Especialista de Suporte e Implantação 5152

2 semanas atrás

Palhoca, Brasil Betha Tempo inteiro

Somos especialistas em desenvolver soluções de software para a gestão pública. Estamos no mercado há 35 anos e contamos com mais de um milhão de usuários distribuídos por todo o Brasil. Somos mais de 500 mentes focadas em usar a tecnologia para transformar realidades.Trabalhe em uma empresa líder de mercado. Seja o próximo Especialista de Suporte e Implantação da Betha Sistemas.**Seu desafio será**:**Atuar na assistência técnica dos nossos usuários, auxiliar a implantação de produtos e identificar melhorias a serem implantadas no atendimento ao cliente.****Atender as demandas dos nossos clientes de forma clara e objetiva, respeitando os limites e prazos estabelecidos e com uma entrega de qualidade, buscando sempre a satisfação dos usuários e a melhoria dos serviços prestados.****Principais responsabilidades**:- Prestar suporte especializado para questões de alta complexidade com autonomia, conhecendo amplamente as rotinas dos sistemas, emitindo pareceres técnicos;-- Analisar e propor melhorias nos sistemas e processos, bem como, contribuir na elaboração do planejamento de projetos;- Preparar base(s) a ser(em) utilizada(s) em ambiente de demonstração;- Prestar orientação técnica aos demais membros da equipe, e assumir proativamente as demandas mais complexas;- Identificar oportunidades de melhoria na capacitação técnica do público alvo: clientes, canais e consultores credenciados;- Desenvolver e liderar projetos de implantação dos sistemas da empresa conforme metodologia existente, visando padronizar os projetos de implantações dos sistemas da Betha;- Avaliar e orientar o cliente quanto a infraestrutura e recursos necessários para implantação e/ou manutenção dos sistemas no cliente;- Contribuir para desenvolvimento de novos produtos e melhorias nos produtos existentes;- dentificar e encaminhar possíveis oportunidades de negócio para as áreas responsáveis;- Interpretar e apontar divergências em layouts do TCE e prestações de contas, bem como apontar melhorias e correções;- Monitorar o andamento dos projetos, tomando decisões para garantir a execução dentro dos prazos e custos previstos no escopo.**Requisitos fundamentais**:Ensino superior completo em Tecnologia da Informação ou em áreas relacionadas ao exercício da área de atuação;- Conhecimento em: Gerenciamento de projetos; Básico em Itil; Avançado em SQL; Habilidade para falar em público;- Ter noções do negócio da Betha;- Técnicas de Negociações;- Conhecer profundamente o negócio da empresa e seus processos;- Possuir certificação Betha em dois sistemas da Linha de Atuação;- Disponibilidade para viagens;- Possuir carteira nacional de habilitação na categoria B.**Benefícios**: Vale-alimentação e/ou refeição + Plano Saúde + Plano Odontológico + PLR + Horário Flexível + Plano de Cargos e Salários e muito mais

  • Especialista em Implantação Ams

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Ecossistema Ahgora Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Especialista em Implantação que possa contribuir com a composição de um time de alta performance, para atuar na análise e resolução de problemas técnicos e funcionais, além de configurações do sistema e o suporte contínuo dos produtos baseados em nuvem. Isso inclui suporte ao cliente durante toda jornada do cliente pós...

  • Especialista em Implantação Ams

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Ecossistema Ahgora Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Especialista em Implantação que possa contribuir com a composição de um time de alta performance, para atuar na análise e resolução de problemas técnicos e funcionais, além de configurações do sistema e o suporte contínuo dos produtos baseados em nuvem. Isso inclui suporte ao cliente durante toda jornada do cliente pós...

  • Assistente de Suporte e Implantação 5166

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Betha Tempo inteiro

    Somos especialistas em desenvolver soluções de software para a gestão pública. Estamos no mercado há 35 anos e contamos com mais de um milhão de usuários distribuídos por todo o Brasil. Somos mais de 500 mentes focadas em usar a tecnologia para transformar realidades. Trabalhe em uma empresa líder de mercado. Seja o próximo Assistente de Suporte e...

  • Assistente de Suporte e Implantação 5166

    Há 7 dias

    Palhoca, Brasil Betha Tempo inteiro

    Somos especialistas em desenvolver soluções de software para a gestão pública. Estamos no mercado há 35 anos e contamos com mais de um milhão de usuários distribuídos por todo o Brasil. Somos mais de 500 mentes focadas em usar a tecnologia para transformar realidades.Trabalhe em uma empresa líder de mercado. Seja o próximo Assistente de Suporte e...

  • Analista de Suporte e Implantação

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Betha Tempo inteiro

    Somos especialistas em desenvolver soluções de software para a gestão pública. Estamos no mercado há 35 anos e contamos com mais de um milhão de usuários distribuídos por todo o Brasil. Somos mais de 500 mentes focadas em usar a tecnologia para transformar realidades.Trabalhe em uma empresa líder de mercado. Seja o próximo Analista de Suporte e...

  • Analista de Suporte e Implantação 5212

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Betha Tempo inteiro

    Somos especialistas em desenvolver soluções de software para a gestão pública. Estamos no mercado há 35 anos e contamos com mais de um milhão de usuários distribuídos por todo o Brasil. Somos mais de 500 mentes focadas em usar a tecnologia para transformar realidades.Trabalhe em uma empresa líder de mercado. Seja o próximo Analista de Suporte e...

  • Consultor de Implantação

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Celk Sistemas Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA** Estamos com vaga disponível para **Consultor de Implantação. **O Consultor de Implantação atua nos projetos de implantação dos clientes, ministra treinamentos presenciais e remotos aos usuários, parametriza o sistema conforme escopo do projeto e engaja o cliente na utilização de nossas soluções. Sua atuação está pautada...

  • Líder de Suporte e Implantação

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil BDR Desenvolvimento Organizacional Tempo inteiro

    **Onde você vai trabalhar?**:Em uma empresa que oferece soluções tecnológicas para todo o Brasil localizada em Florianópolis/SC**Qual perfil buscamos para o time?**:- Para participar do processo seletivo, você precisa ter:- Superior cursando em tecnologia e áreas relacionadas;- Experiência com suporte técnico ao cliente e implantação de projetos...

  • Líder de Suporte e Implantação

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil BDR Desenvolvimento Organizacional Tempo inteiro

    **Onde você vai trabalhar?**: Em uma empresa que oferece soluções tecnológicas para todo o Brasil localizada em Florianópolis/SC **Qual perfil buscamos para o time?**: - Para participar do processo seletivo, você precisa ter: - Superior cursando em tecnologia e áreas relacionadas; - Experiência com suporte técnico ao cliente e implantação de...

  • Líder de Suporte e Implantação

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil BDR Talentos Corporativos Tempo inteiro

    **Onde você vai trabalhar?**:Em uma empresa que oferece soluções tecnológicas para todo o Brasil localizada em Florianópolis/SC**Qual perfil buscamos para o time?**:- Para participar do processo seletivo, você precisa ter:- Superior cursando em tecnologia e áreas relacionadas;- Experiência com suporte técnico ao cliente e implantação de projetos...