Atendimento ao Cliente

2 meses atrás


BRAGANCA, Brasil J B PINHEIRO DE OLIVEIRA LTDA Tempo inteiro

Um atendente comercial desempenha um papel importante no suporte e atendimento aos clientes, tanto em potencial como existentes. Suas principais responsabilidades incluem:

 

1. Atendimento ao cliente: O atendente comercial é o ponto de contato inicial para os clientes em potencial que entram em contato com o provedor de internet. Ele responde a perguntas, fornece informações sobre os serviços oferecidos, orienta sobre os planos e pacotes disponíveis e auxilia na resolução de dúvidas e problemas.

 

2. Vendas e negociação: O atendente comercial é responsável por realizar vendas de serviços de internet aos clientes em potencial. Ele apresenta as opções disponíveis, oferece soluções personalizadas de acordo com as necessidades do cliente e negocia condições comerciais, como preços, prazos e promoções.

 

3. Processamento de pedidos: O atendente comercial recebe e processa os pedidos de novos serviços de internet, incluindo a coleta de informações necessárias, a realização de cadastros e a elaboração de contratos. Ele deve garantir que todos os dados sejam registrados corretamente e que os pedidos sejam encaminhados para as áreas responsáveis para a devida execução.

 

4. Resolução de problemas: O atendente comercial é responsável por auxiliar os clientes com problemas relacionados aos serviços de internet. Ele identifica e soluciona questões técnicas básicas, como configurações de roteadores, restabelecimento de conexões e problemas de velocidade. Quando necessário, encaminha problemas mais complexos para a equipe técnica especializada.

 

5. Retenção de clientes: O atendente comercial também desempenha um papel importante na retenção de clientes existentes. Ele realiza o atendimento pós-venda, busca entender as necessidades dos clientes e oferece soluções para mantê-los satisfeitos com os serviços. Isso pode incluir a renegociação de contratos, a oferta de upgrades de planos ou a resolução de reclamações.

 

6. Registro de informações: O atendente comercial registra todas as interações com os clientes em sistemas de IXC.. Essas informações são importantes para o acompanhamento do histórico do cliente, o monitoramento de métricas de desempenho e o suporte à tomada de decisões estratégicas.

Sua função é garantir a satisfação dos clientes, promover a retenção e ajudar a impulsionar o crescimento do negócio.


  • Vendedor Interno

    2 meses atrás


    BRAGANCA, Brasil J B PINHEIRO DE OLIVEIRA LTDA Tempo inteiro

    O cargo de vendedor interno em um provedor de internet é responsável por realizar vendas de serviços de internet, como planos de conexão,para clientes já existentes ou potenciais. As responsabilidades desse cargo podem incluir: Atendimento ao cliente: Fornecer informações sobre os serviços de internet, tirar dúvidas, resolver problemas e oferecer...


  • BRAGANCA PAULISTA, Brasil C&A Brasil Tempo inteiro

    Comunicar-se de forma clara, eficiente e respeitosa;  Vivência com moda e Operador(a) de Caixa é um diferencial;   Necessário ter ensino médio completo.  Atendimento ao cliente;  Abertura e fechamento de Caixa;  Emissão de notas Fiscais e recibos;  Manutenção do espaço de trabalho;  Recebimento de pagamentos de compras e faturas;  Registro...

  • Auxiliar administrativo

    2 meses atrás


    BRAGANCA PAULISTA, Brasil Necxt Tempo inteiro

    Ensino médio completo Experiência comprovada em vendas, preferencialmente no setor financeiro ou de serviços bancários. Habilidades excepcionais de comunicação e negociação. Capacidade de trabalhar de forma independente e gerenciar eficazmente o tempo. Orientação para resultados e capacidade de cumprir metas de vendas estabelecidas. REQUISITOS E...

  • Vendedor interno/externo

    2 meses atrás


    BRAGANCA PAULISTA, Brasil Sertec Tempo inteiro

    Realizar vendas internas e externas. Responsabilidade e atribuições: Vendas Internas: Atendimentos via ligação para agendar visita aos clientes (ativos e novos). Vendas externas: Realizar atendimentos presenciais em outras regiões para reativação e ativação de novos clientes. Requisitos e qualificações: Ensino Médio Completo....

  • Polo wear

    2 meses atrás


    BRAGANCA PAULISTA, Brasil polowear Tempo inteiro

    Experiência anterior em cargos de liderança em lojas; Ter atuado no segmento de varejo de vestuário; Preferencialmente, ter superior completo ou cursando; Disponibilidade de horário. Atividades Acompanhar relatório de vendas, engajar a equipe para o atingimento de resultados, apresentar metas individuais e meta coletiva da equipe; Analisar a...


  • BRAGANCA PAULISTA, Brasil Vivara Lojas Tempo inteiro

    Escolaridade necessária: Ensino Médio Completo - Obrigatório; Disponibilidade e flexibilidade de horário para atuar aos finais de semana e feriados na Escala 6X1. Disponibilidade para viagem fora de sua cidade durante período de treinamento (aproximadamente 7 dias). Junto ao nosso time, a atuação da Vendedora é mais que especial na venda de nossos...

