Operador(a) de Atendimento ao Cliente

3 semanas atrás

Fortaleza, Ceará, Brasil Onnibank Tempo inteiro

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Nível: Assistente

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Carga horária: 36 horas semanais
Dias: Segunda a Sábado
Horário diário: 6 horas por dia (turno a definir)

Benefícios: TotalPass, Day-off no seu aniversário, Palestras/Conversas sobre Saúde Mental, Universidade Corporativa, Parceria no ensino de inglês (Cultura Inglesa), Parceria com a Instituição de Ensino (FIAP)

Responsabilidades da Posição

O Operador(a) de Atendimento ao Cliente é responsável por garantir um atendimento de excelência, proporcionando uma experiência positiva aos clientes. Este profissional atuará como o principal ponto de contato, solucionando dúvidas e orientando sobre serviços e produtos oferecidos.

  • Atender e orientar clientes por telefone, e-mail ou chat.
  • Registrar e acompanhar solicitações e reclamações.
  • Fornecer informações precisas sobre produtos e serviços.
  • Resolver problemas e oferecer soluções adequadas.
  • Atualizar sistemas e bancos de dados com informações do cliente.
  • Realizar follow-up de casos em aberto.
  • Identificar oportunidades de melhoria no atendimento.
  • Colaborar com outras equipes para resolver questões complexas.
  • Manter-se atualizado sobre políticas e procedimentos da empresa.
  • Participar de treinamentos e workshops para aprimorar habilidades.
Requisitos obrigatórios para a posição
  • Comunicação clara e eficaz
  • Experiência em atendimento ao cliente
  • Empatia e paciência
  • Habilidade em resolver problemas
  • Capacidade de trabalhar sob pressão
  • Flexibilidade e adaptabilidade
  • Domínio de ferramentas de atendimento (CRM, chat, etc.)
  • Organização e gerenciamento de tempo
Sobre a Empresa

O Onnibank é a única plataforma que integra Conta Digital, Pagamento de Folha, Ponto Digital, VA, VR, Benefícios Flexíveis, Antecipação Salarial, Crédito Consignado, Clube de Vantagens, Seguros e Assistências , oferecendo tudo de forma simples, prática e centralizada em um único lugar.

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  • Operador de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$2.800 - R$3.200

    Função de Atendimento ao Público em FarmáciaSomos uma equipe que busca oferecer o melhor atendimento ao cliente, entendendo as necessidades únicas de cada pessoa.Atendimento ao Cliente: Cumprimentar os clientes de forma cordial e prestativa, ajudando a esclarecer dúvidas, fornecendo informações sobre produtos, incluindo dosagem, uso e possíveis...

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil ST Assessoria Tempo inteiro

    **Atividades**: *Atender clientes por telefone e whstsapp;*Tirar dúvidas;*Dar suporte aos alunos e outros.**Beneficios**:**Formação Acadêmica**:**Experiência**:Experiência com atendimento ao cliente por whatsapp e telefone. Experiência com vendas.**Salário**:1576**Cargo**:Operador de telemarketing**Empresa**:ST AssessoriaAtua com atividades de...

  • Operador de Caixa e Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$2.800 - R$3.500

    Buscamos pessoas apaixonadas por servir que cuidem de clientes com carinho e atenção. A experiência em atendimento ao cliente é fundamental, pois você precisará oferecer soluções personalizadas para atender às necessidades dos nossos clientes.Funções do cargoAtender clientes no caixa e outras áreas da farmácia;Realizar abertura e fechamento do...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$16.239

    Descrição da VagaA empresa busca um profissional para ocupar o cargo de Operador de Caixa. O candidato selecionado realizará as seguintes atividades:Prestar atendimento ao cliente;Operar o caixa;Realizar abertura/fechamento do caixa;Execução de pagamentos diversos;Limpar o ambiente de trabalho.O operador de caixa deverá ter:Ensino médio...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeResponsabilidade Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500

    Operador de CaixaO papel do operador de caixa é essencial em qualquer estabelecimento comercial, desempenhando um papel fundamental no atendimento ao público.Funções PrincipaisRegistrar vendas e processar pagamentos com precisão e eficiência;Emite comprovantes e presta contas ao final de cada turno com responsabilidade.Para desempenhar esse cargo com...

  • Vagas Atendimento Ao Cliente

    Há 7 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeAeroporto Tempo inteiro R$1.500 - R$2.000

    Atendente Operador AeroportoO nosso ideal é selecionar profissionais proativos que possam garantir a excelência em nossa equipe de trabalho. Ao assumir essa vaga, você será responsável por realizar procedimentos eficientes e funcionais na área da atendimento ao cliente, garantindo sempre uma excelente experiência para nossos clientes.Dentre as...

  • Operador de Atendimento

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil GRUPO KORA SAÚDE - FORTALEZA Tempo inteiro

    Um dos maiores grupos hospitalares do país contrata**:OPERADOR DE ATENDIMENTO****Local**:Fortaleza - Ce**Área**:ATENDIMENTO****Requisitos**:Ensino médio completo.Experiência de no mínimo 1ano.**Atividades**:- Atender chamados telefônicos;- Prestar informações referente aos serviços prestados;- Agendar consultas e exames;- Manusear sistemas.Tipo de...

  • Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Centro De Capacitação E Estágio Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Instituições de Ensino admite Atendimento Ao Cliente em Fortaleza (Vila União).**Principais Responsabilidades**:Atendimento e suporte o cliente, Realizar vendas direto, Dar entrada de produtos no sistema, dentre outras.**Benefícios oferecidos**:- Vale Transporte**Salário**:- 800,00 por mês.**Observações**:- Regime de...

  • Operador de Atendimento

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.570.000 - R$1.699.000

    Faça parte de nossa equipe como Operador de Atendimento e aproveite esta oportunidade para crescer em uma empresa dinâmica!**Sobre o cargo:**O nosso time está procurando por alguém que esteja disposto a atuar como Operador de Atendimento, desempenhando funções-chave relacionadas ao recebimento e processamento de pedidos, manutenção do estoque de...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil J B PINHEIRO DE OLIVEIRA LTDA Tempo inteiro

    Um atendente comercial desempenha um papel importante no suporte e atendimento aos clientes, tanto em potencial como existentes. Suas principais responsabilidades incluem: 1. Atendimento ao cliente: O atendente comercial é o ponto de contato inicial para os clientes em potencial que entram em contato com o provedor de internet. Ele responde a perguntas,...