N2 Ti

3 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil fibras do rio telecomunicações Tempo inteiro
Estamos em busca de um profissional especializado para o cargo de N2 TI na Fibras do Rio Telecomunicações. Este papel é fundamental para garantir o suporte técnico de alto nível e a resolução rápida de problemas em nossas operações de telecomunicações. Você será responsável por diagnosticar e resolver problemas críticos, garantindo a continuidade dos serviços. Sua capacidade de atendimento técnico Nível 2 será essencial para lidar com chamados críticos e escalonar problemas conforme necessário. Além disso, deverá documentar todas as atividades técnicas utilizando Wikis e seguindo as melhores práticas do ITIL. A clareza na comunicação é uma habilidade crucial para este cargo. Você deve ser capaz de explicar soluções técnicas de forma compreensível tanto para a equipe técnica quanto para os clientes. Certificações são um diferencial significativo para este cargo. Essenciais são as certificações MikroTik MTCNA / MTCRE para ISPs. Importantes são as certificações Cisco CCNA / CCNP para redes avançadas. Adicionalmente, certificações como Juniper JNCIA e Linux LPIC-1 são diferenciais valiosos. A certificação ITIL Foundation é importante para a gestão de suporte. Se você tem uma sólida experiência em resolução de problemas, atendimento técnico Nível 2, documentação técnica e uma forte base em comunicações, esta oportunidade é para você. Junte-se à Fibras do Rio Telecomunicações e contribua para a excelência em telecomunicações.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Formação desejada:
- Tecnologia da Informação, Ensino Superior
Habilitação para dirigir: B, A
Veículo próprio

  • Técnico de Suporte N2

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiro

    **Sobre a Digi**: Com inúmeras certificações nas principais tecnologias, a Digisystem conta hoje com uma infraestrutura robusta para prestar serviços de soluções em TI. Fundada em 1990, em são Paulo, são mais de 30 anos de experiência no mercado, mais de 1000 funcionários com alto nível de especialização é o seu melhor parceiro na jornada da...

  • Cód.: 3927 - Analista de Suporte N2 Pl

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 Pl.** **Vaga 3927** **Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.** **A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É...

  • Cód.: 3970 = Analista de Suporte N2 Pl

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 Pl** **Vaga 3970** **Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.** **A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É...

  • Analista de Suporte N2 Pl

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...

  • Analista de Processos

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil VENCO-CSTI Consultoria em TI Tempo inteiro

    **ANALISTA DE PROCESSOS - MELHORIA DE SERVIÇOS DE TI***Favor, verificar todos os requisitos e benefícios da vaga, ao se inscrever.***Responsabilidades**- Operacionalizar o processo de gestão de problemas definidos e estabelecidos conforme as melhores práticas de ITIL;- Desenvolver análises críticas e conclusivas a respeito dos incidentes apresentados,...

  • Cód.: 4361 - Técnico de Suporte N2 Jr

    Há 24 horas

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N2 Jr** **Vaga 4361** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...

  • Analista de Suporte N2 Pl

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...

  • Tecnico de Suporte de TI I

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade TÉCNICO DE SUPORTE DE TI I (Cobertura de Férias Fixa) Horário de trabalho:De segunda a sexta-feira, das 12:00 às 18:00 (150h/mês). Obrigatório ter disponibilidade de horário para atuar em outras escalas, inclusive em horário comercial quando necessário cobrir N2 (ganhará gratificação de função e os benefícios...

  • Tecnico de Suporte de TI I

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade TÉCNICO DE SUPORTE DE TI I (Cobertura de Férias Fixa) Horário de trabalho:De segunda a sexta-feira, das 12:00 às 18:00 (150h/mês). Obrigatório ter disponibilidade de horário para atuar em outras escalas, inclusive em horário comercial quando necessário cobrir N2 (ganhará gratificação de função e os benefícios...

  • Tecnico de Suporte de TI I

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade TÉCNICO DE SUPORTE DE TI I (Cobertura de Férias Fixa) Horário de trabalho:De segunda a sexta-feira, das 12:00 às 18:00 (150h/mês). Obrigatório ter disponibilidade de horário para atuar em outras escalas, inclusive em horário comercial quando necessário cobrir N2 (ganhará gratificação de função e os benefícios...