Técnico de Apoio ao Usuario

Há 16 horas

Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro
**Cargo**: TECNICO DE APOIO AO USUARIO
**Horário de trabalho**: : 08:00 - 12:00/13:00 - 17:00
**Atuação em**: CNMP/DF- CONSELHO NACIONAL DO MINISTÉRIO PÚBLICO
**Endereço do local de trabalho**: Setor de Administração Federal Sul - SAFS, Quadra 2, Lote 3, edifício Adail
Belmonte, CEP - Brasília/DF
**O Que Procuramos**:
- Ensino Superior completo
- Experiência de 04 anos de atuação na área de atendimento a usuários de TIC, na atividade de "Help Desk de TI" ou de "suporte técnico de TI" ou função com nomenclatura similar
- Curso de ITIL
- Disponibilidade de horários e viagens
**As responsabilidades do seu dia a dia serão**:
Ser o responsável direto pelo recebimento de demandas por meio dos canais de atendimento e primeiro nível de suporte ao usuário de TI do CNMP. Caso necessário, estes profissionais poderão realizar atividades de atendimento a requisições e resolução de incidentes e problemas, independentemente de sua complexidade, desde que suportadas por roteiros/scripts contidos na base de conhecimento. Responsável direta por atuar como segundo nível de suporte ao usuário de TI do CNMP, sendo capaz de realizar atividades de maior complexidade. Deverá estar apta a dar suporte a todos os itens do Catálogo de Serviços, sendo capaz de atender presencialmente tanto o usuário comum quanto o usuário preferencial do CNMP, demonstrando proficiência técnica e habilidades de comunicação oral e escrita em língua portuguesa
O Que Será Um Diferencial
- Possuir noções básicas sobre o funcionamento da administração pública;
- Ter conhecimento básico da língua inglesa;
- Ter domínio de técnicas de atendimento receptivo e ativo
O Que Oferecemos
- Salário R$ 1.463,66 + Premiação de R$ 150,00 a R$ 650,00 (depende da quantidade de UST realizada)
- Vale alimentação de R$32,17 por dia trabalhado
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
- Convênio SESC
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior

  • Técnico de Apoio ao Usuário de Informática

    2 semanas atrás

    Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro

    Sua missão será fornecer suporte técnico especializado a nossos clientes, garantindo a satisfação deles e a qualidade dos nossos serviços.**Requisitos**:Experiência em suporte técnico de alto nível para atendimento em regime de plantão.Habilidades em atendimento de emergência e resolução de problemas críticos.**Responsabilidades**:- Fornecer...

  • Tecnico De Suporte A Usuario De Ti Pleno

    Há 4 dias

    Brasil G4F Tempo inteiro

    A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras.#SomosGreaters #TechTécnico de Suporte a Usuário de TI PlenoRequisitos e QualificaçõesQualificação técnica: Certificação ITIL 4 Foundation - IT Service Management Certification ou curso oficial.Superior...

  • tecnico de suporte a usuario de ti

    Há 4 dias

    Brasil G4F Tempo inteiro

    Psicóloga | Tech Recruiter | Talent Acquisition | Recruitment | Recrutamento e Seleção | Gente e Gestão | Atração de Talentos | Transição para T&D e… Técnico de Suporte a Usuário de TI A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. #SomosGreaters...

  • tecnico de suporte a usuario de ti pleno

    Há 4 dias

    Brasil G4F Tempo inteiro

    A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. #SomosGreaters #Tech Técnico de Suporte a Usuário de TI Pleno Requisitos e Qualificações Qualificação técnica: Certificação ITIL 4 Foundation - IT Service Management Certification ou curso oficial....

  • Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da

    Há 2 dias

    Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno**:- Ilha Service InformáticaBrasília-DFA combinar**1**- vaga- | publicada há 30 dias*****Informações da Vaga**:**Descrição**:- Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno Local de trabalho: INSTITUTO NACIONAL DE ESTUDOS E PESQUISAS EDUCACIONAIS ANÍSIO...

  • Apoio Administrativo e Técnico

    1 semana atrás

    Brasil beBeeAdministrativa Tempo inteiro R$2.400 - R$3.000

    Função AdministrativaApresentamos uma oportunidade para trabalhar em um ambiente de apoio administrativo e técnico. Atribuições: Prestar suporte nas áreas de recursos humanos, administração, finanças e logística; atender usuários fornecendo e recebendo informações; tratar documentos variados; preparar relatórios e planilhas; executar serviços...

  • Auxiliar Técnico em Desenvolvimento de Experiência do Usuário

    1 semana atrás

    Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000

    Auxiliar Técnico em Desenvolvimento de Experiência do UsuárioDesenvolver projetos inovadores que conjugam tecnologia e design para melhorar a experiência dos usuários.Funções:Apoiar na criação e organização de interfaces digitais (UX/UI).Contribuir com ideias para melhoria da experiência do usuário em produtos e serviços digitais.Auxiliar em...

  • Designer de Experiência do Usuário

    Há 5 dias

    Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$5.500 - R$8.750

    Imagine uma oportunidade de integrar um time de design focado em soluções digitais inovadoras.AtividadesApoiar na criação de soluções para problemas complexos em produtos especializados, com foco no usuário.Auxiliar no planejamento e aplicação de entrevistas, questionários e testes de usabilidade para entender melhor os usuários.Coletar feedback...

  • Técnico de Apoio à Tecnologia

    Há 3 dias

    Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$70.000 - R$85.000

    Desenvolvedor de Soluções TécnicasSe procura por um desafio emocionante, onde a sua criatividade e habilidades técnicas serão valorizadas. Este é o seu lugar!Como Desenvolvedor de Soluções Técnicas da nossa equipe, você será responsável por fornecer suporte remoto de 1º nível aos nossos usuários, respondendo às suas perguntas e resolvendo...

  • Técnico de Tecnologia e Apoio

    Há 4 dias

    Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000

    Descrição do Cargo:O Técnico de Suporte em TI é responsável por fornecer suporte técnico aos usuários, resolvendo problemas em computadores desktop, realizando reparos em sistemas, redes, periféricos e demais dispositivos. O cargo é de tempo integral e requer presença no local.Para exercer esse papel com sucesso, o candidato deve possuir...