Operador(a) de Atendimento ao Cliente

1 dia atrás

Fortaleza, Ceará, Brasil Onnibank Tempo inteiro

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Nível: Assistente

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Carga horária: 36 horas semanais
Dias: Segunda a Sábado
Horário diário: 6 horas por dia (turno a definir)

Benefícios: TotalPass, Day-off no seu aniversário, Palestras/Conversas sobre Saúde Mental, Universidade Corporativa, Parceria no ensino de inglês (Cultura Inglesa), Parceria com a Instituição de Ensino (FIAP)

Responsabilidades da Posição

O Operador(a) de Atendimento ao Cliente é responsável por garantir um atendimento de excelência, proporcionando uma experiência positiva aos clientes. Este profissional atuará como o principal ponto de contato, solucionando dúvidas e orientando sobre serviços e produtos oferecidos.

  • Atender e orientar clientes por telefone, e-mail ou chat.
  • Registrar e acompanhar solicitações e reclamações.
  • Fornecer informações precisas sobre produtos e serviços.
  • Resolver problemas e oferecer soluções adequadas.
  • Atualizar sistemas e bancos de dados com informações do cliente.
  • Realizar follow-up de casos em aberto.
  • Identificar oportunidades de melhoria no atendimento.
  • Colaborar com outras equipes para resolver questões complexas.
  • Manter-se atualizado sobre políticas e procedimentos da empresa.
  • Participar de treinamentos e workshops para aprimorar habilidades.
Requisitos obrigatórios para a posição
  • Comunicação clara e eficaz
  • Experiência em atendimento ao cliente
  • Empatia e paciência
  • Habilidade em resolver problemas
  • Capacidade de trabalhar sob pressão
  • Flexibilidade e adaptabilidade
  • Domínio de ferramentas de atendimento (CRM, chat, etc.)
  • Organização e gerenciamento de tempo
Sobre a Empresa

O Onnibank é a única plataforma que integra Conta Digital, Pagamento de Folha, Ponto Digital, VA, VR, Benefícios Flexíveis, Antecipação Salarial, Crédito Consignado, Clube de Vantagens, Seguros e Assistências , oferecendo tudo de forma simples, prática e centralizada em um único lugar.

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  • Operador de Suporte de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeAtenção Tempo inteiro R$1.412 - R$1.777

    **Operador de SAC: Atendimento ao Cliente** Nossa equipe está procurando por um profissional atento e competente para atuar como Operador de SAC. \ **Desafio**: O candidato deve ser capaz de atender a clientes ativos via telefone, chat ou outras ferramentas. É necessário tirar dúvidas, oferecer suporte e soluções para os clientes em acordo com a...

  • Operador de Caixa

    1 dia atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$4.258 - R$5.580

    O cargo de Operador de Caixa é uma oportunidade para aqueles que buscam desenvolver suas habilidades em atendimento ao cliente e trabalhar em equipe.Funções Principais:Realizar o registro de mercadorias no PDV (Ponto de Venda) e processar recebimentos de pagamentos;Executar a abertura e fechamento de caixa;Mantendo um ambiente de trabalho limpo e...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil ST Assessoria Tempo inteiro

    **Atividades**: *Atender clientes por telefone e whstsapp;*Tirar dúvidas;*Dar suporte aos alunos e outros.**Beneficios**:**Formação Acadêmica**:**Experiência**:Experiência com atendimento ao cliente por whatsapp e telefone. Experiência com vendas.**Salário**:1576**Cargo**:Operador de telemarketing**Empresa**:ST AssessoriaAtua com atividades de...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil ST Assessoria Tempo inteiro

    **Atividades**: *Atender clientes por telefone e whstsapp;*Tirar dúvidas;*Dar suporte aos alunos e outros.**Beneficios**:**Formação Acadêmica**:**Experiência**:Experiência com atendimento ao cliente por whatsapp e telefone. Experiência com vendas.**Salário**:1576**Cargo**:Operador de telemarketing**Empresa**:ST AssessoriaAtua com atividades de...

  • Atendimento ao Cliente

    1 dia atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil ST Assessoria Tempo inteiro

    **Atividades**: *Atender clientes por telefone e whstsapp;*Tirar dúvidas;*Dar suporte aos alunos e outros.**Beneficios**:**Formação Acadêmica**:**Experiência**:Experiência com atendimento ao cliente por whatsapp e telefone. Experiência com vendas.**Salário**:1576**Cargo**:Operador de telemarketing**Empresa**:ST AssessoriaAtua com atividades de...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil ST Assessoria Tempo inteiro

    **Atividades**: *Atender clientes por telefone e whstsapp;*Tirar dúvidas;*Dar suporte aos alunos e outros.**Beneficios**:**Formação Acadêmica**:**Experiência**:Experiência com atendimento ao cliente por whatsapp e telefone. Experiência com vendas.**Salário**:1576**Cargo**:Operador de telemarketing**Empresa**:ST AssessoriaAtua com atividades de...

  • Atendimento Ao Cliente

    Há 8 horas

    Fortaleza, Ceará, Brasil St Assessoria Tempo inteiro

    **Atividades**: *Atender clientes por telefone e whstsapp;*Tirar dúvidas;*Dar suporte aos alunos e outros.**Beneficios**:**Formação Acadêmica**:**Experiência**:Experiência com atendimento ao cliente por whatsapp e telefone.Experiência com vendas.**Salário**:1576**Cargo**:Operador de telemarketing**Empresa**:ST AssessoriaAtua com atividades de...

  • Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil St Assessoria Tempo inteiro

    **Atividades**: *Atender clientes por telefone e whstsapp;*Tirar dúvidas;*Dar suporte aos alunos e outros.**Beneficios**:**Formação Acadêmica**:**Experiência**:Experiência com atendimento ao cliente por whatsapp e telefone.Experiência com vendas.**Salário**:1576**Cargo**:Operador de telemarketing**Empresa**:ST AssessoriaAtua com atividades de...

  • Operador de Caixa

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil C&A Tempo inteiro

    Sua missão é de encantar, inspirar e se conectar com nossa cliente Atendimento aos clientes diferenciado, proporcionando uma boa experiência de compra e a venda dos produtos/serviços nos pontos de caixa do varejo, eletrônicos e recebimento de faturas, através de treinamentos recebidos pela empresa.cobrança, #caixa, #operador de caixa,...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Centro de Capacitação e Estágio Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Instituições de Ensino admite Atendimento Ao Cliente em Fortaleza (Vila União).**Principais Responsabilidades**:Atendimento e suporte o cliente, Realizar vendas direto, Dar entrada de produtos no sistema, dentre outras.**Benefícios oferecidos**:- Vale Transporte**Salário**:- 800,00 por mês.**Observações**:- Regime de...