TECNICO SUPORTE II

Há 7 dias


Florianópolis, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

Assistente de Apoio ao Usuário (Suporte) Descrição da vaga Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui Junte-se a nós e seja parte da mudança Responsabilidades e atribuições O que esperamos que você realize: Descreva atividades, importância da operação/projeto e jornada. Requisitos e qualificações Técnico Suporte II Graduação completa ou cursando TI; Atender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuarios dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento. Priorizar por categoria os chamados de acordo com as regras definidas pelo cliente e registrar na fila de atendimento; Informar ao usuario quando a solicitacao nao estiver contemplada no escopo dos servicos contratados pelo cliente e orienta-lo como proceder; Atender os chamados por telefone e/ou controle remoto seguindo o Scripts de atendimento, proporcionando solucao efetiva e com qualidade; Solucionar incidentes de acessos indevidos, virus e reinstalacao de softwares; Informações adicionais Vale Alimentação ou Vale Refeição; Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas; Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado; Mentoring; Clube de vantagens para consultas e exames; Assistência Médica;


  • Tecnico suporte ii

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Tecnico Suporte II-Graduação completa ou cursando TI;-Atender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuarios dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento. -Priorizar por categoria os chamados de acordo com as regras definidas pelo cliente e registrar na fila de atendimento; -Informar ao usuario quando a solicitacao nao estiver...

  • Tecnico Suporte Ii

    Há 7 dias


    Florianópolis, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Tecnico Suporte II-Graduação completa ou cursando TI;-Atender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuarios dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento.-Priorizar por categoria os chamados de acordo com as regras definidas pelo cliente e registrar na fila de atendimento; -Informar ao usuario quando a solicitacao nao estiver contemplada...

  • Tecnico Suporte Ii

    Há 7 dias


    Florianópolis, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Somos uma multinacional brasileira com mais de 30 anos de atuação no ecossistema de inovação.Entregamos soluções eficazes que auxiliam os nossos clientes em suas jornadas digitais, sempre aplicando o nosso propósito de tornar a tecnologia um agente de mudança para um mundo melhor.Você quer transformar o futuro?A gente também.?? | + de 40 países |...

  • TECNICO SUPORTE II

    Há 7 dias


    Rua Santos Dumont, Florianópolis, Santa Catarina, Brasil, - Stefanini Group Tempo inteiro

    DescriptionNa Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se...

  • Técnico de Suporte II

    3 semanas atrás


    Florianópolis, Brasil Hepta Tempo inteiro

    Horário: 08h às 18h (segunda a sexta)Modalidade: PresencialDescrição: Atender presencialmente os chamados (incidentes, mudanças e/ou requisições de serviços) dos usuários e registrar na ferramenta de ITSM (gerenciamento de serviços de TI); Alimentar base de conhecimento através de dados recebidos pelo cliente Realizar instalações de softwares,...


  • Florianópolis, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Descrição Assumir o protagonismo da camada de interface do nosso produto SaaS, garantindo uma experiência de usuário fluida e moderna. Como principal analista Front-end da squad, você terá o papel crucial de elevar o nível técnico das nossas interfaces, trabalhando diretamente com React e JavaScript.A atuação será em um ambiente de nuvem (AWS),...

  • Suporte Técnico

    Há 7 dias


    Florianópolis, Brasil LIVTI Brasil Tempo inteiro

    Se você é um ninja do suporte técnico, apaixonado por resolver problemas e adora trabalhar em equipe, essa é a sua chance! Buscamos um profissional que combine habilidades técnicas afiadas com um superpoder de comunicação para fazer a diferença em um ambiente leve e colaborativo. Aqui, você terá espaço para inovar, aprender e construir uma...

  • Tecnico Suporte Ii

    Há 7 dias


    Florianópolis, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Assistente de Apoio ao Usuário (Suporte)Descrição da vagaNa Stefanini, acreditamos no poder da colaboração.Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana.Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala...

  • Suporte Técnico

    Há 5 dias


    Florianópolis, Brasil LIVTI Tempo inteiro

    Se você é um ninja do suporte técnico, apaixonado por resolver problemas e adora trabalhar em equipe, essa é a sua chance! Buscamos um profissional que combine habilidades técnicas afiadas com um superpoder de comunicação para fazer a diferença em um ambiente leve e colaborativo. Aqui, você terá espaço para inovar, aprender e construir uma...

  • Suporte Técnico

    Há 5 dias


    Florianópolis, Brasil Livti Brasil Tempo inteiro

    Se você é um ninja do suporte técnico, apaixonado por resolver problemas e adora trabalhar em equipe, essa é a sua chance!Buscamos um profissional que combine habilidades técnicas afiadas com um superpoder de comunicação para fazer a diferença em um ambiente leve e colaborativo.Aqui, você terá espaço para inovar, aprender e construir uma carreira...