Consultor de vendas externo

Realiza atendimentos presencialmente e via telefone. Processa e gerencia pedidos de clientes. Negocia forma de pagamentos. Promove os Produtos e Serviços da empresa e participa da análise de relatórios comerciais. Administra carteira de clientes e prospecta novos clientes. Elabora propostas comerciais e fecha negociações. O objetivo é ajudar a empresa a crescer, atraindo clientes e desenvolvendo negócios. · Fazer contatos com clientes potenciais e existentes; · Atender o cliente e repassar informações sobre os produtos e serviços da Empresa de forma clara, comentusiasmo e cordialidade; · Manter boas relações com seus clientes externos e internos. Cultivar um bom relacionamento comcliente por meio de acompanhamento periódico do mesmo; · Manter a carteira de clientes ativa; · Prospectar novos clientes; · Emissão de mensagens digitais marketing para clientes; · Realizar interações com outras áreas/processos internos para agilizar a entrega ao cliente; · Resolver e Lidar com reclamações e duvidas que ocorrerem no processo de Venda; · Inserir e manter atualizada as informações de cadastro do cliente no banco de dados/sistemasoperacionais; · Receber e processar pedidos de maneira precisa; · Elaborar relatórios diversos, tais como Relatório de Vendas, Relatório de Prospecção, Funil de Vendas; · Manter-se atualizado sobre o conhecimento dos serviços; Desenvolver técnicas de vendas; · Realizar a venda de produtos em portfólio, conforme tabela e possibilidades de negociação previstas emnormativo; · Colaborar com a cobrança na recuperação de inadimplência; · Fornecer serviços e atenção personalizada aos clientes; · Realizar visitas a clientes, viajando para fora de sua região domiciliar quando necessário; · Fornecer demonstração, treinamento, assistência e informações sobre os recursos de Produtos, Processos e Serviços; · Fazer propostas comerciais; · Trabalhar Retenção/fidelização de clientes; · Acompanhamento de Pós venda; CONHECIMENTOS 1. Conhecimento sobre o produto ou serviço: O consultor de vendas deve ter um conhecimento profundo sobre o produto ou serviço que está vendendo, incluindo suas características, benefícios e aplicações. 2. Conhecimento sobre o mercado: É importante que o consultor de vendas tenha conhecimento sobre o mercado em que atua, incluindo concorrentes, tendências, demanda e oportunidades de negócio. 3. Conhecimento em técnicas de vendas: O consultor técnico de vendas deve ter conhecimento em técnicas de vendas, como abordagem de clientes, negociação, fechamento de vendas e fidelização de clientes 4. Conhecimento técnico: O consultor técnico de vendas deve ter conhecimento técnico sobre o produto ou serviço que está vendendo, incluindo suas características, especificações técnicas, funcionalidades e aplicações. 5. Conhecimento em tecnologia: É importante que o consultor técnico de vendas tenha conhecimentos em tecnologia, incluindo sistemas operacionais, softwares, aplicativos e ferramentas utilizadas na venda e no suporte técnico. 6. Conhecimento em gestão de negócios: O consultor de vendas deve ter um conhecimento básico em gestão de negócios, incluindo finanças, gestão de estoque e gerenciamento de equipes. 7. Conhecimento em gestão de projetos: O consultor técnico de vendas deve ter conhecimento em gestão de projetos, incluindo planejamento, execução, monitoramento e controle de projetos de vendas e pós-venda. 8. Conhecimento em normas e regulamentos: É importante que o consultor técnico de vendas tenha conhecimentos em normas e regulamentos técnicos, incluindo regulamentações de segurança, meio ambiente e qualidade. 9. Conhecimento financeiro basico, o suficiente para entender sobre marrgem de contribuição na venda ou produto. HABILIDADES Manuseio de Produtos e Materiais de Demonstração; Manuseio de Ferramentas Digitais; Gestão de Documentos