Recepcionista Auditor
1 semana atrás
Job description Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações diárias. Main responsibilities Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção. Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente. Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento de hóspedes/condôminos/clientes. Conferir cada observação das Reservas do dia, a fim de identificar solicitações especiais, como: cama extra, berço, preferência de algum andar, e pré-determinar apartamento (designar). Entregar RPP (NFC‑e's) /RPS ao hóspede. Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes. Identificar através do log book todas as pendências e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização. Imprimir extrato para conferência. Ler e atualizar o log book. Orientar hóspedes, condôminos e clientes sobre as facilidades do empreendimento. Providenciar e entregar as chaves dos apartamentos aos hospedes/condôminos. Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema. Realizar o fechamento do caixa de seu turno. Realizar welcome call / courtesy call. Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês. Salvar ou imprimir relatórios de contingência / segurança. Solicitar aos hóspedes, condôminos e clientes o preenchimento da FNRH com todos os campos obrigatórios. Solicitar documentação dos hóspedes no check in cumprindo os padrões e procedimentos internos e legais. Responsabilidade Secundária: Apoiar os demais setores quando necessário. Auxiliar os hóspedes/condôminos/clientes com bagagens. Consultar os canais de venda. Fazer reservas no sistema. Requirements and skills Inglês intermediário. Experiência na função. Additional information Salário R$2760,00. VA/VR R$28,00 por dia trabalhado. Premiações. Adicional noturno. Convênio Médico. Convênio odontológico. Vale transporte ou vale combustível. Seguro de vida com auxílio funeral. SESC. Wellhub (antigo gympass). Desconto em curso de idiomas. Desconto em graduação/pós. Desconto em Plano de saúde PET. #J-18808-Ljbffr
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Recepcionista Auditor
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Brasil Wyndham Rio Barra Tempo inteiro**Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino superior completo. **Experiência**: Pacote Office imprescindível, sistema Desbravador (desejável), Experiência em Recepção Hoteleira **Salário**: A combinar **Cargo**: Recepcionista **Empresa**: Wyndham Rio Barra Hotel. **Ramo**: Turismo/ Hotelaria (EG) **Regime de trabalho**: Efetivo...
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Recepcionista Auditor
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Wyndham Rio Barra Tempo inteiro**Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino superior completo. **Experiência**: Pacote Office imprescindível, sistema Desbravador (desejável), Experiência em Recepção Hoteleira **Salário**: A combinar **Cargo**: Recepcionista **Empresa**: Wyndham Rio Barra Hotel. **Ramo**: Turismo/ Hotelaria (EJ) **Regime de trabalho**: Efetivo...
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Recepcionista Auditor
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Brasil Wyndham Rio Barra Tempo inteiro**Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino superior completo. **Experiência**: Pacote Office imprescindível, sistema Desbravador (desejável), Experiência em Recepção Hoteleira **Salário**: A combinar **Cargo**: Recepcionista **Empresa**: Wyndham Rio Barra Hotel. **Ramo**: Turismo/ Hotelaria (EG) **Regime de trabalho**: Efetivo...
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Recepcionista Auditor
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiroProcuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações diárias....
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Recepcionista Auditor
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiroJob descriptionProcuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as...
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Recepcionista Auditor
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por anoProcuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações...
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Recepcionista Auditor
1 semana atrás
Avenida Evandro Lins e Silva, , Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil, - Atlantica Hospitality International Tempo inteiro R$27.600 - R$42.000 por anoDescription• Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as...
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Recepcionista Auditor
Há 18 horas
Rio De Janeiro, Brasil HOTEL NITEROI BY ATLANTICA Tempo inteiroEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Idiomas: - Inglês (Básico) - Assistência médica - Seguro de Vida - Vale-transporte - Vale-alimentação
