Customer Success Manager Jr
Há 4 dias
A Biffy é uma empresa carioca que acredita que carne não é commodity — é confiança . Somos o açougue moderno que combina Carne Grass-Fed dos Pampas Gaúchos , frango e porco criados livres, sustentabilidade, transparência e uma experiência totalmente digital. Ajudamos pessoas como a Juliana — ocupadas, exigentes e sem tempo a perder — a ter a melhor carne do Brasil no freezer , com praticidade, sabor e zero complicação. Whatsapp Commerce , com um sistema proprietário que integra marketing, atendimento, logística, estoque e CRM em um único fluxo inteligente. Crescemos rápido, somos inquietos e valorizamos pessoas que entendem impacto e focam no cliente. Confiança acima de tudo : clientes escolhem a Biffy pela qualidade e pela transparência. Isso guia cada detalhe. tudo que fazemos precisa facilitar a vida do cliente. Excelência operacional : do corte à entrega, cada etapa importa. Tecnologia a serviço da experiência : processos enxutos, automações e decisões baseadas em dados. Cuidado com o cliente : queremos que cada pedido vire memória boa. Sobre a posição Buscamos um(a) para ser o coração do atendimento e das operações do nosso WhatsApp Commerce. É uma função híbrida entre relacionamento com o cliente, execução de campanhas, gestão logística e garantia de qualidade. Você será a pessoa que garante que o cliente tenha uma jornada impecável — antes, durante e depois da compra . Responsabilidades Suporte & Vendas pelo WhatsApp Commerce: Atender clientes com rapidez, cordialidade e foco em conversão. Acompanhar pedidos em tempo real e garantir fluidez na jornada. Ajudar clientes a escolher cortes, kits e receitas conforme necessidade. Aquisição & Retenção: disparos segmentados , campanhas promocionais, ativações e recuperações de carrinho. Acompanhar métricas de recorrência e sugerir ações para melhorar LTV. Personalizar comunicações conforme perfil e comportamento do cliente. Gestão de Estoque: Acompanhar níveis de estoque diariamente, fazer interface com o time de produção, atualizar sistema interno e manter catálogo sempre correto. Planejar rotas com os entregadores parceiros, garantir que cada pedido saia completo, no horário e em perfeitas condições. Resolver rapidamente qualquer imprevisto com cliente e entregador. Pós-vendas: Monitorar satisfação, pedir feedback e registrar insights, resolver problemas com empatia e foco em retenção. Acompanhar clientes que compram com frequência para fortalecer fidelidade. Requisitos & Competências Obrigatórios Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal. Organização impecável e capacidade de lidar com múltiplas tarefas. Perfil pró-ativo, que vê problemas antes de acontecerem. Familiaridade com tecnologia : ferramentas internas (nós usamos um sistema próprio desenvolvido em casa), WhatsApp Business, CRM, dashboards e rotinas digitais. Gosto por operação e experiência do cliente. Experiência em atendimento, operações, vendas ou logística. Vivência em e-commerce, foodtechs ou negócios de alta operação. O que oferecemos Ambiente em crescimento acelerado, com autonomia real. Cultura transparente e orientada a resultados. Oportunidade de participar da construção da marca de carnes mais amada do Brasil. Trabalho presencial no nosso escritório em Copacabana. Jr • Flores da Cunha, Rio Grande do Sul, Brazil #J-18808-Ljbffr
-
Customer Success Manager Jr
Há 3 dias
Capão da Canoa, Brasil Biffy Tempo inteiroCustomer Success Manager Jr biffy•capão da canoa, estado do rio grande do sul, brDescrição da vagaQuem somosA Biffy é uma empresa carioca que acredita que carne não é commodity — é confiança.Somos o açougue moderno que combina Carne Grass-Fed dos Pampas Gaúchos, frango e porco criados livres, sustentabilidade, transparência e uma experiência...
