Analista de Suporte Genesys

Requisitos: Experiência em suporte e sustentação de soluções Genesys Cloud. Conhecimento em implementação de fluxos com Genesys Architect. Diferencial: Certificação Genesys Cloud CX: Professional Certification (GCX-GCP). Estamos à procura de um Analista de Suporte Genesys para atuar com foco no treinamento de usuários e suporte...

Requisitos:Experiência comprovada em implementações de Genesys Cloud. Sólido conhecimento em Genesys Architect para criação de fluxos de atendimento. Experiência com integração de sistemas de contact center e APIs. Diferenciais:Certificação Genesys Cloud CX: Professional (GCX-GCP). Vivência em ambientes de telecomunicações e soluções de voz,...

Descrição do CargoO Analista de Integração Genesys é responsável por realizar customizações, configurações e integrações que otimizem o uso da plataforma Genesys, garantindo a eficiência dos processos de atendimento.ResponsabilidadesRealizar a adaptação e configuração de software para atender às necessidades específicas dos clientes,...

Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente em Genesys Cloud para integrar nossa equipe de desenvolvimento de soluções de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá experiência comprovada em implementações de Genesys Cloud e conhecimento sólido em Genesys Architect para criação de fluxos de...

Requisitos: Experiência comprovada em desenvolvimento de API Rest. Sólido conhecimento em Java. Experiência na implementação de fluxos com o Genesys Architect. Diferencial: Certificação Genesys Cloud CX: Developer Certification (GCX-GCD). Buscamos um profissional com experiência em integração e automação de soluções Genesys para ambientes de...

Descrição do CargoProcuramos um Analista Funcional com forte experiência em soluções de contact center, especialmente em ambientes Genesys Cloud. O profissional será responsável por atuar como ponto de contato entre clientes e equipes técnicas, garantindo que as necessidades de negócios dos clientes sejam traduzidas em soluções...

Requisitos: Experiência em implementações de soluções de contact center Genesys Cloud Conhecimento em implentação de fluxos Genesys Architect Diferencial: Genesys Cloud CX: Professional Certification (GCX-GCP) Procuramos um Analista Funcional com forte experiência em soluções de contact center, especialmente em ambientes Genesys Cloud. O...

Experiência no desenvolvimento de Ura/Bots utilizando o Genesys Architect; Experiência em integração de aplicações URA com serviços Rest, SOAP; Experiência em linguagens de bancos de dados padrão tais como: MySQL e SQL Server; Conhecimento em criação de lambdas; Conhecimento em ferramentas de versionamento de código; DIFERENCIAL: Ter atuado com...

O que buscamos em um Analista de Suporte de Sistemas:Excelente comunicação e habilidades de resolução de problemas;Empatia e capacidade de trabalhar em equipe;Criatividade e dinamismo;Conhecimento em Excel e habilidades analíticas;Experiência em suporte técnico e atendimento ao cliente.Como Analista de Suporte de Sistemas, você será responsável...

O que buscamos em um Analista de Suporte de Sistemas:Excelente comunicação oral e escrita;Empatia e habilidade de ouvir;Criatividade e dinamismo;Capacidade de aprender e se adaptar;Decisões orientadas a dados;Organização e métodos eficazes;Conhecimento em Excel e habilidade em softwares de suporte.Como Analista de Suporte de Sistemas, você será...

O que buscamos em um Analista de Suporte de Sistemas:Excelência em resolução de problemas técnicos;Comunicação eficaz com clientes;Conhecimento em sistemas CRM;Capacidade de aprender e se adaptar;Trabalho em equipe;Desenvolvimento de processos e procedimentos;Se você é uma pessoa analítica, comunicativa e proativa, com experiência em suporte a...

O que desejamos que traga na bagagem: Conhecimento em Excel; Experiência na área de suporte a sistemas CRM; Experiência e facilidade no uso de softwares de suporte; Excelente comunicação oral e escrita; Empatia - saber ouvir; Criatividade; Dinamismo e pró atividade; Curiosidade em aprender coisas novas; Boa capacidade analítica e adaptativa; Decisões...

Descrição do CargoO Analista de Suporte de Sistemas será responsável por auxiliar nossos clientes na resolução de problemas técnicos, fornecendo suporte e orientação para garantir a melhor experiência possível.ResponsabilidadesAtender clientes via chat, vídeo chamada no Teams e e-mail;Sanar dúvidas frequentes, atuar em problemas e dar suporte...

Buscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte de Varejo, responsável por realizar treinamentos da plataforma Web Involves Stage/Mobile para coordenadores, supervisores e analistas de merchandising. Além disso, será necessário apoiar em treinamentos realizados por coordenadores para promotores, auxiliar na construção e análise de KPIs de...

Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Analista de Suporte de Tecnologia em nossa equipe de Suporte ao Cliente. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de comunicação, capacidade de trabalhar em equipe e gerenciar tarefas múltiplas.ResponsabilidadesAuxiliar clientes no processo de onboarding e responder...

Requisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Analista de Atendimento, é necessário ter:Graduação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas;Experiência em atendimento ao cliente ou suporte técnico;Conhecimento em sistemas operacionais, redes e hardware;Boa comunicação e habilidades interpessoais;Habilidade...

Descrição do CargoO Analista de Suporte de Sistema é responsável por auxiliar nossos clientes na resolução de problemas técnicos, fornecendo suporte e orientação para garantir a melhor experiência possível.ResponsabilidadesAtender clientes via chat, vídeo chamada no Teams e e-mail;Sanar dúvidas frequentes, atuar em problemas e dar suporte aos...

Azonauta em Suporte BugfighterA Azos é uma insurtech brasileira que busca transformar o mercado de seguros com tecnologia e inovação. Nossa missão é desburocratizar o acesso ao seguro de vida e torná-lo acessível a todos.Função:Como Analista de Suporte Bugfighter, você será responsável por garantir a estabilidade e eficiência dos sistemas da...

Descrição do CargoO Analista de Suporte de Sistema é responsável por auxiliar nossos clientes na resolução de problemas técnicos, fornecendo suporte e orientação para garantir a melhor experiência possível.ResponsabilidadesAtender clientes via chat, vídeo chamada no Teams e e-mail;Sanar dúvidas frequentes, atuar em problemas e dar suporte aos...

Descrição do CargoO Analista de Suporte ao Cliente é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes da Vsoft, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação dos clientes.ResponsabilidadesConhecimento de Metodologias Ágeis: Desenvolver habilidades em metodologias ágeis para garantir a entrega de soluções de...