Analista de integração genesys pl

Há 1 mês


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Requisitos:

  • Experiência comprovada em desenvolvimento de API Rest.
  • Sólido conhecimento em Java.
  • Experiência na implementação de fluxos com o Genesys Architect.

Diferencial:

  • Certificação Genesys Cloud CX: Developer Certification (GCX-GCD).


Buscamos um profissional com experiência em integração e automação de soluções Genesys para ambientes de atendimento ao cliente. O Analista de Integração Genesys PL será responsável por realizar customizações, configurações e integrações que otimizem o uso da plataforma, garantindo a eficiência dos processos de atendimento. É essencial que o candidato possua habilidades técnicas em desenvolvimento de APIs e programação em Java, além de experiência com o Genesys Architect para a criação e otimização de fluxos de trabalho. O profissional deve ser capaz de trabalhar de forma colaborativa com equipes de desenvolvimento e clientes, oferecendo soluções personalizadas e eficientes


Responsabilidades:

  • Customização e Configuração: Realizar a adaptação e configuração de software para atender às necessidades específicas dos clientes, incluindo a personalização de scripts de atendimento, configuração de fluxos de trabalho e ajustes nas interfaces de usuário.
  • Integração de Tecnologia: Atuar na integração de diferentes tecnologias, como CRM, ERP e ferramentas de análise de dados, proporcionando uma experiência de atendimento ao cliente fluida e eficiente.
  • Automação e Suporte: Participar de projetos de automação de processos de atendimento, além de fornecer suporte técnico para solucionar problemas relacionados às integrações da plataforma.


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    Descrição do CargoO Analista de Integração Genesys é responsável por realizar customizações, configurações e integrações que otimizem o uso da plataforma Genesys, garantindo a eficiência dos processos de atendimento.ResponsabilidadesRealizar a adaptação e configuração de software para atender às necessidades específicas dos clientes,...

  • Analista genesys sr

    Há 1 mês


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    Requisitos:Experiência comprovada em implementações de Genesys Cloud. Sólido conhecimento em Genesys Architect para criação de fluxos de atendimento. Experiência com integração de sistemas de contact center e APIs. Diferenciais:Certificação Genesys Cloud CX: Professional (GCX-GCP). Vivência em ambientes de telecomunicações e soluções de voz,...


  • HOME OFFICE, Brasil Minsait an Indra Company Tempo inteiro

    Requisitos: Experiência em suporte e sustentação de soluções Genesys Cloud. Conhecimento em implementação de fluxos com Genesys Architect. Diferencial: Certificação Genesys Cloud CX: Professional Certification (GCX-GCP). Estamos à procura de um Analista de Suporte Genesys para atuar com foco no treinamento de usuários e suporte...


  • HOME OFFICE, Brasil Minsait an Indra Company Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente em Genesys Cloud para integrar nossa equipe de desenvolvimento de soluções de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá experiência comprovada em implementações de Genesys Cloud e conhecimento sólido em Genesys Architect para criação de fluxos de...


  • HOME OFFICE, Brasil Minsait an Indra Company Tempo inteiro

    Descrição do CargoProcuramos um Analista Funcional com forte experiência em soluções de contact center, especialmente em ambientes Genesys Cloud. O profissional será responsável por atuar como ponto de contato entre clientes e equipes técnicas, garantindo que as necessidades de negócios dos clientes sejam traduzidas em soluções...


  • HOME OFFICE, Brasil Minsait an Indra Company Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Genesys será responsável por garantir que os operadores e usuários finais estejam preparados para utilizar as ferramentas de contact center de forma eficiente e eficaz.ResponsabilidadesTreinamento de Usuários: Fornecer treinamento para operadores e usuários finais do contact center, capacitando-os a utilizar os...

  • Arquiteto genesys

    Há 1 mês


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    Requisitos: Experiência comprovada em desenho de soluções de Contact Center integradas com Genesys Cloud. Expertise em implementação de fluxos com Genesys Architect. Desejável: Certificação Genesys Cloud CX: Architect Certification (GCX-ARC). Você é especialista em desenho de soluções de contact center e tem experiência com Genesys Cloud?...


  • HOME OFFICE, Brasil Minsait an Indra Company Tempo inteiro

    Requisitos: Experiência em implementações de soluções de contact center Genesys Cloud Conhecimento em implentação de fluxos Genesys Architect Diferencial: Genesys Cloud CX: Professional Certification (GCX-GCP) Procuramos um Analista Funcional com forte experiência em soluções de contact center, especialmente em ambientes Genesys Cloud. O...


