Analista de Atendimento ao Cliente Junior

4 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Lindt & Sprungli Tempo inteiro
A empresa Lindt está procurando talentos para vaga Analista de Atendimento ao Cliente Junior.
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar a gestão correção de erros no fluxo de pedidos e faturamento para mitigar rupturas no nível de serviço (desde a entrada até a entrega).
- Atuar na comunicação direta com o comercial e/ ou cliente para evitar o retorno do material, caso a devolução seja confirmada, garantir o preenchimento adequado do formulário e comunicar ao operador logístico.
- Faturar os produtos Lindt para os clientes, realizando a interface com o operador logístico e transportadora.
- Administrar os portais para captação e análise de pedidos de vendas, garantido que nenhum pedido deixe de ser atendido.
- Realizar os processos de análise de movimentações de inventário, processamento da ordem, faturamento e emissão de nota fiscal, utilizando os módulos MM e SD.
- Criação, análise, controle e reporte de relatórios operacionais.
**Requisitos e qualificações**
- Superior completo em Administração de Empresas, Engenharia, Logística ou áreas afins;
- Experiência comprovada em rotinas da área de Customer Service, preferencialmente em acompanhamento de pedidos, tratativa de ocorrências de entrega e devoluções de produtos.
- Experiência em atendimento e gestão da carteira de clientes.
- Conhecimento em SAP 4/Hana será um diferencial
- Pacote Office intermediário a avançado, com foco em Excel e Power Point;
- Conhecimento em Power BI (será um diferencial).
**Informações adicionais**
**Benefícios**:
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Convenio Farmácia;
- Vale Refeição;
- Vale Alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio Academia;
- Desconto nos produtos;
- Vale transporte ou Estacionamento, conforme disponibilidade de vagas.
O nosso sucesso depende de pessoas com brilho nos olhos e com desejo de encantar o mundo com chocolate. Na Lindt, queremos que o nosso time potencialize suas competência e construa uma carreira repleta de realizações.
Buscamos a diversidade nos profissionais para que possamos compartilhar e trocar conhecimentos e juntos crescer e transformar o mercado brasileiro.
Investimos em nossos colaboradores porque sabemos que eles são o nosso diferencial para nossa excelência de classe mundial.
Queremos fazer a diferença na sua vida, para que você possa fazer a diferença na nossa trajetória de sucesso.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...

  • Analista de Atendimento Júnior

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil BCR Tempo inteiro

    **Analista de Atendimento Júnior** Atendimento ao cliente com o objetivo de identificar suas necessidades. Irá diagnosticar, atender e direcionar para o canal correto, esclarecendo dúvidas ou demais necessidades com atendimento humanizado, tendo um perfil consultivo (dar orientação ao cliente). **Requisitos**: - Ter no mínimo 18 anos de idade -...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Junior

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Lindt & Sprüngli Brasil Tempo inteiro

    A empresa Lindt está procurando talentos para vaga Analista de Atendimento ao Cliente Junior. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar a gestão correção de erros no fluxo de pedidos e faturamento para mitigar rupturas no nível de serviço (desde a entrada até a entrega). - Atuar na comunicação direta com o comercial e/ ou cliente para evitar...

  • Analista de Atendimento Junior

    Há 3 horas

    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento ao cliente referente aos canais (website, aplicativo, telefone); auxílio ao cliente para realizar as operações disponibilizadas nos canais; identificação e acompanhamento de problemas das plataforma; boletagem de operações; aplicação e resgate de investimentos; boletagem de câmbio; checagem dos boletos de operações...

  • Analista de Atendimento Júnior

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil BCR Tempo inteiro

    **Analista de Atendimentio Júnior**Irá diagnosticar, atender e direcionar para o canal correto, esclarecendo dúvidas ou demais necessidades com atendimento humanizado, tendo um perfil consultivo (dar orientação ao cliente).É uma vaga temporária de 30 dias com chances de prorrogação de mais 30 dias.**Requisitos**:Ter no mínimo 18 anos de...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    SAO PAULO, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Essa vaga é para você que tem: Interesse genuíno pelas pessoas; Proatividade e senso de cuidado; Capacidade de criar conexões com os clientes e colegas; Compromisso com excelência no atendimento.REQUISITOS Formação acadêmica mínima: Ensino médio completo; Faixa etária: mínimo 18 anos; Disponibilidade: escala 6x1 - podendo trabalhar domingos e...

  • Analista de Atendimento Júnior

    Há 3 horas

    Sao Paulo, Brasil Grupo Meta RH Tempo inteiro

    Prospecção de novos clientes via telemarketing/mailing; Negociação e venda de produtos financeiros. **Cargo**: Analista de Atendimento Júnior - Jaú **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**: Administração Comercial/Vendas **Carga-horária**: 40 **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: Vale transporte e vale refeição R$ 35,83....

  • Analista de Atendimento Júnior

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Amil Tempo inteiro

    Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Atendimento e reuniões com clientes no modelo B2B, suporte ao time de campo, análises dos processos para implantação de melhorias. **CARGO**: Analista de atendimento ao cliente **LOCAL**: Morumbi, SP **SALÁRIO**: pretensão salarial **HORÁRIO**: hibrido, horário comercial de segunda à sexta feira. **BENEFÍCIOS**: assistência odontológica,...

  • Especialista de Atendimento Júnior

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil BCR Tempo inteiro

    **ESPECIALISTA DE ATENDIMENTO JÚNIOR** Rotina de acompanhamento dos atendimentos realizados, buscar continuamente uma melhora nos processos e garantir o avanço na experiência do nosso consumidor. Além de participar de novos projetos de atendimento, delegados pela gestão; **Habilidades**:Ótima comunicação verbal e escrita, ser comunicativo, pró...