analista jr de suporte

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil CRAFT Tempo inteiro

Na Craft, não seguimos mapas prontos: traçamos novos caminhos, todos os dias.

Se você é movido por propósito, tem coragem de explorar o desconhecido e acredita no poder da colaboração, talvez essa vaga não seja apenas um trabalho.

Seja o próximo Crafter e venha construir o futuro com a gente.

Responsabilidades e atribuições

  • Prestar suporte funcional aos usuários internos com foco no sistema CargoWise;
  • Atuar no atendimento de chamados, análise de problemas e direcionamento de soluções;
  • Apoiar treinamentos e orientações aos usuários, garantindo boa experiência e uso adequado da ferramenta;
  • Realizar diagnósticos técnicos e funcionais, traduzindo as necessidades do usuário para o time técnico, quando necessário;
  • Colaborar com outras áreas envolvidas nos processos de importação, exportação aérea e marítima.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior em Comércio Exterior, Relações Internacionais, Administração, Logística, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
  • Experiência em processos de comércio exterior, com vivência em rotinas operacionais e/ou sistemas da área;
  • Conhecimento funcional do sistema CargoWise (obrigatório);
  • Familiaridade com processos de importação, exportação marítimo e aéreo;
  • Conhecimento de ferramentas de atendimento e suporte (ex: sistemas de chamados, Service Desk, etc.);
  • Inglês desejável (leitura e comunicação);
  • Espanhol desejável (diferencial para atendimento a clientes da América Latina).

Informações adicionais

  • Trabalho híbrido - 3 dias no escritório e 2 dias em home office;
  • Vale-refeição;
  • Convênio Médico;
  • Convênio Odontológico;
  • Convênio Farmácia;
  • Wellhub (Gympass) e convênio com a rede de academias Bluefit;
  • Parceria com universidades e escola de idiomas;
  • Convênio com SESC.
#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte Jr

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    **Analista de Suporte Jr**O nosso time está em busca de um profissional para assumir o papel de Analista de Suporte Jr, responsável por garantir a eficácia e eficiência dos sistemas e aplicativos internos.Responsabilidades:Atendimento de Chamados: Desenvolver habilidades técnicas para resolver problemas de hardware e software, bem como aplicativos...

  • Analista De Suporte Jr

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Talentt Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr - Híbrido (São Paulo/SP)Join to apply for the Analista de Suporte Jr - Híbrido (São Paulo/SP) role at TalenttO é uma plataforma inovadora que conecta negócios a oportunidades reais de crescimento, ajudando nossos clientes a vender mais, otimizar processos e alcançar resultados expressivos.Nosso time é movido por performance,...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ekan Tempo inteiro

    # Analista de Suporte JrSão Paulo - SPPresential1 PositionEffective - CLTAnalystFull timeBuscamos Analistas de Suporte Jr. para integrar o time responsável por apoiar usuários no uso do sistema iLogix. Você terá a oportunidade de atuar em um projeto relevante na Prefeitura de São Paulo, oferecendo suporte técnico, solucionando demandas de forma ágil...

  • Analista Suporte Jr

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Analista Suporte JrObjetivo do Cargo:Atividades:- Atendimento de chamados de hardware e software- Atendimento de aplicativos proprietários do ambiente do cliente- Controle dos atendimentos realizados- Atendimento a usuários VIP- Atendimento em ambiente de chão de fábrica.Formação:Superior IncompletoExperiências:Tempo de Experiência: 2 anos e 0 meses.

  • Analista De Suporte Jr

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Spin Price Outsourcing Ltda Tempo inteiro

    Buscamos Analistas de Suporte Jr.para integrar o time responsável por apoiar usuários no uso do sistema iLogix.Você terá a oportunidade de atuar em um projeto relevante na Prefeitura de São Paulo, oferecendo suporte técnico, solucionando demandas de forma ágil e garantindo a melhor experiência para os usuários.Suas responsabilidadesPrestar suporte...

  • Analista de Suporte JR

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tec2Cloud Tempo inteiro

    Buscamos Analistas de Suporte Jr para atuar no atendimento e suporte técnico aos usuários finais, garantindo a resolução eficiente de demandas de TI de 1º e 2º nível.Este profissional será responsável por atuar diretamente com os usuários, apoiando na manutenção de equipamentos e sistemas, com foco em atendimento de qualidade e...

  • Analista Suporte Jr

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Oportunidade Analista Suporte Jr - São Paulo - Região do ABC**Requisitos**:- Superior Completo/Cursando TI- Experiência em suporte- Experiência em novas tecnologias como scripts, solução de problemas de Windows do usuário final- CNH BResponsável por solucionar problemas de tecnologia para nossos usuários finais.Principais responsabilidades- Fornecer...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Suporte N1 e N2 aos colaboradores internos e externos - Atendimento às solicitações de Infraestrutura e Sistemas dentro do Service Desk;Suporte Salesforce - Suporte aos usuários da ferramenta com chamados recorrentes relacionados a cancelamentos, pedidos, contratos e integrações;Gerenciamento de equipamentos, como parque de máquinas, atualização e...

  • Analista De Suporte De Operações

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Target Software - Technology Solutions Tempo inteiro

    Analista Suporte Operacional JRConheça as novas oportunidades na Target.Estamos crescendo e queremos você junto com a genteEstamos buscando um(a) Analista Suporte Operacional JR com perfil comunicativo, analítico e domínio de ferramentas de dados. O(a) profissional será responsável por gerir dados com informações gerenciais junto à área Comercial,...

  • analista de suporte jr

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Suporte N1 e N2 aos colaboradores internos e externos - Atendimento às solicitações de Infraestrutura e Sistemas dentro do Service Desk;Suporte Salesforce - Suporte aos usuários da ferramenta com chamados recorrentes relacionados a cancelamentos, pedidos, contratos e integrações;Gerenciamento de equipamentos, como parque de máquinas, atualização e...