  • HOME OFFICE, Brasil Mutant Tempo inteiro

    Experiência no desenvolvimento de Ura/Bots utilizando o Genesys Architect; Experiência em integração de aplicações URA com serviços Rest, SOAP; Experiência em linguagens de bancos de dados padrão tais como: MySQL e SQL Server; Conhecimento em criação de lambdas; Conhecimento em ferramentas de versionamento de código; DIFERENCIAL: Ter atuado com...


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    RequisitosExperiência comprovada em desenho de soluções de Contact Center integradas com Genesys Cloud.Expertise em implementação de fluxos com Genesys Architect.DesejávelCertificação Genesys Cloud CX: Architect Certification (GCX-ARC).ResponsabilidadesDesenhar a arquitetura de soluções de Contact Center, abrangendo sistemas de telefonia,...


  • HOME OFFICE, Brasil +A Educação Tech Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Automação é responsável por desenvolver, implementar e manter integrações entre diversos sistemas da empresa, garantindo a troca eficiente e segura de dados.ResponsabilidadesDesenvolver soluções para integração de novas ferramentas e plataformas com os sistemas internos, usando APIs e outros mecanismos de...


  • HOME OFFICE, Brasil Samsung Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente em Inteligência Artificial e Machine Learning para integrar nossa equipe de engenharia de IA generativa e machine learning.Como Analista de Sistemas Pl, você trabalhará em projetos para implementar integrações com a nossa plataforma de IA generativa, além de trabalhar com o fine-tunning dos nossos...


  • HOME OFFICE, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional proativo e inovador para atuar como Analista Sênior, com forte expertise em automação de processos e integração de sistemas, utilizando a plataforma.NET.ResponsabilidadesDesenvolver soluções de automação utilizando tecnologias.NET (C#, ASP.NET, etc.) para otimizar processos e fluxos de trabalho.Integrar...


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    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional proativo e inovador para atuar como Analista Sênior, com forte expertise em automação de processos e integração de sistemas, utilizando a plataforma.NET.ResponsabilidadesDesenvolver soluções de automação utilizando tecnologias.NET (C#, ASP.NET, etc.) para otimizar processos e fluxos de...


  • HOME OFFICE, Brasil QuickSoft Tempo inteiro

    Desenvolvedor de SistemasEstamos procurando por um profissional apaixonado por tecnologia para se juntar à nossa equipe de desenvolvimento de sistemas. O candidato ideal terá experiência em desenvolvimento de aplicações em PL/SQL e habilidades em integração de sistemas.Responsabilidades:Desenvolver e manter rotinas avançadas em PL/SQL;Gerenciar...


  • HOME OFFICE, Brasil SoluCX - Solutions for Customer Experience Tempo inteiro

    Descrição do CargoO que estamos buscando?Profissional experiente em identificar causas-raiz de problemas e propor soluções práticas para integrações.Pessoa com excelente habilidade de comunicação para lidar com diferentes públicos e garantir uma experiência contínua e eficiente.Indivíduo com capacidade analítica para reconhecer padrões e...


  • HOME OFFICE, Brasil MeetRox Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por uma pessoa para se juntar ao nosso time como Analista de Dados e Integração de Sistemas. Essa pessoa será responsável por criar dashboards, realizar integrações de APIs entre diferentes sistemas de dados e bancos de dados, entender os requisitos do negócio e transformá-los em informações valiosas.Além...


  • HOME OFFICE, Brasil MeetRox Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por uma pessoa para se juntar ao nosso time como Analista de Dados e Integração de Sistemas. Essa pessoa será responsável por criar dashboards, realizar integrações de APIs entre diferentes sistemas de dados e bancos de dados, entender os requisitos do negócio e transformá-los em informações...

  • Analista de Implantação Pl

    4 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil Smart NX Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Implantação Pl é responsável por realizar a instalação, configuração e adequação de software para atender às necessidades dos clientes de média e alta complexidade. Além disso, é responsável por ministrar treinamento de configuração, gestão e operacional aos clientes, além de acompanhar o uso da plataforma...


  • HOME OFFICE, Brasil Smart NX Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Implantação Pl é responsável por realizar a instalação, configuração e adequação de software para atender às necessidades dos clientes de média e alta complexidade.ResponsabilidadesRealizar estudo e interpretação do novo projeto para tomadas de decisão e realizar reunião de alinhamento com o cliente;Realizar...