Consultor De Vendas Externo

Realiza atendimentos presencialmente e via telefone.Processa e gerencia pedidos de clientes.Negocia forma de pagamentos.Promove os Produtos e Serviços da empresa e participa da análise de relatórios comerciais.Administra carteira de clientes e prospecta novos clientes.Elabora propostas comerciais e fecha negociações.O objetivo é ajudar a empresa a crescer, atraindo clientes e desenvolvendo negócios.Fazer contatos com clientes potenciais e existentes;Atender o cliente e repassar informações sobre os produtos e serviços da Empresa de forma clara, comentusiasmo e cordialidade;Manter boas relações com seus clientes externos e internos.Cultivar um bom relacionamento comcliente por meio de acompanhamento periódico do mesmo;Manter a carteira de clientes ativa;Prospectar novos clientes;Emissão de mensagens digitais marketing para clientes;Realizar interações com outras áreas/processos internos para agilizar a entrega ao cliente;Resolver e Lidar com reclamações e duvidas que ocorrerem no processo de Venda;Inserir e manter atualizada as informações de cadastro do cliente no banco de dados/sistemasoperacionais;Receber e processar pedidos de maneira precisa;Elaborar relatórios diversos, tais como Relatório de Vendas, Relatório de Prospecção, Funil de Vendas;Manter-se atualizado sobre o conhecimento dos serviços; Desenvolver técnicas de vendas;Realizar a venda de produtos em portfólio, conforme tabela e possibilidades de negociação previstas emnormativo;Colaborar com a cobrança na recuperação de inadimplência;Fornecer serviços e atenção personalizada aos clientes;Realizar visitas a clientes, viajando para fora de sua região domiciliar quando necessário;Fornecer demonstração, treinamento, assistência e informações sobre os recursos de Produtos, Processos e Serviços;Fazer propostas comerciais;Trabalhar Retenção/fidelização de clientes;Acompanhamento de Pós venda;CONHECIMENTOSConhecimento sobre o produto ou serviço: O consultor de vendas deve ter um conhecimento profundo sobre o produto ou serviço que está vendendo, incluindo suas características, benefícios e aplicações.Conhecimento sobre o mercado: É importante que o consultor de vendas tenha conhecimento sobre o mercado em que atua, incluindo concorrentes, tendências, demanda e oportunidades de negócio.Conhecimento em técnicas de vendas: O consultor técnico de vendas deve ter conhecimento em técnicas de vendas, como abordagem de clientes, negociação, fechamento de vendas e fidelização de clientesConhecimento técnico: O consultor técnico de vendas deve ter conhecimento técnico sobre o produto ou serviço que está vendendo, incluindo suas características, especificações técnicas, funcionalidades e aplicações.Conhecimento em tecnologia: É importante que o consultor técnico de vendas tenha conhecimentos em tecnologia, incluindo sistemas operacionais, softwares, aplicativos e ferramentas utilizadas na venda e no suporte técnico.Conhecimento em gestão de negócios: O consultor de vendas deve ter um conhecimento básico em gestão de negócios, incluindo finanças, gestão de estoque e gerenciamento de equipes.Conhecimento em gestão de projetos: O consultor técnico de vendas deve ter conhecimento em gestão de projetos, incluindo planejamento, execução, monitoramento e controle de projetos de vendas e pós-venda.Conhecimento em normas e regulamentos: É importante que o consultor técnico de vendas tenha conhecimentos em normas e regulamentos técnicos, incluindo regulamentações de segurança, meio ambiente e qualidade.Conhecimento financeiro basico, o suficiente para entender sobre marrgem de contribuição na venda ou produto.HABILIDADESManuseio de Produtos e Materiais de Demonstração;Manuseio de Ferramentas Digitais;Gestão de Documentos