Analista de sucesso do cliente sênior

3 semanas atrás


NAVEGANTES, Brasil Vendemmia Logística Integrada Tempo inteiro
  • Experiência em operações logísticas, trading ou comércio exterior
  • Vivência em projetos de mapeamento de jornada ou melhoria contínua
  • Formação ou especialização em Relações Internacionais, Comércio Exterior, Logística, Administração ou áreas correlatas 


  • Conduzir pesquisas de satisfação (NPS, CSAT, CES), com disparo, coleta, análise e apresentação de resultados por segmento
  • Gerar insights acionáveis e recomendações claras para áreas internas (operação, comercial, transporte, armazém, TI)
  • Mapear e redesenhar jornadas do cliente para reduzir fricções
  • Acompanhar planos de ação de melhorias, garantindo prazos e entregas
  • Facilitar escuta ativa do cliente com canais abertos e organizados
  • Apoiar iniciativas de treinamento interno e comunicação para fortalecer a cultura de foco no cliente
  • Contribuir para projetos estratégicos de melhoria contínua
  • Taxa de churn e de renovação contratual
  • Engajamento do cliente com a plataforma/logística
  • Volume e tipo de feedbacks recebidos e tratados
  • Capacidade de implantar ou otimizar sistemas de CRM ou gestão de chamados


  • Navegantes, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Associação admite Assistente de Sucesso do Cliente em Navegantes (Centro).Responsabilidades:Conduzir processos de onboarding com novos clientes. Realizar reuniões de kick-off e treinamentos iniciais. Mapear necessidades e personalizar a jornada de implementação. Acompanhar indicadores de sucesso e engajamento no início da utilização. Atuar como ponto...

  • Sucesso do Cliente

    Há 2 dias


    Navegantes, SC, Brasil Agência Stend Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000 por ano

    Vaga: Sucesso do Cliente (CS) – Presencial | Navegantes/SCA Agência Stend é especializada em empresas de comunicação visual e gráfica. Nosso foco é ajudar nossos clientes a dobrar seus orçamentos e alcançar novos picos de vendas, sempre com estratégias personalizadas, atendimento de alto nível e foco total em resultados.Estamos em busca de um(a)...


  • Navegantes, Brasil jobs Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para atuar na área de Transporte Internacional, com perfil proativo, organizado e capacidade de liderança.Responsabilidades: Acompanhar operações de embarque internacional;Realizar contratação de veículos;Garantir atendimento de PGR;Confeccionar placas IMO;Liberar veículos, rastrear e monitorar cargas;Acompanhar...


  • Navegantes, Brasil jobs Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um profissional para atuar na área de Transporte Internacional, com perfil proativo, organizado e capacidade de liderança.Responsabilidades: Acompanhar operações de embarque internacional;Realizar contratação de veículos;Garantir atendimento de PGR;Confeccionar placas IMO;Liberar veículos, rastrear e monitorar cargas;Acompanhar...


  • Navegantes, Brasil Sis Innov & Tech Tempo inteiro

    Sobre a Empresa Há mais de 20 anos mercado, somos uma consultoria estratégica de Inovação e Transformação Digital.Nossa especialidade é impulsionar as demandas de nossos clientes, integrando processos, pessoas e tecnologia de alta performance.Sobre o Cargo: Mainframe - Analista de Sustentação SêniorEstamos em busca de profissionais sêniores em...

  • Consultor de Vendas

    1 semana atrás


    Navegantes, Brasil SUCESSO INVESTIMENTOS Tempo inteiro

    Prospectar e atender clientes, oferecer consultoria personalizadas; Oferecemos um ambiente dinâmico, treinamentos diários, comissões competitivas, Oportunidades de crescimento profissional e suporte contínuo para desenvolver suas habilidades e alcançar o sucesso. Desejável experiência em vendas e conhecimento no mercado financeiro, boa comunicação e...

  • Analista Contábil Sênior

    1 semana atrás


    Navegantes, Brasil Indigo Tempo inteiro

    A Indigo é uma multinacional francesa, líder mundial em gestão de estacionamentos e mobilidade individual. Analista contábil Sênior com ótimos conhecimentos nas normas contábeis, CPCs, IFRS (normas internacionais). **Responsabilidades e atribuições** Atividades: Sólido conhecimento em contabilidade, conciliações, Ativo Imobilizado,...

  • Analista De Negócios

    Há 8 horas


    Navegantes, Brasil Sysmanager Tempo inteiro

    ?? VAGA ABERTA: Analista de Negócios Sênior – RemotoEm busca de uma carreira em uma empresa que valoriza a flexibilidade, desenvolvimento pessoal e sucesso da equipe?Com 28 anos de experiência e reconhecidos pelo GPTW pelo quinto ano consecutivo, estamos em busca de talentos para se juntarem a nós comoAnalista de Negócios.Com matriz no Brasil e...


  • Navegantes, Santa Catarina, Brasil Inbrasul Empreendimentos Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:AnalistaCursos de:administração,psicologia,gestão de pessoas,gestão de rhEscolaridade:Graduação - administração,gestão de pessoas,gestão de rh,psicologia - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho:Trabalho de segunda a sexta-feira presencial no Centro de Navegantes/SCHorário das 08:00 às...

  • Analista de Logística Jr

    3 semanas atrás


    Navegantes, Brasil TECADI ARMAZENS GERAIS LTDA Tempo inteiro

    Analista de Logística Júnior Sobre a VagaSe você é apaixonado por garantir o sucesso do cliente e está em busca de uma oportunidade na área de logística, essa vaga é para você! Como Analista de Logística Júnior, você fará parte da equipe de Operações, atuando como elo entre o TECADI e os clientes nas demandas diárias.Principais Atividades-...