Analista De Suporte Bilíngue
Há 20 horas
Analista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga Pj – 100% Remoto Sobre a Empresa Somos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de diversos segmentos. Com sede fiscal em Florianópolis, operamos de forma 100% digital. Buscamos profissionais inovadores, autônomos e com visão de produto para integrar nosso time remoto. Objetivo da Vaga Procuramos um profissional talentoso e apaixonado por atendimento ao cliente para integrar nossa equipe de Suporte. Se você é fluente em Espanhol e possui alguma afinidade com a área comercial, essa oportunidade é para você Você será o ponto focal no Brasil para garantir a satisfação e o sucesso de nossos clientes de língua espanhola, atuando na resolução de problemas técnicos e, ao mesmo tempo, utilizando seu conhecimento para apresentar nossa plataforma e capacitar nossos usuários na América Latina (LATAM) e Espanha. Responsabilidades Atendimento Bilíngue (Espanhol/Português): Priorizar e gerenciar chamados de suporte técnico e operacional de clientes LATAM/ESP, garantindo soluções rápidas e eficazes, primando pela comunicação em Espanhol. Prestar suporte aos clientes brasileiros (Português) conforme a demanda. Registrar interações e manter o sistema de CRM/Help Desk atualizado. Realizar apresentações comerciais da nossa plataforma (online) para prospects e clientes, demonstrando valor e funcionalidades chave (em Espanhol). Conduzir treinamentos e webinars (em Espanhol) sobre o uso da plataforma para novos clientes ou atualizações. Identificar oportunidades de upsell ou cross-sell durante o atendimento e direcionar para a equipe comercial. Criação e revisão de materiais de ajuda (FAQ, tutoriais, manuais) em Espanhol. Requisitos Essenciais Fluência total em Espanhol (escrita e conversação - será testada). Fluência em Português (escrita e conversação). Experiência prévia em Suporte ao Cliente (presencial ou remoto). Familiaridade com a área comercial: Habilidade e conforto para realizar apresentações e treinamentos para pessoas. Conhecimento em plataformas de CRM ou Help Desk (Ex: Zendesk, Salesforce, Freshdesk, etc.). Diferenciais Experiência com ferramentas de CRM, atendimento omnichannel, e PABX. Formação em áreas como Relações Internacionais, Comunicação, Administração, Marketing ou áreas relacionadas à Tecnologia. Perfil Comportamental Esperado Autonomia e responsabilidade com entregas. Excelente comunicação interpessoal e organização. Boa comunicação síncrona e assíncrona. Proatividade para sugerir soluções. Modelo de Contratação Contrato PJ (prestação de serviços). Remuneração mensal: "a combinar". Carga horária: 40 horas por semana. Modalidade: 100% remoto. Pagamento mediante emissão prévia de nota fiscal. Como se Candidatar Envie seu currículo com uma breve apresentação contando sobre sua experiência em suporte e vendas para: ****** #J-18808-Ljbffr
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Analista De Suporte Bilíngue
Há 16 horas
Piracicaba, Brasil Habilis Tempo inteiroAnalista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga Pj – 100% RemotoSobre a EmpresaSomos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de diversos segmentos.Com sede fiscal em Florianópolis, operamos de forma 100% digital.Buscamos profissionais inovadores, autônomos e com visão de produto para...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Piracicaba, Brasil Clínica do Leite Tempo inteiroAnalista de suporte - dê o próximo passo na sua carreira de ti! Apaixonado por tecnologia e atendimento ao usuário? A clínica do leite está buscando um analista de suporte para integrar nossa equipe de ti! Se você tem conhecimentos básicos em informática, vontade de aprender e crescer na área, essa é a oportunidade perfeita para você! Por que a...
