Atendimento ao Cliente

1 semana atrás

BRAGANCA, Brasil J B PINHEIRO DE OLIVEIRA LTDA Tempo inteiro

Um atendente comercial desempenha um papel importante no suporte e atendimento aos clientes, tanto em potencial como existentes. Suas principais responsabilidades incluem: 1. Atendimento ao cliente: O atendente comercial é o ponto de contato inicial para os clientes em potencial que entram em contato com o provedor de internet. Ele responde a perguntas, fornece informações sobre os serviços oferecidos, orienta sobre os planos e pacotes disponíveis e auxilia na resolução de dúvidas e problemas. 2. Vendas e negociação: O atendente comercial é responsável por realizar vendas de serviços de internet aos clientes em potencial. Ele apresenta as opções disponíveis, oferece soluções personalizadas de acordo com as necessidades do cliente e negocia condições comerciais, como preços, prazos e promoções. 3. Processamento de pedidos: O atendente comercial recebe e processa os pedidos de novos serviços de internet, incluindo a coleta de informações necessárias, a realização de cadastros e a elaboração de contratos. Ele deve garantir que todos os dados sejam registrados corretamente e que os pedidos sejam encaminhados para as áreas responsáveis para a devida execução. 4. Resolução de problemas: O atendente comercial é responsável por auxiliar os clientes com problemas relacionados aos serviços de internet. Ele identifica e soluciona questões técnicas básicas, como configurações de roteadores, restabelecimento de conexões e problemas de velocidade. Quando necessário, encaminha problemas mais complexos para a equipe técnica especializada. 5. Retenção de clientes: O atendente comercial também desempenha um papel importante na retenção de clientes existentes. Ele realiza o atendimento pós-venda, busca entender as necessidades dos clientes e oferece soluções para mantê-los satisfeitos com os serviços. Isso pode incluir a renegociação de contratos, a oferta de upgrades de planos ou a resolução de reclamações. 6. Registro de informações: O atendente comercial registra todas as interações com os clientes em sistemas de IXC.. Essas informações são importantes para o acompanhamento do histórico do cliente, o monitoramento de métricas de desempenho e o suporte à tomada de decisões estratégicas. Sua função é garantir a satisfação dos clientes, promover a retenção e ajudar a impulsionar o crescimento do negócio.

  • Vendedor Interno

    1 semana atrás

    BRAGANCA, Brasil J B PINHEIRO DE OLIVEIRA LTDA Tempo inteiro

    O cargo de vendedor interno em um provedor de internet é responsável por realizar vendas de serviços de internet, como planos de conexão,para clientes já existentes ou potenciais. As responsabilidades desse cargo podem incluir: Atendimento ao cliente: Fornecer informações sobre os serviços de internet, tirar dúvidas, resolver problemas e oferecer...

  • Analista de responsabilidade social jr

    Há 2 dias

    BRAGANCA, Brasil Otiva Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO: Responsável por apoiar o desenvolvimento e execução de programas e iniciativas sociais da empresa, visando o fortalecimento do relacionamento com a comunidade, o cumprimento de normas e diretrizes socioambientais e a promoção de impactos positivos na sociedade. ATIVIDADES:  Estabelecer e manter contato com a comunidade local. Difundir os...

  • Promotor de vendas

    Há 4 dias

    BRAGANCA, Brasil LOGSERVICE LTDA Tempo inteiro

    O Broker Grão-Pará, representante oficial da Nestlé na região, está em busca de um PROMOTOR DE VENDAS, alguém com interesse genuíno pela área de Merchandising, com energia, proatividade e vontade de crescer. Rota:  Bragança   O que esperamos de você: ·        Facilidade em trabalhar em equipe ·        Habilidade de negociação...

  • Operador de caixa

    1 semana atrás

    BRAGANCA PAULISTA, Brasil Farmácias Pague Menos Tempo inteiro

    Ensino médio completo; Conhecimento em Informática Básica; Disponibilidade de trabalhar em escala 6x1, no horário das 15:00 as 23:20. O QUE PODE SER UM DIFERENCIAL: Desejável experiência como operador de caixa e atendimento ao cliente. Realizar atendimento ao cliente no caixa e em outras áreas da farmácia caso seja necessário; Efetuar a abertura e o...

  • Pessoa psicóloga aba

    2 semanas atrás

    BRAGANCA PAULISTA, Brasil Grupo Conduzir Tempo inteiro

    Graduação concluída em Psicologia com CRP ativo. Experiência no atendimento de crianças em clínicas ou escolas. Você se destacará se: Estiver cursando ou concluído especialização em Análise do Comportamento ou Analise do Comportamento Aplicada. Experiência em atendimento como terapeuta de indivíduos atípicos e/ou com transtornos de...

  • Assistente administrativo júnior

    1 semana atrás

    BRAGANCA PAULISTA, Brasil MUV SERVICOS ADMINISTRATIVOS LTDA Tempo inteiro

    Agendamento de serviços de manutenção e revisões de veículos (pós-venda) Contato com clientes por mensagens, ligações e aplicativos Recebimento e devolução de veículos com verificação e registro das condições Registro preciso das interações em sistemas e grupos da empresa Atendimento ao cliente com foco em informações claras, resolução...

  • Auxiliar de Vendas

    1 semana atrás

    BRAGANCA PAULISTA, Brasil TOTAL GRUPO Tempo inteiro

    Seja bem-vindo ao Total Grupo! Procuramos profissionais apaixonados e comprometidos que estejam prontos para crescer e inovar conosco. ________________________________________________________________________________ AUXILIAR DE VENDAS - Ponto 5 Dunlop PRÉ-REQUISITOS: Ensino médio completo. Noções básicas de informática e pacote office. Residir em...

  • Balconista de frios

    1 semana atrás

    BRAGANCA PAULISTA, Brasil Convém Supermercados Tempo inteiro

    ·        Maior 18 anos; ·        Experiência na função será um diferencial; ·        Agilidade, atenção e bom relacionamento com o público; ·        Ensino fundamental completo; ·        Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados. Horário de trabalho: 12:00 às 21:20 com intervalo para...

  • Consultor estratégico de negócios

    1 semana atrás

    BRAGANCA PAULISTA, Brasil Terraverde Agro Tempo inteiro

    Para essa posição você se destacará ao atender os tópicos abaixo: Ensino Superior em áreas correlatas; Pacote office intermediário; Sólida experiência na área de vendas externas e vendas consultivas; Disponibilidade para viagens; Carteira de habilitação B. Nessa função você desempenhará as atividades que apoiem a nossa empresa ao...

  • Repositor (a) de hortifruti - convém bragança

    1 semana atrás

    BRAGANCA PAULISTA, Brasil Convém Supermercados Tempo inteiro

    ·        Ser maior de 18 anos; ·        Ensino fundamental completo; ·        Ser proativo(a), pontual e responsável; ·        Ter boa comunicação e vontade de aprender; ·        Agilidade e atenção aos detalhes; ·        Responsabilidade e comprometimento; ·        Disponibilidade para...