Empregos atuais relacionados a Onsite Support Tech - Barueri - Net2Source (N2S)
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Onsite Support Tech
Há 21 horas
Barueri, Brasil Net2Source (N2S) Tempo inteiroResumo da Vaga:Como membro da equipe de Suporte Onsite da Capgemini, o Técnico é o responsável local por todas as questões de TI do site, assumindo total responsabilidade para resolver diretamente ou coordenar a resolução de problemas técnicos do site e dos usuários finais.O Técnico de Suporte Onsite também garante o cumprimento das políticas e...
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IT Onsite Support
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Lan IT 24 GmbH Tempo inteiroDear Sir or Madam,we at LAN IT 24 are currently looking for IT Supporters Onsite for our customer in Brazil. (Sao Paolo-Barueri, Santa Cruz)**Start**: ASAPTasks\- Installation of PCs, laptops, printers and other peripherals\- IT user support\- Experience in hardware management\- working with ticket system\- one day per week fix\- additional calls on...
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It Onsite Support
Há 22 horas
Barueri, Brasil Lan It 24 Gmbh Tempo inteiroDear Sir or Madam,we at LAN IT 24 are currently looking for IT Supporters Onsite for our customer in Brazil.(Sao Paolo-Barueri, Santa Cruz)**Start**: ASAPTasks\- Installation of PCs, laptops, printers and other peripherals\- IT user support\- Experience in hardware management\- working with ticket system\- one day per week fix\- additional calls on...
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Gfocc Tech
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Amazon.com Tempo inteiroDESCRIPTIONAWS Infrastructure Services owns the design, planning, delivery, and operation of all AWS global infrastructure. In other words, we’re the people who keep the cloud running. We support all AWS data centers and all of the servers, storage, networking, power, and cooling equipment that ensure our customers have continual access to the innovation...
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L20043 Planning Analyst
1 semana atrás
Barueri, Brasil Epson America, Inc Tempo inteiro**Analista de Planejamento & Serviços Pleno**:**Propósito da Posição**:Responsável pela gestão de processos administrativos na área de planejamento e serviços, com foco em Business Intelligence (BI), planejamento, análise, criação, gestão e acompanhamento de KPIs e dashboards de monitoramento.O objetivo é fornecer informações precisas e de...
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Analista Field Service PL
Há 22 horas
Barueri, São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiroEstamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services. Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional....
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Tech Lead, Web Core Product
Há 21 horas
Barueri, São Paulo, Brasil Speechify Tempo inteiroThe mission of Speechify is to make sure that reading is never a barrier to learning.Over 50 million people use Speechify's text-to-speech products to turn whatever they're reading – PDFs, books, Google Docs, news articles, websites – into audio, so they can read faster, read more, and remember more. Speechify's text-to-speech reading products include...
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Senior Principal Software Engineer
4 semanas atrás
Barueri, Brasil Software Mind Americas Tempo inteiroJob DescriptionWe are Software Mind, an awesome team of engineers who are ready to ramp up any top‑notch company’s projects! Our aim? To always be one step ahead. Become part of a multicultural company in constant growth with an excellent work environment certified by Great Place To Work! Expectations – the experience you needBachelor’s degree in...
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Cs Representative
3 semanas atrás
Barueri, Brasil Dover Corporation Tempo inteiro**CS Representative / Analista de Atendimento ao Cliente**:- Location: Barueri, SP, BR- Work Arrangement: Onsite**This position is open to people with disabilities.**As a Customer Service Representative, you will provide customer service for Markem-Imaje consumables and parts, from order receipt to delivery to the customer.**What you will do**:- Analyze and...
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Cost Specialist
3 semanas atrás
Barueri, Brasil Continental Tempo inteiroYour tasksProfessional responsible for cost control, analysis, and planning, ensuring the accuracy of accounting and financial information in compliance with local and international standards (BR-GAAP and IFRS). This role involves accounting closing, inventory monitoring, identifying cost optimization opportunities, and providing strategic support to...
Onsite Support Tech
Há 2 dias
Resumo da Vaga: Como membro da equipe de Suporte Onsite da Capgemini, o Técnico é o responsável local por todas as questões de TI do site, assumindo total responsabilidade para resolver diretamente ou coordenar a resolução de problemas técnicos do site e dos usuários finais. O Técnico de Suporte Onsite também garante o cumprimento das políticas e procedimentos da Capgemini (Group IT) e deve comparecer diariamente ao site designado, além de ser responsável por todo o suporte remoto e virtual de Nível 2 (L2), assumindo total responsabilidade para resolver diretamente ou coordenar a resolução para os usuários finais quando não houver atividade no escritório. ▪️Principais Responsabilidades e Atribuições: *Deve estar presente diariamente no local designado durante o horário comercial (exceto com aprovação do Gestor). A função não pode ser desempenhada remotamente. *Trabalhar em turnos flexíveis, com variação de 2 a 3 horas no horário de início e término, quando necessário. *Fornecer suporte prioritário a usuários em nível de Vice-Presidência (VP). *Realizar investigação e diagnóstico de segundo nível. *Resolver e encerrar incidentes/solicitações de serviço conforme os procedimentos do help desk e os prazos definidos. *Escalar incidentes/solicitações de serviço não resolvidos dentro dos prazos acordados. *Registrar todos os detalhes relevantes de incidentes, solicitações de serviço e ativos conforme os procedimentos do help desk. *Comunicar-se com líderes e gestores sobre o andamento dos incidentes. *Garantir que os chamados estejam sempre atualizados até a resolução do problema. *Cumprir as políticas globais de TI. *Atuar em conjunto com os grupos de suporte de TI da Capgemini e fornecedores terceiros, quando necessário. *Realizar instalação, personalização e preparação (staging) de PCs. *Executar atividades de IMAC (Instalação, Movimentação, Adição e Mudança). *Realizar manutenção e suporte de hardware e software. *Gerenciar o onboarding de novos colaboradores no local (quando necessário). *Apoiar iniciativas/projetos/auditorias pontuais e inventário de ativos. *Fornecer suporte onsite para todos os incidentes relacionados à TI. *Coordenar com as equipes de Provisionamento e Depósito (Depot) para reparo e substituição de hardware. *Auxiliar o Responsável de Segurança em questões de segurança de TI e auditorias. *Auxiliar a equipe local de servidores quando for necessária manutenção. *Criar e manter documentação de processos, quando necessário. *Oferecer suporte para Eventos Especiais antes ou após o horário regular de trabalho. *Suporte à rede local e/ou apoio à equipe global de redes. *Configuração, instalação, atualização, monitoramento e troubleshooting de hardware e software. ▪️Competências-Chave: (conhecimento prático / de suporte em) *Suporte a Windows e Mac OS *Suporte a dispositivos móveis Android/iOS *Suporte a hardware de computadores e redes *Fortes habilidades de troubleshooting *Sólido entendimento de conceitos de Gerenciamento de Serviços de TI, como SLA, OLA, MTTR e ITIL *Equipamentos de Áudio e Vídeo, incluindo Polycom, Cisco, MS Surface Hub e outras tecnologias de apresentação *Experiência no gerenciamento de chamados em sistemas de Ticket Management e Asset Management, como BMC Remedy, HP IT Service Manager ou ServiceNow *Assumir total responsabilidade pelas tarefas atribuídas e cumprir os prazos acordados ▪️Qualificações: *Formação mínima: Graduação tecnológica (2 anos) em Ciência da Computação ou área relacionada *Experiência: Preferencialmente de 3 a 5 anos de experiência profissional direta