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Analista De Suporte Ao Cliente
1 semana atrás
Piracicaba, Brasil Novainstruments Equipamentos Para Laboratorio Ltda Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE AO CLIENTELocal: PIRACICABA-SPCONHECIMENTOS:.Assistência técnica ao cliente;.Atendimentos por telefone e/ouchamada de vídeo;.Treinamentos;.Gestão de Técnicos;.Contratação de serviços técnicosterceirizados;.Desenvolvimento e Análise deindicadores (KPI);BENEFÍCIOS:.Salário compatível com a função;.Convênio 50%...
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Analista de Suporte Jr
Há 2 dias
Piracicaba, Brasil A3 SOFT Tempo inteiroAnalista de Suporte I **Requisitos**: - Superior Cursando. - Disponibilidade para viagens. - CNH Ativa. - Responsável. Diferencial: - Experiência com atendimento a cliente presencial e on-line. - Foco em processos. Tipo de vaga: Efetivo CLT, Autônomo / PJ Duração do contrato: 30 meses Salário: R$2.000,00 - R$2.300,00 por mês **Benefícios**: -...
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Analista de Sistemas Sênior – Suporte a Aplicações
3 semanas atrás
Piracicaba, Brasil Iron Mountain Tempo inteiroAnalista de Sistemas Sênior – Suporte a Aplicações Estamos em busca de um Analista de Sistemas Sênior para atuar remotamente em uma equipe global de suporte técnico, com foco em soluções de transferência gerenciada de arquivos (MFT – Globalscape EFT) e plataformas de serviços de conteúdo (CSP). Essa posição é estratégica para garantir a...
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Analista de Suporte Pleno
2 semanas atrás
Piracicaba, Brasil ZK NEGOCIOS E SERVICOS LTDA Tempo inteiro**Sobre Nós** A Size é uma equipe apaixonada por inovação, com mais de 15 anos de experiência no mercado financeiro e fintechs. Entendemos as necessidades dos credores e tomadores de crédito, criando uma plataforma revolucionária para simplificar e integrar a criação e lançamento de produtos de crédito B2B. **Responsabilidades do Analista de...
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Analista De Suporte Técnico
Há 14 horas
Piracicaba, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiroVaga Presencial em Piracicaba/SPEstamos em busca de um(a)Analista de Suporte Técnicopara integrar o time de uma empresa de tecnologia.Se você tem experiência com atendimento técnico, curte tecnologia, é proativo(a) e quer fazer parte de um ambiente inovador, essa oportunidade pode ser suaRequisitos:Experiência comprovada de no mínimo 2 anos em...
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Analista De Desenvolvimento E Suporte
4 semanas atrás
Piracicaba, Brasil Tree - Soluções ESG Integradas Tempo inteiroJoin to apply for the Analista De Desenvolvimento E Suporte role at Tree - Soluções ESG Integradas Local: Remoto / Híbrido (São Paulo - São Caetano do Sul)Duração da bolsa: 8 mesesCarga horária: 40 horas semanaisInício previsto: ImediatoValor da Bolsa: Conforme tabela FAPESP (nível TT-3) Sobre o Projeto O projeto tem como objetivo desenvolver uma...
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Analista Fiscal
1 semana atrás
Piracicaba, Brasil Fábrica De Valores Tempo inteiroVaga: Analista Fiscal Piracicaba/SPIndústria do segmento comercial contrata Analista Fiscal para atuar presencialmente em Piracicaba-SP.Se você tem sólida experiência na área fiscal e busca uma oportunidade estável em uma indústria estruturada, essa vaga é para você.Interessados Devem Enviar Currículo Para:, com a sigla BANANFIS no campo...
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Analista De Operações
Há 3 dias
Piracicaba, Brasil Sow Tempo inteiroO analista de operações atua como peça-chave na jornada dos nossos clientes, garantindo que cada etapa seja fluida, segura e eficiente.Somos responsáveis por apresentar a jornada operacional, conduzir treinamentos, apoiar processos de certificação e homologação, além de facilitar a integração via APIs.Essa posição exige uma combinação robusta...