Especialista de Operações Salvador

Contribuir para a viabilização da conexão com mundo digital transformando a vida das pessoas;
Fomentar o direcionamento para a **Qualidade** e sustentação dos processos da área de Operação de Infraestrutura;
Utilizar técnicas atualizadas de análise e controle, buscando a melhoria contínua através da inovação e motivação;
Atuar de forma ativa e saudável junto a equipe no direcionamento de ações para melhoria do resultado da Infraestrutura e rede de Fibra com base nos processos operacionais;
**Responsabilidades e atribuições**
- Interagir com clientes internos, externos e prestadores de serviços na busca de melhorias da qualidade dos serviços da V.tal;
- Controlar indicadores com realização constante de análise de desvios, diagnósticos de causas ofensoras e elaboração/acompanhamento de plano de ação;
- Realizar reuniões com a equipe e prestadores de serviço com foco na qualidade, no estabelecimento/cumprimento das ações necessárias para melhoria constante; e
- Apoiar Gestor e Diretor da área na construção de apresentações utilizando ferramentas atualizadas de gestão e analise de desempenho da operação de campo.
**Requisitos e qualificações**
- Experiência na área de Telecomunicações, Planta interna e planta externa (Fibra Optica);
- Necessário Pacote Office nível avançado;
- Necessário conhecimento em ferramentas de gestão e ferramentas da qualidade;
- Diferencial conhecimento em ferramentas de suporte a gestão (Power BI);
- Desejável conhecimento básico em redes: DWDM, FTTx, PTN, POTN e IP e SDH;
- Diferencial certificação _Black Belt; e_
- Formação Superior em Administração, Engenharia, Telecomunicações ou Áreas afins.
**Informações adicionais**
**Benefícios**:
- Vale Alimentação e/ou Refeição
- Vale Transporte
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Previdência Privada
- Programa de participação nos resultados (PPR)
- Auxílio Farmácia
- Auxílio creche
- Flexibilidade de horário
- Clube de Vantagens V.tal
- Licença maternidade estendida (6 meses)
- Licença paternidade estendida (20 dias)
**Local de Trabalho**:
- Ruas dos Colibris 235, Imbui - Salvador - BA
- _ Modelo de trabalho Híbrido.**Nós somos a V.tal, uma empresa que nasceu com o propósito de viabilizar a conexão com o mundo digital transformando a vida das pessoas.** Trabalhamos para ajudar a incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, impulsionando novos negócios e estimulando o desenvolvimento regional.
E isso é possível porque já nascemos com a maior rede de fibra ótica do Brasil e com um time que faz acontecer. Somos uma rede neutra, compartilhada com operadoras, provedores e parceiros de todos os tamanhos e regiões. E isso nos enche de orgulho. Toda essa robustez nos permite oferecer abrangência e capilaridade para os nossos clientes irem mais longe, otimizando seus investimentos.
**NOSSO TIME**
Somos conectados, ágeis e direcionados pelo excelente resultado. Nosso ambiente de trabalho é leve porque é formado por pessoas que colaboram entre si, confiam umas nas outras e vibram por cada conquista. Aqui nós não damos desculpas, buscamos a solução. É com essa equipe de alta performance que trabalhamos diariamente para incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, o desenvolvimento econômico e social das pessoas.
**CONFIRA OS NOSSOS PRINCÍPIOS**
**Jogamos limpo, confiamos uns nos outros.**
**Evolução e aprendizado constante é nosso mantra. Sem aprendizado, não há evolução.**
**Somos obcecados pela excelência e alta performance. A busca pelo resultado acontece diariamente em cada decisão.**
**Work hard, play hard Somos focados e temos um ambiente saudável.**
**SE IDENTIFICOU COM A NOSSA PROPOSTA? ENTÃO VEM CONSTRUIR O FUTURO COM A GENTE HOJE

---