Analista de Suporte I

4 semanas atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Fleury Tempo inteiro

Detalhes da vaga

Quais são os desafios da área e do cargo:
Esta pessoa irá contribuir com os processos de qualidade em tecnologia do Grupo Fleury por meio de técnicas, ferramentas e parceria entre os times de Digital e Tech da empresa. Fazemos uso da tecnologia e inovação para gerar a movimentação que o mercado precisa. Somos reconhecidos pelo nosso propósito: cuidar das pessoas e buscamos aqueles que compartilham desse ideal.

Detalhes da vaga
Quais são os desafios da área e do cargo:
Esta pessoa irá contribuir com os processos de qualidade em tecnologia do Grupo Fleury por meio de técnicas, ferramentas e parceria entre os times de Digital e Tech da empresa. Fazemos uso da tecnologia e inovação para gerar a movimentação que o mercado precisa. Somos reconhecidos pelo nosso propósito: cuidar das pessoas e buscamos aqueles que compartilham desse ideal.
Este(a) profissional terá como objetivo atuar de forma alinhada à visão estratégica de Negócios do Grupo Fleury, contribuindo para a construção de processo efetivo, preventivo e híbrido, tendo como principal foco o cuidado com as pessoas.
Deseja trabalhar em um lugar que concilie desafio, agilidade e inovação? Aqui é o lugar.
Sobre a Área
Colaborador será alocado na área de operações de TI, será responsável em diagnosticar em primeiro nível as demandas e incidentes e acionar as equipes corporativas específicas. Essa pessoa será responsável por manter os sistemas de informação em pleno funcionamento, mantendo os SLA's sempre dentro do acordado. Realizar análise Crítica a fim de aperfeiçoar processos do setor, interagindo com todas as áreas da regional. Necessário percepção de prioridade em prol de diminuição de impactos para o negócio
Principais Atividades

  • Atender aos chamados dos usuários;
  • Garantir a disponibilidade, estabilidade e atualização constante do ambiente de TI (hardwares e softwares);
  • Interação com as áreas de TI corporativa do Fleury;
  • Acompanhamento dos SLA's dos fornecedores de TI da regional;
  • Manter organização dos CPDs;
Buscamos Alguém Que Apresente
  • Necessário graduação cursando ou completa;
  • Necessário experiência em suporte técnico TI;
  • Desejável conhecimento em gestão de TI, ITIL, Rede de Computadores e acordo de níveis de serviços;
  • Desejável experiência em gestão de projetos;
  • Desejável conhecimento de redes, infraestrutura, segurança de sistemas e diagnóstico;
Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.
O que esperamos?
  • Alinhamento de perfil – ser os olhos do gestor na perspectiva de TI.
  • Relacionamento bom com os colaboradores.
  • Ter proatividade.
  • Análise crítica bem apurada
Modelo de Trabalho: Presencial - Farrapos - Porto Alegre
Horários: segunda à sexta das 07h00 às 16h00 e sábados das 06h00 às 10h00. Necessário disponibilidade para trabalhar aos sábados
O Que Oferecemos
???? Assistência médica;
Assistência odontológica;
Vale alimentação;
Vale refeição;
Auxílio creche;
Seguro de vida;
Wellhub;
Participação nos Lucros;
Previdência privada;
Parcerias Educacionais para descontos em cursos em diversas Instituições de Ensino;
Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e seus dependentes. Ambulatório com clínica médica, linhas de cuidado: gestante, adoção, oncologia, além da oferta de sessões de terapia, orientação nutricional, orientação para atividades físicas, entre outros.
Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.
Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.
Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: Analista ITMS – Porto Alegre – RS - Vagas Profissionais

Alvorada, Rio Grande do Sul, Brazil 8 months ago

Guaíba, Rio Grande do Sul, Brazil 1 week ago

Analista De Suporte - Mercado De Trabalho CAS | Analista de Operações de Produtos PL - Foco em Suporte Especializado - N3 CAS | Analista de Operações de Produtos Sênior - Foco em Produtos Financeiros e Suporte Técnico

São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil 2 days ago

CAS | Analista de Operações de Produtos PL - Foco em Produtos Financeiros e Suporte Técnico CAS | Analista de Operações de Produtos SR - Foco em Produtos Financeiros e Suporte Técnico

Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brazil 3 weeks ago

São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil 2 weeks ago

Analista De Suporte - TOTVS Protheus - Mercado De Trabalho Analista de Sustentação de ITSM (CA Service Management Suite) Analista de Infraestrutura - Redes - Sênior - Porto Alegre Analista de Sistemas com Conhecimento em Varejo - RS #J-18808-Ljbffr

  • Analista Suporte I

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos De Vento Tempo inteiro

    **#NossoJeitoRedefineHistórias****Sobre a oportunidade: ANALISTA DE SUPORTE I**- Responsável por manter a funcionalidade da infraestrutura de TI, dentro de todos os ambientes do Hospital Moinhos de Vento, bem como pelo planejamento e gerenciamento dos equipamentos responsáveis pelo armazenamento e processamento das informações geradas e mantidas pela...

  • Analista de Suporte Hardware N-i

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Analista de Suporte Hardware N-I - Porto Alegre - RSDescricao: Código: 1522Atender os clientes por telefone e/ou pessoalmente para prestar suporte aos problemas apresentados pelos equipamentos comercializados pela empresa;Prestar manutenção corretiva nos equipamentos em laboratório (Sistema Ponto eletrônico), identificando as peças a serem...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 22 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil DGA Office Tempo inteiro

    Prestar atendimento ao cliente via telefone, e-mail, chat ou sistema de chamados.Registrar, classificar e acompanhar chamados técnicos até sua resolução e garantir a satisfação do cliente.Realizar treinamentos ou apresentações sobre uso dos sistemas.Diagnosticar e resolver problemas relacionados a operação dos sistemas.Trabalhar em equipe para...

  • Vaga De: Técnico De Suporte De Nível I

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiro

    Vaga De: Técnico De Suporte De Nível I / Nível II JR – Porto Alegre – RS - BuscarVagas BRJoin to apply for the Vaga De: Técnico De Suporte De Nível I / Nível II JR – Porto Alegre – RS - BuscarVagas BR role at Buscar Vagas ConsultoriaVaga De: Técnico De Suporte De Nível I / Nível II JR – Porto Alegre – RS - BuscarVagas BRJoin to apply for...

  • Vaga De: Técnico De Suporte De Nível I

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiro

    Vaga De: Técnico De Suporte De Nível I / Nível II JR – Porto Alegre – RS - BuscarVagas BR Join to apply for the Vaga De: Técnico De Suporte De Nível I / Nível II JR – Porto Alegre – RS - BuscarVagas BR role at Buscar Vagas Consultoria Vaga De: Técnico De Suporte De Nível I / Nível II JR – Porto Alegre – RS - BuscarVagas BR Join to...

  • Analista de Recursos Humanos

    Há 22 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil I LIKE MOBIS Tempo inteiro

    Nós da I LIKE MOBIS estamos à procura de um profissional qualificado para o cargo de Analista de Recursos Humanos.Nossa empresa é líder no setor de mix de produtos periféricos para tecnologia móvel.Como Analista de Recursos Humanos, suas principais responsabilidades incluirão:- Organização e gestão de processos relacionados a admissões, rescisões...

  • Analista De Suporte

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Prud Consultoria Tempo inteiro

    Analista De Suporte - Posições Disponíveis Join to apply for the Analista De Suporte - Posições Disponíveis role at Prud Consultoria Analista De Suporte - Posições Disponíveis Join to apply for the Analista De Suporte - Posições Disponíveis role at Prud Consultoria AtribuiçõesGestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SEPRORGS Tempo inteiro

    Analisar e determinar a composição e utilização dos equipamentos existentes. Estabelecer segurança no processamento no que se refere a energia, capacidade e utilização. Avaliar e propor novos equipamentos para substituir ou agregar aos existentes, verificando compatibilidade e capacidade. Acompanhar as áreas de desenvolvimento e produção, para...

  • Técnico de Suporte à Rede

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$1.490 - R$14.900

    **Suporte Técnico em Tecnologia da Informação**Na nossa equipe de suporte técnico, procuramos por profissionais experientes e apaixonados por tecnologia que desejam contribuir para o nosso sucesso. Acreditamos que a qualidade do nosso suporte seja fundamental para mantermos os nossos usuários satisfeitos.A função envolve:Suporte ao cliente: Oferecer...

  • Analista de Comunicação I

    1 dia atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Comunicação I role at Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul Join to apply for the Analista de Comunicação I role at Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul Sobre o cargo:O/A Sobre o cargo:O/A Analista de Comunicação I do Museu de Ciências e Tecnologia será responsável por...