Customer Success

4 semanas atrás


SAO PAULO, Brasil The Growth Hub Tempo inteiro
Vaga de Customer Success

Estamos em busca de um profissional para atuar na área de Customer Success, responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes da empresa.

Responsabilidades:
  • Realizar o onboarding de novos clientes.
  • Manter contato constante com os clientes, identificando suas necessidades e buscando soluções para melhor atendê-los.
  • Monitorar a satisfação dos clientes e coletar feedbacks para aprimorar os serviços oferecidos.
  • Identificar possíveis oportunidades de upsell e cross-sell para aumentar a receita da empresa.
  • Atuar de forma proativa na prevenção do churn, identificando riscos de cancelamento e desenvolvendo estratégias de retenção.
Requisitos:
  • Forte habilidade de comunicação e construção de relacionamentos duradouros com clientes.
  • Capacidade analítica e proatividade para identificar desafios e propor soluções eficazes.
  • Capacidade de identificar e resolver problemas de forma proativa.
  • Ensino superior completo em áreas relacionadas.
  • Conhecimento em ferramentas de CRM será considerado um diferencial.

  • Customer Success Executive

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil Cisco Systems Tempo inteiro

    What You’ll Do The Customer Success Executive (CSE) role is a highly visible, strategic leadership role within Cisco’s new Customer Experience organization working with our largest customers. The successful leader will directly impact their customers and partners who have purchased Cisco subscription solutions and will provide strategic insights to Cisco...

  • Customer Success

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Customer Success Manager Pleno. Manter o mapeamento dos Stackholders do cliente Realizar EBRs com clientes demonstrando valor alcançado Criar e acompanhar os planos de sucesso Evolução do cliente - garantir a prevenção de churn, retenção e crescimento (upsell e cross-sell) Coletar feedbacks dos clientes e repassar as informações internamente...


  • Sao Paulo, Brasil Genesys Tempo inteiro

    Build something new with a world-class team. At Genesys, we allow our employees to make their mark by entrusting them to make decisions and do what they’ve been hired to do: their very best. Your potential is waiting; why are you? Job Summary & Description - see below Job Title: gCSM Customer Success Manager Department & Team: Customer Success &...

  • Customer Success

    Há 7 dias


    Sao Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

    Customer Success - Full-time - Employee Status: Regular - Role Type: Hybrid - Department: Sales & Business Development - Schedule: Full Time **Company Description**: Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian. Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro, a ida de um filho para a...

  • Customer Success

    Há 2 dias


    Sao Paulo, Brasil RH EM ACAO Tempo inteiro

    Gestão do suporte ao cliente **objetivo de reter os clientes já existentes** e, com isso, preservar a receita. **responsável por garantir a satisfação do cliente** com o que foi vendido a ele. **evitar que os clientes rompam contrato com a marca** e, assim, se aproximarem da sua marca.Relatório sobre tendências da experiência do cliente trabalhar...


  • Sao Paulo, Brasil G4 Educação Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Analista de Customer Success para atuar em toda a jornada dos nossos clientes, estruturando e realizando as comunicações necessárias, estabelecendo um relacionamento de valor e contribuindo para o sucesso de nossos clientes. **Responsabilidades e atribuições** - Construir relações de confiança e entrega de valor para nossos...

  • Customer Success Manager

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Qlik Tempo inteiro

    **What makes us Qlik**?**Qlik delivers the best in data, analytics, and AI technology, to help enterprises around the world drive value from their data. Our leading, AI-powered platform enables users to uncover insights that lead to better business decisions, faster.A Gartner® Magic Quadrant Leader for 13 years in a row, Qlik is a values-driven...


  • Sao Paulo, Brasil Microsoft Tempo inteiro

    Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can...

  • Customer Success Manager

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil Software AG Tempo inteiro

    Our story goes beyond technology. We put people first - employees, customers, and partners. We build strong teams and cultivate relationships that last. We provide incomparable products, solutions, services, and technical excellence for our customers. We are a team of over 5,000 colleagues across 70+ countries who value inclusion, integrity, and innovation....


  • Sao Paulo, Brasil Actum Lab North America Inc. Tempo inteiro

    **Customer Success Executive (Remote)** Floori is looking for a customer-oriented, empathetic, and driven individual to join our team as a Customer Success Representative. In this crucial role, you'll act as the key point of contact for our customers, fostering strong relationships, understanding customer goals, and enabling them to maximize their return on...