Analista De Suporte Bilíngue

Há 16 horas


Piracicaba, Brasil Habilis Tempo inteiro

Analista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga Pj – 100% RemotoSobre a EmpresaSomos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de diversos segmentos.Com sede fiscal em Florianópolis, operamos de forma 100% digital.Buscamos profissionais inovadores, autônomos e com visão de produto para integrar nosso time remoto.Objetivo da VagaProcuramos um profissional talentoso e apaixonado por atendimento ao cliente para integrar nossa equipe de Suporte.Se você é fluente em Espanhol e possui alguma afinidade com a área comercial, essa oportunidade é para vocêVocê será o ponto focal no Brasil para garantir a satisfação e o sucesso de nossos clientes de língua espanhola, atuando na resolução de problemas técnicos e, ao mesmo tempo, utilizando seu conhecimento para apresentar nossa plataforma e capacitar nossos usuários na América Latina (LATAM) e Espanha.ResponsabilidadesAtendimento Bilíngue (Espanhol/Português): Priorizar e gerenciar chamados de suporte técnico e operacional de clientes LATAM/ESP, garantindo soluções rápidas e eficazes, primando pela comunicação em Espanhol.Prestar suporte aos clientes brasileiros (Português) conforme a demanda.Registrar interações e manter o sistema de CRM/Help Desk atualizado.Realizar apresentações comerciais da nossa plataforma (online) para prospects e clientes, demonstrando valor e funcionalidades chave (em Espanhol).Conduzir treinamentos e webinars (em Espanhol) sobre o uso da plataforma para novos clientes ou atualizações.Identificar oportunidades de upsell ou cross-sell durante o atendimento e direcionar para a equipe comercial.Criação e revisão de materiais de ajuda (FAQ, tutoriais, manuais) em Espanhol.Requisitos EssenciaisFluência total em Espanhol (escrita e conversação - será testada).Fluência em Português (escrita e conversação).Experiência prévia em Suporte ao Cliente (presencial ou remoto).Familiaridade com a área comercial: Habilidade e conforto para realizar apresentações e treinamentos para pessoas.Conhecimento em plataformas de CRM ou Help Desk (Ex: Zendesk, Salesforce, Freshdesk, etc.).DiferenciaisExperiência com ferramentas de CRM, atendimento omnichannel, e PABX.Formação em áreas como Relações Internacionais, Comunicação, Administração, Marketing ou áreas relacionadas à Tecnologia.Perfil Comportamental EsperadoAutonomia e responsabilidade com entregas.Excelente comunicação interpessoal e organização.Boa comunicação síncrona e assíncrona.Proatividade para sugerir soluções.Modelo de ContrataçãoContrato PJ (prestação de serviços).Remuneração mensal: "a combinar".Carga horária: 40 horas por semana.Modalidade: 100% remoto.Pagamento mediante emissão prévia de nota fiscal.Como se CandidatarEnvie seu currículo com uma breve apresentação contando sobre sua experiência em suporte e vendas para: ******#J-*****-Ljbffr



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  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Piracicaba, Brasil Clínica do Leite Tempo inteiro

    Analista de suporte - dê o próximo passo na sua carreira de ti! Apaixonado por tecnologia e atendimento ao usuário? A clínica do leite está buscando um analista de suporte para integrar nossa equipe de ti! Se você tem conhecimentos básicos em informática, vontade de aprender e crescer na área, essa é a oportunidade perfeita para você! Por que a...


  • Piracicaba, Brasil Novainstruments Equipamentos Para Laboratorio Ltda Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE AO CLIENTELocal: PIRACICABA-SPCONHECIMENTOS:.Assistência técnica ao cliente;.Atendimentos por telefone e/ouchamada de vídeo;.Treinamentos;.Gestão de Técnicos;.Contratação de serviços técnicosterceirizados;.Desenvolvimento e Análise deindicadores (KPI);BENEFÍCIOS:.Salário compatível com a função;.Convênio 50%...


  • Piracicaba, Brasil A3 SOFT Tempo inteiro

    Analista de Suporte I **Requisitos**: - Superior Cursando. - Disponibilidade para viagens. - CNH Ativa. - Responsável. Diferencial: - Experiência com atendimento a cliente presencial e on-line. - Foco em processos. Tipo de vaga: Efetivo CLT, Autônomo / PJ Duração do contrato: 30 meses Salário: R$2.000,00 - R$2.300,00 por mês **Benefícios**: -...


  • Piracicaba, Brasil Iron Mountain Tempo inteiro

    Analista de Sistemas Sênior – Suporte a Aplicações Estamos em busca de um Analista de Sistemas Sênior para atuar remotamente em uma equipe global de suporte técnico, com foco em soluções de transferência gerenciada de arquivos (MFT – Globalscape EFT) e plataformas de serviços de conteúdo (CSP). Essa posição é estratégica para garantir a...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás


    Piracicaba, Brasil ZK NEGOCIOS E SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    **Sobre Nós** A Size é uma equipe apaixonada por inovação, com mais de 15 anos de experiência no mercado financeiro e fintechs. Entendemos as necessidades dos credores e tomadores de crédito, criando uma plataforma revolucionária para simplificar e integrar a criação e lançamento de produtos de crédito B2B. **Responsabilidades do Analista de...


  • Piracicaba, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Vaga Presencial em Piracicaba/SPEstamos em busca de um(a)Analista de Suporte Técnicopara integrar o time de uma empresa de tecnologia.Se você tem experiência com atendimento técnico, curte tecnologia, é proativo(a) e quer fazer parte de um ambiente inovador, essa oportunidade pode ser suaRequisitos:Experiência comprovada de no mínimo 2 anos em...


  • Piracicaba, Brasil Tree - Soluções ESG Integradas Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista De Desenvolvimento E Suporte role at Tree - Soluções ESG Integradas Local: Remoto / Híbrido (São Paulo - São Caetano do Sul)Duração da bolsa: 8 mesesCarga horária: 40 horas semanaisInício previsto: ImediatoValor da Bolsa: Conforme tabela FAPESP (nível TT-3) Sobre o Projeto O projeto tem como objetivo desenvolver uma...

  • Analista Fiscal

    1 semana atrás


    Piracicaba, Brasil Fábrica De Valores Tempo inteiro

    Vaga: Analista Fiscal Piracicaba/SPIndústria do segmento comercial contrata Analista Fiscal para atuar presencialmente em Piracicaba-SP.Se você tem sólida experiência na área fiscal e busca uma oportunidade estável em uma indústria estruturada, essa vaga é para você.Interessados Devem Enviar Currículo Para:, com a sigla BANANFIS no campo...


  • Piracicaba, Brasil Sow Tempo inteiro

    O analista de operações atua como peça-chave na jornada dos nossos clientes, garantindo que cada etapa seja fluida, segura e eficiente.Somos responsáveis por apresentar a jornada operacional, conduzir treinamentos, apoiar processos de certificação e homologação, além de facilitar a integração via APIs.Essa posição exige uma combinação robusta...