Atendimento ao Cliente

Há 2 dias


BRAGANCA, Brasil J B PINHEIRO DE OLIVEIRA LTDA Tempo inteiro

Um atendente comercial desempenha um papel importante no suporte e atendimento aos clientes, tanto em potencial como existentes. Suas principais responsabilidades incluem: 1. Atendimento ao cliente: O atendente comercial é o ponto de contato inicial para os clientes em potencial que entram em contato com o provedor de internet. Ele responde a perguntas, fornece informações sobre os serviços oferecidos, orienta sobre os planos e pacotes disponíveis e auxilia na resolução de dúvidas e problemas. 2. Vendas e negociação: O atendente comercial é responsável por realizar vendas de serviços de internet aos clientes em potencial. Ele apresenta as opções disponíveis, oferece soluções personalizadas de acordo com as necessidades do cliente e negocia condições comerciais, como preços, prazos e promoções. 3. Processamento de pedidos: O atendente comercial recebe e processa os pedidos de novos serviços de internet, incluindo a coleta de informações necessárias, a realização de cadastros e a elaboração de contratos. Ele deve garantir que todos os dados sejam registrados corretamente e que os pedidos sejam encaminhados para as áreas responsáveis para a devida execução. 4. Resolução de problemas: O atendente comercial é responsável por auxiliar os clientes com problemas relacionados aos serviços de internet. Ele identifica e soluciona questões técnicas básicas, como configurações de roteadores, restabelecimento de conexões e problemas de velocidade. Quando necessário, encaminha problemas mais complexos para a equipe técnica especializada. 5. Retenção de clientes: O atendente comercial também desempenha um papel importante na retenção de clientes existentes. Ele realiza o atendimento pós-venda, busca entender as necessidades dos clientes e oferece soluções para mantê-los satisfeitos com os serviços. Isso pode incluir a renegociação de contratos, a oferta de upgrades de planos ou a resolução de reclamações. 6. Registro de informações: O atendente comercial registra todas as interações com os clientes em sistemas de IXC.. Essas informações são importantes para o acompanhamento do histórico do cliente, o monitoramento de métricas de desempenho e o suporte à tomada de decisões estratégicas. Sua função é garantir a satisfação dos clientes, promover a retenção e ajudar a impulsionar o crescimento do negócio.


  • Vendedor Interno

    Há 2 dias


    BRAGANCA, Brasil J B PINHEIRO DE OLIVEIRA LTDA Tempo inteiro

    O cargo de vendedor interno em um provedor de internet é responsável por realizar vendas de serviços de internet, como planos de conexão,para clientes já existentes ou potenciais. As responsabilidades desse cargo podem incluir: Atendimento ao cliente: Fornecer informações sobre os serviços de internet, tirar dúvidas, resolver problemas e oferecer...


  • BRAGANCA PAULISTA, Brasil CROSS CONECTION PROVEDOR DE INTERNET LTDA Tempo inteiro

    Responsável por atender clientes com dificuldades técnicas, realizando diagnóstico inicial e solucionando ocorrências relacionadas à conexão, equipamentos e serviços contratados. Atua com foco em qualidade, empatia e agilidade no suporte ao cliente. - Atender bem todos os nossos clientes, com cordialidade e profissionalismo; - Fazer com que os...

  • Bragança paulista

    Há 2 dias


    BRAGANCA PAULISTA, Brasil Havan SA Tempo inteiro

    Ensino médio completo; Ter no mínimo 18 anos; Gostar de organização; Gostar de gente; Ser simpático; Ter comprometimento; Ter foco no cliente; Ter humildade; Ser ético; Ter atitude; Ter afinidade com o dinamismo do varejo; Disponibilidade de horário e para trabalhar aos finais de semana e feriados. Atendimento ao cliente; Realizar organização dos...


  • BRAGANCA PAULISTA, Brasil Grupo Solutions Tempo inteiro

    Realizar atendimento ativo e receptivo, cobranças e negociações, emissão e envio de boletos, envio de e-mails, lançamento de informações em sistema, cumprimento de metas e esclarecimento de dúvidas. Conhecimento básico no pacote Office, Ensino médio completo, experiência com Call Center, cobrança, atendimento ao cliente será um diferencial.

  • Operadora de caixa

    1 semana atrás


    BRAGANCA PAULISTA, Brasil Sertec Tempo inteiro

    ABERTURA E FECHAMENTO DE CAIXA OPERAÇÕES FINANCEIRAS EMISSÃO DE NF Responsabilidade e atribuições: Realizar abertura, operação e fechamento do caixa. Registrar produtos, recebimentos e emissão de notas fiscais. Conferir valores, troco e pagamentos em dinheiro, cartão e outras formas de recebimento. Oferecer atendimento cordial, ágil e eficiente aos...

  • Assistente de Relacionamento

    2 semanas atrás


    BRAGANCA PAULISTA, Brasil CROSS CONECTION PROVEDOR DE INTERNET LTDA Tempo inteiro

    O Assistente de Relacionamento é o ponto de contato principal para clientes que solicitam o cancelamento de seus serviços. O objetivo primordial da função é reverter a solicitação através de um atendimento humanizado, transparente e focado na solução de problemas, aplicando estratégias de retenção para manter a base de clientes. Este...

  • Assistente de loja

    Há 2 dias


    BRAGANCA PAULISTA, Brasil Lojas Torra Tempo inteiro

    O QUE É ESSENCIAL PARA SE DESTACAR  Ensino médio Completo; Desejável ter experiência de no mínimo 3meses na função; T ransparência O rganização R espeito R esiliência A gilidade O QUE VOCÊ FARÁ ASSUMINDO O CARGO Gerenciar a preparação e apresentação das mercadorias na área de vendas, garantindo um toque diferenciado que destaca a qualidade...

  • Executivo de vendas atacado

    3 semanas atrás


    BRAGANCA PAULISTA, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro

    Ensino médio completo; Experiência comprovada em vendas externas, preferencialmente no segmento B2B ou atacado; Habilidade em negociação, comunicação e relacionamento interpessoal; Disponibilidade para viagens e atuação externa; CNH categoria B válida. Atuar de forma estratégica na prospecção, negociação e fidelização de clientes do segmento...

  • Vendedor Interno

    2 semanas atrás


    BRAGANCA PAULISTA, Brasil CROSS CONECTION PROVEDOR DE INTERNET LTDA Tempo inteiro

    Responsável por manter e expandir o relacionamento com clientes da base, atuando na retenção, fidelização e aumento do valor da carteira. Atender ligações recebidas (receptivo) para esclarecer dúvidas, solucionar problemas e apresentar soluções. Realizar ligações ativas (ativo) para ofertar planos, confirmar informações, conduzir negociações...

  • Promotor de vendas

    Há 2 dias


    BRAGANCA PAULISTA, Brasil Lojas Torra Tempo inteiro

    Primeiro grau completo, desejável, ensino médio completo Não é necessário ter experiência prévia para a vaga, mas ter 6 meses de atuação na área pode ser um diferencial. Se sentir identificado com os nossos valores: T ransparência O rganização R espeito R esiliência A gilidade Atuar com Diversos Produtos: Trabalhar com itens dos departamentos...