Helpdesk Technician

2 semanas atrás


São Paulo, Brasil Pride Global Tempo inteiro

Cargo: Administrador de Suporte Técnico – Service Desk (atendimento em inglês e espanhol)Localização: Alto de Pinheiros, próximo à Estação Cidade Universitária – São Paulo/SPTipo de Contrato: Temporário – até 180 dias, com possibilidade de prorrogação por mais 90 diasDescrição da VagaBuscamos um Administrador de Suporte Técnico para atuar no Service Desk, oferecendo atendimento e suporte em inglês a usuários finais. O profissional será responsável por suporte a dispositivos, redes, ferramentas corporativas, registro de incidentes e resolução de demandas de primeiro nível, seguindo processos estabelecidos.Atividades e ResponsabilidadesAtendimento e suporte a usuários em inglês e espanhol , via telefone, e-mail e chat.Suporte e troubleshooting em dispositivos móveis (iOS e Android).Suporte à infraestrutura de redes e VPN.Suporte e manutenção em Windows, Office 365, Outlook e ServiceNow.Atendimento de primeiro nível seguindo procedimentos definidos.Registro e gerenciamento de incidentes e solicitações no sistema.Análise, diagnóstico e escalonamento de problemas quando necessário.Requisitos Educacionais e ExperiênciaCurso técnico em tecnologia ou ensino superior em Tecnologia, Sistemas ou áreas correlatas.Mínimo de 2 anos de experiência com suporte a usuários.Habilidades Técnicas e IdiomasInglês avançado (obrigatório).Espanhol avançado (obrigatório).Conhecimento das práticas ITIL.Experiência com Windows, Office 365 e Outlook.Conhecimento em redes e VPN.Experiência com ServiceNow.Modelo e Horário de TrabalhoModelo híbrido: 3 dias por semana presencial.


  • Helpdesk Technician

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil EOS IT Solutions Tempo inteiro

    OUR COMPANY EOS IT Solutions is a Global Technology and Logistics company, providing Collaboration and Business IT Support services to some of the world’s largest industry leaders, delivering forward-thinking solutions based on multi-domain architecture. Customer satisfaction and commitment to superior quality of service are our top business priorities,...

  • Helpdesk Technician

    Há 5 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil EOS IT Solutions Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    OUR COMPANY:EOS IT Solutions is a Global Technology and Logistics company, providing Collaboration and Business IT Support services to some of the world's largest industry leaders, delivering forward-thinking solutions based on multi-domain architecture. Customer satisfaction and commitment to superior quality of service are our top business priorities,...

  • Helpdesk Technician

    Há 5 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil EOS Tempo inteiro R$24.405 - R$28.680 por ano

    OUR COMPANY:EOS IT Solutions is a Global Technology and Logistics company, providing Collaboration and Business IT Support services to some of the world's largest industry leaders, delivering forward-thinking solutions based on multi-domain architecture. Customer satisfaction and commitment to superior quality of service are our top business priorities,...

  • Helpdesk Technician

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Experian Group Tempo inteiro

    Job description Desktop platform optimization. Managing of SCCM Infrastructure (installation, maintenance and configuration) Taking part of day-to-day activities in Helpdesk tasks. Create and manage application deployment objects for new and existing software. Communication to the end-users on all the changes. Work with key platform vendors for support to...

  • Helpdesk Technician

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Experian Group Tempo inteiro

    Job description Desktop platform optimization. Managing of SCCM Infrastructure (installation, maintenance and configuration) Taking part of day-to-day activities in Helpdesk tasks. Create and manage application deployment objects for new and existing software. Communication to the end-users on all the changes. Work with key platform vendors for support to...

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    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Pride Global Tempo inteiro

    Cargo:Administrador de Suporte Técnico – Service Desk (atendimento em inglês e espanhol) Localização:Alto de Pinheiros, próximo à Estação Cidade Universitária – São Paulo/SP Tipo de Contrato:Temporário – até 180 dias, com possibilidade de prorrogação por mais 90 diasDescrição da Vaga Buscamos umAdministrador de Suporte Técnicopara...

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    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Pride Global Tempo inteiro

    Cargo: Administrador de Suporte Técnico – Service Desk (atendimento em inglês e espanhol) Localização: Alto de Pinheiros, próximo à Estação Cidade Universitária – São Paulo/SP Tipo de Contrato: Temporário – até 180 dias, com possibilidade de prorrogação por mais 90 dias Descrição da Vaga Buscamos um Administrador de Suporte...

  • Helpdesk Technician

    Há 7 dias


    são paulo, Brasil Pride Global Tempo inteiro

    Cargo: Administrador de Suporte Técnico – Service Desk (atendimento em inglês e espanhol) Localização: Alto de Pinheiros, próximo à Estação Cidade Universitária – São Paulo/SP Tipo de Contrato: Temporário – até 180 dias, com possibilidade de prorrogação por mais 90 dias Descrição da Vaga Buscamos um Administrador de Suporte Técnico...

  • Helpdesk technician

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Pride Global Tempo inteiro

    Cargo: Administrador de Suporte Técnico – Service Desk (atendimento em inglês e espanhol) Localização: Alto de Pinheiros, próximo à Estação Cidade Universitária – São Paulo/SP Tipo de Contrato: Temporário – até 180 dias, com possibilidade de prorrogação por mais 90 dias Descrição da Vaga Buscamos um Administrador de Suporte Técnico...

  • Helpdesk Technician

    2 semanas atrás


    são paulo, Brasil Pride Global Tempo inteiro

    Cargo:Administrador de Suporte Técnico – Service Desk (atendimento em inglês e espanhol) Localização:Alto de Pinheiros, próximo à Estação Cidade Universitária – São Paulo/SP Tipo de Contrato:Temporário – até 180 dias, com possibilidade de prorrogação por mais 90 diasDescrição da Vaga Buscamos umAdministrador de Suporte Técnicopara...