Analista de sucesso do cliente

Há 12 horas

SORRISO, Brasil Aliare Tempo inteiro

Ensino Superior Completo; Experiência em Atendimento ao Cliente; Experiência com gestão de carteira de clientes; Experiência em monitoramento de indicadores de resultados; É obrigatório residir em Sorriso - MT Gerenciar carteira de clientes e performance do cliente no uso do produto durante toda a jornada; Planejar e aplicar treinamentos pontuais, alinhados às necessidades específicas do cliente e aos objetivos estratégicos da empresa; Atuar de forma estratégica na promoção de upsell e cross-sell junto à base existente, bem como na prospecção e conversão de novos clientes; Buscar constantemente o alcance dos resultados desejados pelo cliente com objetivo de promover oportunidades de expansão e redução de riscos de churn; Realizar visitas presenciais e remotas e buscando sempre melhorar e potencializar o uso das nossas soluções, direcionando a atuação de ações para os resultados desejados pelo cliente; Entender o modelo de negócio dos clientes, identificando as necessidades de negócios; Acompanhar os critérios de sucesso do cliente, se antecipar aos problemas deles e identificar casos de uso que possam ser escaláveis em outros clientes; Apoiar na apresentação das melhores práticas de uso das soluções; Identificar gaps de atendimento/experiência a partir de feedbacks de clientes Monitorar sistematicamente indicadores de resultados, engajamento e satisfação dos clientes; Registrar as interações e informações relevantes sobre cada cliente, garantindo uma adequada gestão da informação.

  • Analista de Sucesso do Cliente Pleno

    1 semana atrás

    Sorriso, Brasil Aegro Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    O mundo agro não paraE estamos com uma oportunidade no nosso time para fazer parte da construção damaior plataforma de Gestão Rural do Brasil. Sobre a áreaNa Aegro, acreditamos na importância de cultivar relacionamentos duradouros e satisfatórios com nossos clientes. Imagine não apenas atender às necessidades dos clientes, mas também antecipar e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Sorriso, Brasil Aliare Tempo inteiro

    Psicóloga Organizacional | Gente e Gestão | Recrutamento, Seleção e Desenvolvimento de Talentos | Diversidade e Inclusão Responsabilidades e atribuições Gerenciar carteira de clientes e performance do cliente no uso do produto durante toda a jornada; Planejar e aplicar treinamentos pontuais, alinhados às necessidades específicas do cliente e aos...

  • Especialista Em Sucesso Do Cliente

    Há 3 dias

    Sorriso, Brasil Bebeeespecialista Tempo inteiro

    O seu futuro está aqui.Crie-o ao construir o maior Hub de Dados e Analytics do Brasil.Nossa missão é garantir que os usuários dos produtos Neoway obtenham os resultados esperados com uma experiência agradável.Responsabilidades:Tornar-se um especialista em produtos da Neoway e usar esse conhecimento para guiar efetivamente os clientes em direção aos...

  • Analista de sucesso do cliente pleno

    1 semana atrás

    Sorriso, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O que esperamos de você:Mínimo 2 anos de experiência com atendimento ao cliente;Ensino superior em andamento ou completo em Administração, Agronomia, Marketing ou áreas correlatas.Boa comunicação, habilidades de negociação e autonomia;Capacidade de priorização e gestão de tempo.Diferenciais que brilham por aqui:Já ter atuado como Customer...

  • Analista de sucesso do cliente pleno

    Há 6 dias

    SORRISO, Brasil Aegro Tempo inteiro

    O que esperamos de você: Mínimo 2 anos de experiência com atendimento ao cliente; Ensino superior em andamento ou completo em Administração, Agronomia, Marketing ou áreas correlatas. Boa comunicação, habilidades de negociação e autonomia; Capacidade de priorização e gestão de tempo. Diferenciais que brilham por aqui: Já ter atuado como Customer...

  • Analista De Sucesso Do Cliente Pleno

    1 semana atrás

    Sorriso, Brasil Aegro Tempo inteiro

    Desde ****, quando quatro jovens recém-formados começaram a programar o que viria a ser o Aegro, passamos por diversas fases, conquistas, acertos, erros, aprendizados e mudanças.Mas uma coisa fundamental permanece a mesma: a razão de existir da Aegro.????Temos como propósito organizar os dados das fazendas brasileiras.Unimos a rotina da lavoura à...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    Há 23 horas

    Sorriso, Brasil Iparatyh Empreendimentos Imobiliarios Ltda Tempo inteiro

    Realiza atendimento ao cliente, análise de resultado e relatórios.Recebe, confere e edita planilhas, faz a atualização de crm, apoio e monitoramento da operação.recebe e trata demandas de clientes, seja para solucionar dúvidas, prestar suporte técnico ou fazer reclamações.

  • Analista de Departamento de Pessoal

    2 semanas atrás

    Sorriso, Brasil ICC Contabilidade Tempo inteiro

    Vaga para Analista de DP - Pleno Descrição: Estamos em busca de um Analista de DP Pleno para atuar em nossa empresa. O profissional será responsável por executar todas as atividades relacionadas ao Departamento Pessoal. Responsabilidades Realizar o fechamento da folha de pagamento dos clientes, garantindo conformidade com a legislação trabalhista e...

  • Analista de atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Sorriso, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Realiza atendimento ao cliente, análise de resultado e relatórios. Recebe, confere e edita planilhas, faz a atualização de crm, apoio e monitoramento da operação. recebe e trata demandas de clientes, seja para solucionar dúvidas, prestar suporte técnico ou fazer reclamações.    

  • Analista de atendimento ao cliente

    Há 6 dias

    SORRISO, Brasil IPARATYH EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA Tempo inteiro

    Realiza atendimento ao cliente, análise de resultado e relatórios. Recebe, confere e edita planilhas, faz a atualização de crm, apoio e monitoramento da operação. recebe e trata demandas de clientes, seja para solucionar dúvidas, prestar suporte técnico ou fazer reclamações.