Coordenador de Serviços

Há 5 dias

Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil DROPREAL BRASIL LTDA Tempo inteiro
Vaga de Coordenador de Serviços Descrição

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Serviços para liderar nossa equipe e garantir a entrega de serviços de alta qualidade aos nossos clientes.

Responsabilidades
  • Coordenar a equipe de serviços, garantindo o cumprimento de metas e prazos.
  • Desenvolver estratégias para melhorar a qualidade dos serviços prestados.
  • Analisar métricas e indicadores de desempenho para identificar oportunidades de melhoria.
  • Garantir a satisfação dos clientes e a fidelização dos mesmos.
  • Participar de reuniões com a equipe para alinhar objetivos e estratégias.
  • Coordenar a entrega dos serviços de Threat Intelligence, Red Team, Blue Team, GRC, SOC e Professional Services para múltiplos clientes.
  • Controlar a execução dos planos de trabalho, priorizando demandas e alocando recursos.
  • Liderar e desenvolver equipes multidisciplinares de cibersegurança e compliance.
  • Acompanhar e orientar analistas em investigações, elaboração de relatórios técnicos e evidências para entregas.
  • Garantir a padronização de processos operacionais e atualização de procedimentos internos.
  • Monitorar indicadores de performance (KPIs e SLAs) e reportar à gerência, propondo ajustes quando necessário.
  • Identificar riscos operacionais e apoiar na implementação de melhorias para mitigação de falhas.
  • Atuar como ponto de contato operacional com clientes, esclarecendo dúvidas técnicas e de conformidade.
  • Apoiar a integração de novos serviços e ferramentas no dia a dia operacional.

Requisitos

  • Experiência prévia em coordenação de equipes de serviços comprovada  e gestão de operações técnicas complexas.
  • Conhecimento em gestão de processos e melhoria contínua.
  • Habilidade de liderança e comunicação.
  • Capacidade de análise e resolução de problemas.
  • Formação em Ensino Superior Completo em Segurança da Informação, TI, Administração ou áreas correlatas; pós-graduação, MBA ou certificações específicas serão diferenciais.
  • Conhecimento prático de frameworks de segurança como NIST, CIS Controls, COBIT, ITIL e ISO/IEC 27001/27701.
  • Conhecimento prático em legislações e regulamentações como LGPD, GDPR, BACEN, SOX, PCI, entre outras.
  • Conhecimento prático em controles técnicos de segurança da informação e segurança cibernética.
  • Conhecimento prático em projetos de sistema de gestão em segurança da informação e privacidade, incluindo a realização de análises de riscos e implementação de controles com base em frameworks de mercado.
  • Domínio em aplicativos de escritório.

  • Coordenador de Serviços

    1 semana atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil DROPREAL BRASIL LTDA Tempo inteiro R$600.000 - R$800.000 por ano

    Vaga de Coordenador de Serviços DescriçãoEstamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Serviços para liderar nossa equipe e garantir a entrega de serviços de alta qualidade aos nossos clientes.ResponsabilidadesCoordenar a equipe de serviços, garantindo o cumprimento de metas e prazos.Desenvolver estratégias para melhorar a qualidade dos serviços...

  • Coordenador de Recepção

    Há 6 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeRecepção Tempo inteiro R$1.800 - R$2.500

    Descrição do CargoO profissional atuará como coordenador de recepção, responsável por receber pacientes e garantir a qualidade dos serviços oferecidos.Além disso, será necessário contar com habilidades em comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.

  • Coordenador de Atendimento

    1 semana atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Rede Animale Complexo de Atendimento Veterinário Ltda Tempo inteiro R$2.500 - R$2.900 por ano

    Supervisão e orientação da equipe de atendimento da clínica quando em:Atendimento ao Público e recepção de animais para serviços médicos-veterinários (consultas, vacinas, atendimentos de urgência e emergência exames)Venda de produtos e serviços oferecidos pela clínica;Agendamento dos serviços;Cadastramento de clientes e documentação de...

  • Coordenador de Suprimentos

    Há 2 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeLogistica Tempo inteiro R$14.113 - R$23.998

    Coordenador de SuprimentosO Coordenador de Suprimentos irá planejar e organizar produtos e serviços para garantir o atendimento às necessidades da empresa.Funções do CargoPlanejar a logística de suprimentos para atender às necessidades da empresa, considerando espaço físico, transporte e tempo de realização de cada ação.Organizar e coordenar a...

  • Coordenador de Projetos

    Há 7 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeHabilidades Tempo inteiro R$4.000 - R$5.000

    Coordenador de ProjetosComo Coordenador de Projetos, você coordenará e supervisionará todas as atividades em um canteiro de obras, garantindo qualidade e segurança. Experiência em obras do Programa Minha Casa Minha Vida é necessária.Responsabilidades:Ler e interpretar projetos com precisão.Mantenha a qualidade dos serviços prestados e garanta a...

  • Coordenador de Suporte Técnico e Serviços Digitais

    2 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Saturno Tempo inteiro

    Overview Coordenador de Suporte Técnico e Serviços Digitais - Canoas/RS Join to apply for the Coordenador de Suporte Técnico e Serviços Digitais - Canoas/RS role at Saturno Liderar a área de suporte técnico e sustentação de soluções digitais (hardware + software), garantindo eficiência operacional, excelência no atendimento, alta performance em...

  • Coordenador de Suporte Técnico e Serviços Digitais

    2 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Saturno Tempo inteiro

    OverviewCoordenador de Suporte Técnico e Serviços Digitais - Canoas/RSJoin to apply for the Coordenador de Suporte Técnico e Serviços Digitais - Canoas/RS role at SaturnoLiderar a área de suporte técnico e sustentação de soluções digitais (hardware + software), garantindo eficiência operacional, excelência no atendimento, alta performance em...

  • Especialista em Gestão de Serviços

    Há 6 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeGestao Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Seja nosso especialista em gestão de serviçosEstamos procurando por uma pessoa que tenha habilidades para coordenar equipes e garantir a entrega de serviços de alta qualidade.Cargo:Coordenador(a) de ServiçosAtribuições:O(a) coordenador(a) será responsável por liderar a equipe de serviços, garantindo o cumprimento de metas e prazos. Ele/ela também...

  • Coordenador de Serviços de Campo

    2 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Prolec Energy Tempo inteiro

    Líder de Atração e Desenvolvimento | Coordenador de Recursos Humanos | Prolec Energy Quem somos nós A Prolec GE é líder na fabricação de transformadores nas Américas. Somos uma joint venture líder de mais de 25 anos entre a Xignux, consórcio mexicano líder em eletricidade, infraestrutura e alimentos, e a General Electric (GE), líder mundial nos...

  • Coordenador de Obra

    Há 2 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$3.200

    Objetivo do cargo: Atuar em equipe como coordenador de obra, garantindo a execução de projetos com qualidade e segurança.Aqui estão as principais responsabilidades do trabalho:Coletar informações detalhadas dos projetos para distribuir serviços adequados aos empreiteiros e prestadores de serviço; Efetuar conferência dos serviços realizados por...