Assistente de relacionamento ao cliente

4 semanas atrás


Guaratinguetá, São Paulo, Brasil Clínicas Inteligentes Tempo inteiro

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DESCRIÇÃO

HORÁRIO: Segunda a sexta 08h às 17h - Sábado 8h às 12h

Responsabilidades e Atribuições
  • Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes;
  • Administração de carteira de clientes, com foco em captação e fidelização, trazendo novos clientes à clínica;
  • Negociar e traçar novas estratégias de fidelização e realizar follow-up do nível de satisfação;
  • Atender ligações e mensagens (telefone, chat, e-mail), conduzindo as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações de atendimento, além de receber e registrar elogios, críticas ou reclamações;
  • Consolidar os resultados por meio de relatórios e apresentações.
Requisitos
  • Experiência prévia em atendimento, telemarketing ou áreas relacionadas;
  • Ensino médio completo;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Conhecimento intermediário em pacote Office.
Perfil Comportamental e Requisitos
  • Foco em resultados;
  • Comprometimento;
  • Responsabilidade;
  • Ótimo relacionamento interpessoal;
Informações Adicionais
  • Local de trabalho: Guaratinguetá, SP;
  • Regime de contratação: Efetivo – CLT;
  • Jornada: Período integral;
  • Nível hierárquico: Operacional;
  • Escolaridade mínima: Ensino Médio (2º Grau);
Valorizado
  • Experiência de menos de 1 ano;
Habilidades
  • Proativo, persuasivo, habilidades de negociação, foco em resultados, boa comunicação escrita e verbal.
Benefícios
  • Vale-alimentação;
  • Vale-transporte;
  • Totalpass.
Informações adicionais
  • Seniority level: Entry level;
  • Employment type: Full-time;
  • Job function: Other;
  • Industries: Hospitals and Health Care.

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Alertas de vaga

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#J-18808-Ljbffr

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    Assistente de Relacionamento ao Cliente - Capitação de Lead Join to apply for the Assistente de Relacionamento ao Cliente - Capitação de Lead role at Clínicas Inteligentes . Descrição Horário: Segunda à Sexta: das 08h às 17h - Sábado das 08h às 12h. Responsabilidades e Atribuições Responsável pela abertura, prospecção e administração de...


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    HORÁRIO:Segunda a sexta 08h as 17h-Sábado 8h as 12h Responsabilidades e Atribuições. Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes. Será responsável em administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizar trazendo novos clientes a clínica. Irá negociar e traçar novas estratégicas de fidelização e...


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