  • Auxiliar comercial

    2 meses atrás


    BRAGANCA PAULISTA, Brasil Embracon Tempo inteiro

    O que esperamos de você:   Ensino médio completo  Será um diferencial se você:   Pacote Office Básico Como será o dia a dia:   Contatar clientes inadimplentes da filial/regional; Oferecer suporte e esclarecer dúvidas de clientes, a fim de apoiá-los para que realizem o pagamento das parcelas em atraso; Aumentar o percentual de adimplentes...

  • Gerente de loja

    Há 3 dias


    BRAGANCA PAULISTA, Brasil Start (Brazil) Tempo inteiro

    Experiência sólida com vendas de loja; Experiência com gestão de pessoas; Pacote office; Disponibilidade para atuação de segunda-feira a sábado na cidade de Bragança Paulista /SP Garantir o atendimento ao cliente e venda de produtos. Manter as atividades operacionais da loja em que atua. Definir, acompanhar e garantir o atingimento das metas...

  • Assistente de loja

    2 meses atrás


    BRAGANCA PAULISTA, Brasil Lojas Torra Tempo inteiro

    O QUE É ESSENCIAL PARA SE DESTACAR  Ensino médio Completo; Desejável ter experiência de no mínimo 3meses na função; podendo haver exceções; Disciplina Consistência e firmeza geram grandes resultados; Organização Garante que as tarefas sejam realizadas de forma eficiente e eficaz; Pontualidade Demonstra seu comprometimento e responsabilidade;...

  • Auxiliar de Vendas

    2 meses atrás


    BRAGANCA PAULISTA, Brasil PONTO CINCO COMERCIO DE PNEUS LTDA. Tempo inteiro

    Seja bem-vindo ao Total Grupo! Procuramos profissionais apaixonados e comprometidos que estejam prontos para crescer e inovar conosco. ________________________________________________________________________________ AUXILIAR DE VENDAS - Ponto 5 Dunlop PRÉ-REQUISITOS: Ensino médio completo. Noções básicas de informática e pacote office. Residir...

  • Vendedor (3)

    2 meses atrás


    BRAGANCA PAULISTA, Brasil Sertec Tempo inteiro

    Atuar no setor comercial. Responsabilidade e atribuições: Atendimento interno via telefone e WhatsApp. Captação de contratos. Cadastro de clientes. Lançamento dos pedidos no sistema. Requisitos e qualificações: Ensino médio completo. Necessário experiência na área de vendas. Informações adicionais: Salário: R$...

  • Vendedor(a)

    2 meses atrás


    BRAGANCA PAULISTA, Brasil Sertec Tempo inteiro

    Atuar como vendedor em loja de materiais para construção. Responsabilidade e atribuições: Atendimento ao cliente. Apresentar os produtos. Negociar condições de pagamento e fechar vendas. Requisitos e qualificações: Ensino fundamental completo. Necessário experiência com vendas. Vagas para todos os gêneros. ...

  • Líder de vendas

    2 meses atrás


    BRAGANCA PAULISTA, Brasil Sertec Tempo inteiro

    Atuar com gestão da equipe de vendas em loja de sem joias. Responsabilidade e atribuições: Gestão da equipe de vendas; Ações para alcançar as metas; Atendimento aos clientes. Vendas. Produção de conteúdo digital. Requisitos e qualificações: Ensino Médio Completo. Necessário experiência com liderança em vendas. ...

  • Gerente de loja

    2 meses atrás


    BRAGANCA PAULISTA, Brasil Vivara Tempo inteiro

    Escolaridade necessária: Ensino Superior completo - Obrigatório; Experiência necessária em vendas; Experiência necessária em Gestão de Pessoas; Disponibilidade e flexibilidade em seus horários para atuar aos finais de semana e feriados na Escala 6X1. junto ao nosso time, a atuação da Gerente de Loja tem papel imprescindível na gestão da equipe...

  • Assistente de seguro

    2 meses atrás


    BRAGANCA PAULISTA, Brasil Sertec Tempo inteiro

    Auxiliar em todo processo do setor. Responsabilidade e atribuições: Auxiliar no processo de resolução de sinistros. Dar suporte a coordenação do departamento. Prestar atendimento do cliente. Realizar arquivo de documentos e cadastros. Requisitos e qualificações: Ensino Médio Completo;. Ter experiência em rotinas de escritório....

  • Operador de loja

    Há 3 dias


    BRAGANCA PAULISTA, Brasil Reponto Tempo inteiro

    Local de trabalho:  Taboão, Bragança Paulista/SP  Jornada de trabalho: De segunda a sabado das 13h00 as 22h00 (1 folga entre terça e sexta-feira e escala de revezamento aos domingos) Principais atividades: Atendimento ao cliente; Organizar os produtos e a loja; Verificar a data de validade e remoção dos produtos das prateleiras; Conferir etiquetas de...

  • Gerente de snack bar

    2 meses atrás


    BRAGANCA PAULISTA, Brasil Cinemark Tempo inteiro

    Formação superior completa; Experiência na área, com as atividades descritas; Conhecimento em normas de Vigilância Sanitária, inventário de mercadorias, gestão de fluxo financeiro, indicadores e gestão de pessoas; Conhecimentos básicos em Informática Pacote Office. Responsável pela bomboniere/lanchonete da loja, realizando a gestão da equipe...