[K0UYG1] Analista de Produtos/Negócios Sênior

2 days ago Be among the first 25 applicants Estamos em busca de um(a) Analista de Produtos/Negócios Sêniorliderar o mapeamento de ponta a ponta dos processos relacionados ao agendamento de consultas, exames e demais serviços de saúde. Essa pessoa será protagonista na identificação de oportunidades de melhoria com foco em inovação, eficiência operacional e evolução dos nossos canais digitais.O(a) profissional atuará de forma estratégica e integrada com áreas como Produto, Tecnologia, Atendimento e Operações, trazendo insights relevantes a partir deanálises internas e benchmarking com o mercado.Quem somos e porque estamos contratando .Fundada em 2016, somos o braço especializado na oferta de serviços terceirizados de profissionais de TI, permitindo que nossos clientes mantenham foco em seus propósitos de negócios e confiem a TI com a gente.Em linha com o crescimento da demanda por esses serviços, reestruturamos nossa organização trazendo grandes talentos e especialistas para comporem nosso time.Nossos colaboradores são nosso maior e melhor ativo, por isso buscamos profissionais dinâmicos, apaixonados por TI, inovação e qualidade, que coloquem o cliente em primeiro lugar, mas que também priorizem o seu bem-estar e de todo grupo, valorizando a importância do contínuo aprendizado.Descrição das atividades :Mapear, modelar e documentar os processos atuais de agendamento (consultas, exames, entre outros), considerando todos os canais: app, portal, URA, chatbot;Identificar gargalos e propor soluções de melhoria contínua, automação e digitalização da jornada do paciente;Realizar benchmarking com empresas do setor para identificar boas práticas e trazer referências que inspirem evolução;Atuar como ponte entre áreas, conduzindo entrevistas e workshops para entender necessidades, dores e oportunidades;Elaborar especificações funcionais e técnicas para apoiar a evolução dos canais digitai e sistemas relacionados.Produzir análises e relatórios que embasem a tomada de decisão com dados, diagnósticos e recomendações;Garantir que as melhorias propostas estejam alinhadas às diretrizes estratégicas da companhia e entreguem valorreal para o paciente.Requisitos obrigatóriosExperiência comprovada com mapeamento e otimização de processos (ex: BPMN);Vivência no setor da saúde, com conhecimento prático da jornada do cliente;Perfil analítico, proativo e com excelente capacidade de comunicação e articulação entre áreas;Experiência em levantamento de requisitos e elaboração de especificações funcionais/técnicas;Disponibilidade para atuação híbrida com eventuais idas ao escritório em São Paulo.Diferenciais desejáveisExperiência com canais digitais (app, portal); Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum); Conhecimento em ferramentas de análise de dados (ex: Power BI);Noções de experiência do usuário (UX/CX). Previsão de início : Início ImediatoNível de Experiência : SêniorRegime de Contratação : Pessoa JurídicaModelo de Trabalho : RemotoDuração do Contrato : 12 Meses com possibilidade de ProrrogarFormação desejada: Ensino superior completo em cursos de Tecnologia(Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas deInformação ou correlatos);Idiomas: PortuguêsQuem é o cliente? : Uma das maiores operadoras de saúde do país, com presença nacional e ampla rede própria de hospitais, clínicas e centros de diagnóstico, oferecendo planos de saúde e odontológicos para milhões de beneficiários.A Empresa está em processo contínuo de transformação digital, investindo em tecnologia, inovação e inteligência de dados para aprimorar a experiência dos beneficiários e a eficiência dos serviços de saúde.Gostou da vaga? Candidate-se Não esqueça de informar sua pretensão salarial e disponibilidade para início. Seniority level Seniority level Executive Employment type Employment type Full-time Job function Job function Information Technology Industries IT Services and IT Consulting Referrals increase your chances of interviewing at Source2IT by 2x Sign in to set job alerts for “Senior Product Analyst” roles. Senior Product Manager - Data and Analytics Senior Business Analyst - Insurance (Fully Remote) Senior Business Analyst (Payments Industry) Intermediate/Senior Business Analyst - OP01817 Forest Products Mill Intelligence Analyst (Hybrid) We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI. #J-18808-Ljbffr