Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
**Descrição da Vaga****Responsabilidades**:- Conhecer a fundo o aplicativo CONDFY para prestar suporte técnico aos usuários.- Realizar suporte técnico ao usuário, incluindo a implantação de novos clientes.- Analisar o funcionamento das atuais funções do aplicativo e sugerir melhorias ao desenvolvimento da CONDFY.- Documentar procedimentos e soluções para problemas recorrentes.**Tarefas Diárias**:- Prestar suporte técnico aos usuários do aplicativo via WhatsApp e telefone.- Auxiliar na implantação de novos clientes no aplicativo.- Analisar e monitorar o funcionamento das funções do aplicativo, propondo melhorias.- Colaborar com a equipe de desenvolvimento para implementar melhorias sugeridas.**Interação com Usuários**:- A interação será realizada principalmente através de WhatsApp e, em alguns casos, por telefone.**Habilidades e Conhecimentos Técnicos**:- Conhecimento amplo em tecnologia.- Familiaridade com aplicativos para iOS e Android.- Não é necessário conhecimento em desenvolvimento de software.**Qualificações**:- Graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.**Competências Comportamentais**:- Boa comunicação verbal e escrita.- Habilidade para resolver problemas de forma eficiente.- Capacidade de trabalhar em equipe.**Detalhes Práticos**:- Carga horária: 8h às 18h.- Localização: Trabalho presencial na Protector Sistemas - Av. Luiz Vianna Filho 1831, loja 08 e 09.- Remuneração: Salário de R$ 1.530,00.- Benefícios: Vale refeição de R$ 16,00 por dia, vale transporte.**Objetivos e Metas**:- Automatizar o processo de atendimento.- Criar bibliotecas de soluções e procedimentos.**Avaliação de Desempenho**:- O desempenho será avaliado com base nos dados de atendimento e no cumprimento das metas das tarefas solicitadas.**Tipo de vaga**: CLT**Horário de trabalho**:- De segunda à sexta-feiraTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.540,00 por mês**Benefícios**:- Assistência odontológica- Estacionamento gratuito- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira- Turno de 8 horasPagamento adicional:- 13º salárioPrazo para inscrição: 01/10/2024Data de início prevista: 16/09/2024
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ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO
Há 2 dias
Salvador, Brasil Jobbol Tempo inteiroAnalista de Service Desk (Inglês Avançado) - Remoto A Getronics é líder global em soluções de tecnologia, com uma equipe de mais de 4.000 colegas em 22 países, fornecendo serviços abrangentes de ponta a ponta em todo o mundo. Temos o compromisso de oferecer um atendimento excepcional ao cliente, para permitir que eles se concentrem em seus principais...
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Analista De Suporte Ao Desenvolvedor Maker Na Softwell
1 semana atrás
Salvador, Brasil Softwell Solutions Tempo inteiroVisão Geral do CargoSe você tem paixão por tecnologia, espírito colaborativo e interesse em ajudar outros desenvolvedadores a criarem soluções incríveis com a nossa plataforma Maker, essa vaga é para você!Buscamos um(a) Analista de Suporte Técnico com foco em atendimento especializado a desenvolvedores, promovendo boas práticas, resolvendo...
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Técnico(a) de suporte
4 semanas atrás
SALVADOR, Brasil Rmix Comércio de Gêneros Alimentícios Ltda. Tempo inteiroTécnico (a) de SuporteVISÃO GERAL Responsável por fornecer suporte técnico aos usuários de TI da empresa, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas utilizados. PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES Realizar o suporte técnico aos usuários da empresa, por meio de atendimento presencial, remoto ou telefone Diagnosticar e solucionar problemas...
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Analista de suporte
3 semanas atrás
Salvador, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiroVenha para uma das maiores empresas de Serviços TI do mundo!! Aqui você pode transformar sua carreira! Por que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das...
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Analista De Suporte Maker
1 semana atrás
Salvador, Brasil Softwell Solutions Tempo inteiroExperiência prévia em suporte técnico ou funções semelhantes é desejável. Experiência com plataformas de desenvolvimento no-code / low-code é um diferencial. Responsabilidades Fornecer suporte técnico e operacional para usuários da plataforma Maker, resolvendo problemas e respondendo a perguntas. Diagnóstico e Solução de Problemas: Identificar,...
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Analista De Suporte Técnico
3 semanas atrás
Salvador, Brasil Primesoftware Tempo inteiroAtuamos no mercado de Farmácia de Manipulação e Drogaria, contribuindo com a melhoria dos processos e a performance do segmento magistral. Na PrimeSoftware, cada atendimento é uma oportunidade de transformar o dia de nossos clientes. Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico que tenha paixão por ajudar, curiosidade por tecnologia e vontade...
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Analista de Suporte
Há 2 dias
Salvador, Brasil Atrativa RH Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: ciências da computação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: HORÁRIO: DAS 08:00 ÀS 18:00 - SEGUNDA À SEXTA **Benefícios**: Vale alimentação, Auxílio Combustível, Estacionamento, Plano de saúde **Responsabilidades e Experiências...
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Suporte técnico
Há 5 dias
Salvador, Brasil Softtek Tempo inteiroVaga: Analista de Suporte Técnico (Júnior, Pleno, Sênior e Especialista) 100% Remoto Buscamos profissionais de diferentes níveis para atuar no suporte técnico, garantindo atendimento aos usuários, continuidade dos serviços e apoio às equipes internas. Procuramos pessoas analíticas, comunicativas e orientadas à solução. Responsabilidades Gerais...
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Analista de Suporte Técnico
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil SONDA Tempo inteiroViva a experiência SONDAAqui você transforma sua carreiraPor que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...
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Analista De Suporte Ti
Há 6 dias
Salvador, Brasil Treinaviva - Consultoria De Rh Tempo inteiroEstamos buscando um Analista de TI para atuar presencialmente alocado em um de nossos clientes no bairro Parque Bela Vista - Salvador.**Atividades**:- Realizar suporte técnico aos usuários, incluindo atendimento VIP, para resolução de problemas de software e hardware;- Configurar e gerenciar impressoras, mapeamento de diretórios e manutenção básica...