-
Customer Success
Há 20 horas
Flores da Cunha, Brasil SSCrop Gestão de Fazendas Tempo inteiroCustomer Success (Pleno/Sênior) | Remoto Vaga: Customer Success (Pleno ou Sênior) — Especialista em NF-e (Agro) Modelo: 100% remoto Área: Sucesso do Cliente Sobre a SSCrop Somos uma agtech brasileira que desenvolve soluções de software para gestão de fazendas. Nosso propósito é transformar dados em decisões inteligentes para produtores rurais —...
-
Customer Success Manager Jr
Há 4 dias
Capão da Canoa, Brasil Biffy Tempo inteiroCustomer Success Manager Jr biffy•capão da canoa, estado do rio grande do sul, br Descrição da vaga Quem somos A Biffy é uma empresa carioca que acredita que carne não é commodity — é confiança . Somos o açougue moderno que combina Carne Grass-Fed dos Pampas Gaúchos , frango e porco criados livres, sustentabilidade, transparência e uma...
-
Customer Success Manager
2 semanas atrás
São José da Laje, Brasil Alpaca Tempo inteiroWho We Are:Alpaca is a US-headquartered self-clearing broker-dealer and brokerage infrastructure for stocks, ETFs, options, crypto, fixed income, 24/5 trading, and more. Our recent Series C funding round brought our total investment to over $170 million, fueling our ambitious vision.Amongst our subsidiaries, Alpaca is a licensed financial services company,...
-
Contract Success Manager, EMEA
Há 7 dias
São José da Laje, Brasil Customer Tempo inteiroHello from the Recruiting Team at We're hiring a part-time Customer Success contractor located in the UK or Ireland to support our growing team as our customer base continues to expand. In this role, you'll help manage high volumes of customer requests within our pooled support model and provide coverage for team members during periods of leave.We're...
-
Customer Success Manager Jr
Há 3 dias
Flores da Cunha, Brasil Biffy Tempo inteiroA Biffy é uma empresa carioca que acredita quecarne não é commodity — é confiança .Somos o açougue moderno que combinaCarne Grass-Fed dos Pampas Gaúchos , frango e porco criados livres, sustentabilidade, transparência e uma experiência totalmente digital.Ajudamos pessoas como a Juliana — ocupadas, exigentes e sem tempo a perder — a ter a...
-
Manager Of Customer Success
Há 3 dias
Vitória da Conquista, Brasil Easy Market Tempo inteiroManager of Customer Success Easy Market • Vitória da Conquista, Estado da Bahia, BR Descrição da vaga Missão da Vaga: Garantir a satisfação, fidelização e sucesso dos licenciados e clientes Easy Market, atuando de forma proativa no relacionamento, na resolução de problemas e no acompanhamento dos resultados. O CSM será a ponte entre o...
-
Manager Of Customer Success
Há 24 horas
Vitória da Conquista, Brasil Easy Market Tempo inteiroManager of Customer Success Easy Market • Vitória da Conquista, Estado da Bahia, BRDescrição da vagaMissão da Vaga: Garantir a satisfação, fidelização e sucesso dos licenciados e clientes Easy Market, atuando de forma proativa no relacionamento, na resolução de problemas e no acompanhamento dos resultados.O CSM será a ponte entre o licenciado, o...
-
Partnerships Manager
2 semanas atrás
Flores Da Cunha, Brasil Respond.Io Tempo inteiroPartnerships Manager (LATAM) Flores da Cunha, Rio Grande do Sul, Brazil Descrição da vaga This role is NOT vendor partnerships. We are looking for candidates with experience in acquiring resellers. Resume MUST be in English Location: LATAM Role: Partnerships Manager (LATAM) Department: Sales Mode: Full-time About Respond.io Founded in Hong Kong in early...
-
Customer Success Manager
1 semana atrás
São José da Laje, Brasil Utila Tempo inteiroWe are Utila, an enterprise-grade platform that powers digital asset operations for more than 200 global institutions. Our technology secures $15B+ in monthly transaction volume and has protected over $100B to date. Backed by $50M in funding, Utila is growing fast with a rapidly expanding global customer base.We build mission-critical infrastructure for...
