroDescrição do Cargo:O candidato selecionado atuará como Estágio em Suporte Técnico na A Gazeta, uma empresa líder no setor de mídia e comunicação. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, contribuindo para o sucesso da empresa.Responsabilidades:Criar templates, cards e papers para suporte às...
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Técnico em Informática: Desenvolvedor de Soluções de Suporte
1 semana atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil Empresa de suporte e serviços para computadores Tempo inteiroDescrição do Cargo**Empresa de suporte e serviços para computadores** está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Técnico em Informática.**Responsabilidades:**Realizar rotinas de suporte e manutenção de computadores;Diagnosticar e resolver problemas técnicos;Implementar soluções de suporte e serviços para...
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Auxiliar Técnico de Informática
Há 6 dias
Vitória, Espírito Santo, Brasil Ideal Suporte - Soluções Em T.I Tempo inteiro**Descrição do Cargo**O candidato selecionado realizará o atendimento remoto a usuários, fornecendo suporte técnico em informática e controle de contratos. Além disso, será responsável por garantir a manutenção e o funcionamento adequado das redes de computadores da empresa.**Benefícios**Vale Transporte;Vale Refeição;**Requisitos**Formação...
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Auxiliar Técnico de Suporte
1 semana atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil Grupo Educavix Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Grupo Educavix busca um profissional qualificado para atuar como Auxiliar Técnico de Suporte. Nesta função, você será responsável por:Cortar gesso e passar cabos;Auxiliar os técnicos de áudio, vídeo e automação;Realizar outras tarefas de suporte técnico.Requisitos:Formação acadêmica em nível médio ou...
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Vitória, Espírito Santo, Brasil MOLLICA IT Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Líder de Suporte Técnico da MOLLICA IT será responsável por liderar a equipe de suporte técnico em projetos de comércio exterior, garantindo a satisfação dos clientes e a eficiência dos processos.Responsabilidades:Liderar a equipe de suporte técnico em projetos de comércio exterior;Garantir a satisfação dos clientes...
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Analista de Suporte Técnico
1 semana atrás
Vitória, Brasil Empresa de Software Tempo inteiroEmpresa de Software admite Analista de Suporte Técnico em Vitória (Centro). Prestar suporte técnico para clientes do uso do sistema da Empresa, no que se refere a rotinas e processos administrativos. Diagnosticar e resolver problemas. Garantir o funcionamento eficaz das atividades administrativas, oferecendo suporte em diversas áreas, como financeiro,...
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Atendente de Suporte Técnico
Há 2 dias
Vitória, Espírito Santo, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroAtendente de Suporte Técnico - Lanlink InformáticaBuscamos um profissional experiente para atuar como Atendente de Suporte Técnico em nossa equipe de TI.**Responsabilidades:**Receber e registrar chamados de suporte técnico;Atender e resolver problemas técnicos em informática;Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados;Escalar e...
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Estágio em Suporte Técnico
Há 2 dias
Vitória, Espírito Santo, Brasil A Gazeta Tempo inteiroDescrição do Cargo:O estágio em suporte técnico é uma oportunidade para desenvolver habilidades em suporte e desenvolvimento de projetos, trabalhando em uma equipe dinâmica e inovadora da A Gazeta.Funções e Responsabilidades:Criar templates, cards e papers para suporte ao planejamento das propostas institucionais e comerciais;Apoiar no planejamento...
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Vitória, Espírito Santo, Brasil MOLLICA IT Tempo inteiroDescrição do CargoO Líder de Suporte Técnico é responsável por liderar a equipe de suporte técnico dos módulos de Comércio Exterior nos atendimentos através de Help Desks, buscando entender e solucionar a demanda do cliente, através de soluções diversas do sistema, interações com as áreas, afim de fidelizá-los e garantir a satisfação dos...
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Analista de Suporte Técnico
Há 1 mês
Vitória, Brasil Empresa de Software Tempo inteiroEmpresa de Software admite Analista de Suporte Técnico em Vitória Centro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Prestar suporte técnico para clientes do uso do sistema da Empresa, no que se refere a rotinas e processos administrativos. Diagnosticar e resolver problemas. Garantir o funcionamento eficaz das atividades administrativas, oferecendo...
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Auxiliar Técnico de Suporte
Há 7 dias
Vitória, Espírito Santo, Brasil Grupo Educavix Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Auxiliar Técnico de Suporte será responsável por:Cortar gesso e passar cabos;Auxiliar os técnicos de áudio, vídeo e automação;Realizar outras tarefas de suporte necessárias;Requisitos:Formação acadêmica não informada;Disponibilidade para trabalhar em equipe;Capacidade de aprender rapidamente;Benefícios:Salário a...
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Líder Técnico TI
Há 1 mês
Vitória, Brasil Empresa de consultoria na área de TI Tempo inteiroEmpresa de consultoria na área de TI admite Líder Técnico TI em Vitória para atuar em Tempo integral, A combinar.. Liderar projetos de implementação e evolução de sistemas. Identificar oportunidades e propondo soluções para suportar os processos de negócio. Atuar em todo o ciclo de desenvolvimento de software, atendendo aos padrões de...